從醫療綜合體談醫療業態與購物中心的融合
聯商網消息:鑒于醫療業態與購物中心的融合正在全球范圍內成為一種趨勢,據RET睿意德《新興業態研究報告》顯示,醫療診所已經成為國外優質購物中心必備的業態,平均海外每個購物中心至少擁有2個醫療服務商。
比如在新加坡,就有相當成熟的Medical Mall商業項目,以各種私立醫院、診所為主力店,另外還有相對完善的商業配套;例如日本春日部市永旺Aeon Mall引入了醫療mall品牌medimo,集合了內科、小兒科、外科、整形外科、婦科、皮膚科、眼科、牙科共8個科目,由各個獨立診所品牌構成。日本東京中城、迪拜健康城、新加坡諾維娜廣場、新加坡百利宮購物中心都引進了各種各樣的醫療業態。由于私立診所普及,故香港的社區型購物中心內同樣廣泛設有中西醫、齒科診所。在美國,有約三分之一醫療護理診所開在購物中心,典型案例如美國田納西州納什維爾的100 Oaks Mal、馬薩諸塞州普利茅斯市Plymouth Meeting Mall、Runway購物中心。
仁川MTP (Medical Theme Park)MALL則是韓國首個集合醫療、體育、游戲三大概念于一體的“體育娛樂醫療”(medicalsportainment)設施的新概念空間。由新概念健康游樂園—“平衡公園“和以韓流為背景分享美容和健康的“樂三味鏡”、新鮮食材生產地“綠色廣場”、為患者和居民們提供高水準公演文化的“馬里斯廣場”四個區域組成。
由于私立醫療目前尚不普及的國情,故中國大陸地區購物中心醫療發展尚處于起步嘗試階段,以非病診療保健、差異化的輕醫療、非醫保范疇醫療服務商為主。全科的醫療門診則主要針對外籍顧客,例如分別進駐上海商城及金茂時尚生活中心的百匯醫療。由于醫療業態在硬件上必須配置獨立的醫療排污系統,加之在衛生主管部門申辦醫療機構執業許可證有相當的難度,這兩者影響了醫療業態進駐購物中心的速度。加之購物中心租金往往比辦公樓裙房、街鋪更高,故目前非公辦醫院體系的醫療業態只有約兩成位于購物中心內。
聯商網&搜鋪網研究中心統計發現,齒科門診、產婦產后健康管理中心、體檢中心、中醫養生保健、醫療微整美容中心乃至寵物醫療中心是我國最為常見的購物中心醫療業態,其中齒科門診占比更是遙遙領先高居第一。近期兒童診所的數量正在迅速增加,例如睿寶兒科進駐了上海2家社區購物中心(閔行龍盛廣場和新江灣星匯廣場),俊辰兒童健康調理小兒推拿更是進駐上海5家社區購物中心(大寧小城、大華虎城、繽谷文化休閑廣場、萬嘉商業廣場、近體城市廣場),成都大悅城則引入了成都新世紀婦女兒童醫院。主打運動康復服務的醫療機構睿荷醫療中心則進駐成都九方購物中心。
而月子中心、國際綜合醫院由于占用面積較大,通常難以融入購物中心,故往往進駐雖周邊客流不旺但交通便利、鬧中取靜的商業地產項目或辦公樓裙房。對于這些項目而言,上海艾兒貝佳浦濱兒童醫院和極橙兒童齒科中心都是非常值得借鑒學習的對象。
醫療主題購物中心Medical Mall也開始在國內出現,香港海港城率先推出集結了50余家診所及美容健身租戶的醫學美容中心——VITA悅活,其后大陸出現了杭州大廈501城市廣場+全程國際Medical Mall、成都東站的鵬瑞利國際醫療健康中心、上海僑福碧連天一期項目、綠地德仁堂468康養中心、西安孕嬰童醫養綜合主題購物中心正榮·彩虹谷。
成都東站鵬瑞利國際醫療健康中心分設“品味健康”和“定制健康”兩大體驗版塊:品味健康類——業態分布在L1/L2/L2M三個樓層,涵蓋保健器材、便利店、咖啡廳、藥妝、花店、水果店、眼鏡店、中醫旗艦藥店、保健品店、兒童心理輔導、口腔、養生餐飲、書店等豐富多樣的服務類型。定制健康類——業態分布于較高的L3/L4/L4M三層,注重更深入細致的健康體驗,主要有中醫館、骨科、月子中心、醫療整形四塊內容。目前已引進成都百匯醫院、顧連康復醫療、愛帝宮母嬰管理、圣丹福國際美容整形等醫療健康服務產業。未來將提供一站式的醫療解決方案和醫療援助。
杭州大廈501城市廣場Medical Mall杭州全程國際健康醫療管理中心由新解百集團、浙江迪安診斷、百大集團聯合成立,是國內首家將健康醫療和零售商業完美融合的樣板店,其T3B物業地下1層-5層為杭州大廈501城市生活廣場,9-22層為全程國際Medical Mall。9-16層精選了行業內知名的齒科、兒科、中醫、眼科、醫療美容、婦科、五官、運動康復、疼痛管理、睡眠管理、心理咨詢等11家各類�?圃\所及思妍麗A+美容健身中心。而在17-22層,則是全程健康管理中心和邵逸夫醫院聯合打造的“邵逸夫國際醫療中心”。通過高端體檢中心、醫療服務中心、抗衰老中心三大板塊聯動,滿足消費者對“全方位健康管理 提高生活品質”的身心訴求。
Medical Mall屋頂設有空中花園,區域內將種植有機蔬菜供顧客食用。所有體檢客人入住的當晚,都會被邀請參加屋頂花園的“健康沙龍”,可能是練一場冥想瑜伽,也可能是聽一堂關于運動關節保護的理療課程……
杭州大廈501城市廣場+全程國際Medical Mall的模式,是將商業醫療兩種業態以互為促進的創新方式融合到一起。這兩種業態并不是簡單地疊加到一起,而是要提供各自的優勢商品資源和服務資源,打通更多內部的環節,最終實現1+1>2的目標。將醫療健康、商業、體育等多個板塊有機結合,打造大服務融合平臺,真正地為VIP提供管家式的醫療服務。如項目運營成功的話,將成為一種全新的商業模式,并連鎖復制到其他商業項目中去。
由綠地和德仁堂合資的綠地德仁堂468康養中心,為區域3-5公里范圍內的家庭提供從兒童到老人的全齡化、一站式、定制化大健康服務,還將為綠地業主提供專屬服務功能。
上海僑福碧連天一期項目6棟樓將分別包括為母嬰服務的月子中心、醫美中心、保健水療中心,及國際幼稚園、面向所有年齡段人群的教育中心、美食商場等。
不僅萬達、萬科、恒大、泰禾越來越多房地產大鱷紛紛涉足醫療產業投資;電商巨頭騰訊阿里同樣投身醫療產業,騰訊控股的企業“企鵝醫生”已率先在北京、成都、深圳三座城市落地,并自建企鵝診所。
而規模更宏偉,復合度更高,由多家企業共同開發打造的超級醫療城也已登陸中國,例如規模逼近百萬平方米的上海新虹橋國際醫學中心、上海浦東新區國際醫學園區、上海醫谷遠大健康城、北京醫療園區、海南博鰲樂城。
(來源:聯商網&搜鋪網 郭歆曄)
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