聯商網消息：目前，在“實體零售轉型出路”的問題上，體驗經濟的理念大行其道。但許多企業和門店對“體驗”二字的理解仍然粗淺，還僅僅停留在提升餐飲娛樂業態的比例上。其實，體驗的范疇并不是那么狹隘的，具有想象力和創新力的企業已然走到了更前面，比如位于成都的鵬瑞利國際醫療健康中心。當其他商業綜合體還在談論用餐飲娛樂業態提升顧客體驗的時候，他們已經開始瞄準醫療健康業態，搶先挖掘消費者更深層次的需求。

　　全球領先商業領域中的健康醫療業態

　　經濟越是發達的地方，人們的健康意識越是強烈。在全球商業最發達的國家和地區，醫療健康業態與購物中心、商業綜合體的結合已經成為一種趨勢。比如香港美迪寧醫療健康廣場、日本東京中城、迪拜健康城和卡延塔，以及新加坡諾維娜健康城和百麗宮購物中心。

　　美迪寧廣場(MediLink)是香港首個醫療廣場，坐落于香港彌敦道黃金地段。它將會被打造成一站式的中港醫療概念廣場，為市民提供完善的醫療和保健零售服務。目前，美迪寧廣場已引進大型日用品連鎖店以及跨國健康食品公司，旨在為顧客提供專業醫療服務的同時，也為顧客帶來更為完善的購物體驗。

　　而在日本東京，同樣也有將醫療與購物中心結合的商業體，它便是東京目前最高建筑——東京中城。這棟高度為248米的建筑，內部設有飯店、住宅、辦公室、商業與文化空間、醫院、公園等多種設施，尤其是約翰.霍普金斯醫院的入駐，為東京中城的業主帶去了極大的便利。

　　迪拜健康城是世界上第一個最全面的醫療保健自由區。這個投資了8億美元的項目，包括有醫學院、護士學校、生命科學研究中心及40家診所，并將配備健康療養院、運動醫學官等140多家商業醫療護理中心，來滿足生活在歐洲和東亞之間的20億人口的醫藥和健康需求，并把迪拜變成世界級健康護理中心。

　　在迪拜的海濱區有另一個將醫療與購物中心結合的著名項目——卡延塔。大廈底層有一座購物中心，還包括住宅公寓、會議室、網球場、游泳池、健身房、幼兒園，水療中心等，是迪拜的另一標志性建筑。

　　新加坡的諾維娜廣場(Novena Square)是建在諾維娜地鐵站上的購物中心。根據政府規劃，靠近諾維娜廣場地鐵站和陳篤生醫院的地區正逐步發展成為新加坡的醫療保健樞紐與商業中心，又稱為諾維娜健康城。這個投入巨資建造的健康城占地17公頃，由13座建筑組成，集急癥治療、中長期護理和教育培訓為一體，將在2030年左右全部竣工。

　　離諾維娜廣場不遠的百麗宮購物中心(Paragon Shopping Mall)同樣位于新加坡。其最具特色的是一個名叫 Paragon Medical的專科診所，專門處理整容手術、牙科、放射科、婦產科、生育中心和傳統中醫。這里匯集了一百多位世界頂尖醫療專家，并擁有60多家專科診所為顧客提供細心的照顧和高品質的醫療服務。

　　醫療與購物中心的結合旨在為顧客提供更為完善的服務，當人們的需求越來越趨于健康化，那商業的演變將跟隨這種變化來滿足人們的需求。而健康生活方式的流行，必將促使購物中心與醫療保健服務的搭配成為未來商業中心的一大潮流。

　　鵬瑞利國際醫療健康中心為顧客定制健康

　　雖然健康與醫療業態在商業發達地區的許多購物中心早已屢見不鮮，但在中國內地的商業綜合體中仍算罕見，尤其是成都這樣的西部內陸城市。鵬瑞利國際醫療健康中心大膽接軌國際領先的商業模式，攜帶最新興的健康理念，欲打造商業中的定制健康中心，給消費者帶去與眾不同的健康體驗。

　　鵬瑞利國際醫療健康中心的定制健康中心分設“品味健康”和“定制健康”兩大體驗版塊。品味健康類業態分布在L1/L2/L2M三個樓層，涵蓋保健器材、便利店、咖啡廳、藥妝、花店、水果店、眼鏡店、中醫旗艦藥店、保健品店、兒童心理輔導、口腔、養生餐飲、書店等豐富多樣的服務類型;定制健康類業態則分布于較高的L3/L4/L4M三層，注重更深入細致的健康體驗，主要有中醫館、骨科、月子中心、醫療整形四塊內容。

　　如今，隨著越來越多關注產后塑形的80后90后潮媽進入生育高峰，帶有母嬰套房、產后纖體瑜伽、月子營養套餐的月子會所悄然流行。月子會所，以在養、護、食、住各方面，為母嬰提供最安全、最先進、最專業、最科學的全方位關愛體系而備受80后潮媽的關注。

　　這些80后潮媽們不但注重月子會所產品的質量，更重視其功能性和時尚感，所以，月子會所的選址顯得尤為重要。環境優美且具有私密性，位置便捷且需滿足購物需求，還要有舒適的居住條件和優質的空氣環境等等。

　　隨著大批80后甚至90后女性步入媽媽行列，孕經濟迎來了新的消費主流，這也是生活水平提高和市場需求不斷細化的結果。鵬瑞利國際醫療健康中心引進月子中心，使商業與服務完美結合，牢牢把握潮媽們的消費需求，使其在繁華中盡享靜謐舒適，時尚健康兩不誤。

　　相比月子中心，把中醫館引入購物中心顯然是更為大膽的創新。中醫與商場看起來是風馬牛不相及的兩個元素。事實上，有著數千年歷史的中國傳統中醫，具有博大精深的文化內涵和實踐根基。近年來，其注重調理與養生的健康理念越來越被人們所認同和追捧。

　　如同年輕人喜愛健身房一樣，年紀大一些的人更鐘情于穩重的中醫館。如今的辦公室白領大多處于亞健康狀態，刮痧、拔火罐、推拿按摩等中醫理療也受到了越來越多年輕人的青睞，淡淡的中草藥的味道總能給人內心帶來寧靜與安全感。鵬瑞利國際醫療健康中心引入中醫館，一方面可以吸引一部分常規購物中心最難吸引到的中老年客流，另一方面也是為尋求健康生活方式的年輕人提供了更多元的選擇。

　　鵬瑞利國際醫療健康中心將商業與健康管理充分融合，讓顧客在享受時尚生活的同時也關注到自身健康，讓原本惱人的健康問題變得時尚輕松與便捷。

　　當然，鵬瑞利國際醫療健康中心在大力發展健康醫療業態的同時，也不會忘記零售商業的本質。它最終追求的是為消費者提供最完美的購物體驗，在無形中融入消費者的生活，從而成為其日常生活中不可或缺的一部分。

　　（聯商網 孫佳）