近些年，中國“內衣”市場備受關注。隨著市場的不斷成熟和消費觀念的改變，消費者對舒適度和品質的追求不斷提高，舒適內衣市場持續成為行業發展的焦點。

根據公開資料，中國內衣總體市場規模從2018年的1911億元上升至2021年的2115億元，預計2027年達到2734億元。具體而言，內衣市場主要由女性內衣、男性內衣和兒童內衣三個細分市場構成。其中，女性內衣市場發展較早且相對成熟，占據了內衣市場的主導地位，其市場規模約1973億元，并每年以近20%的速度增長。男性內衣和兒童內衣（0-16歲）市場近年來發展迅速，需求度不斷增加。

面對這個“兩千億”細分市場，新產品、新品牌、新概念的不斷涌現，不斷為整個市場帶來新的活力和創新。這種背景下，老牌服裝品牌有望實現突圍甚至領先嗎？答案是肯定的。

日前“微盟走進數字化標桿企業”第四期活動在位于無錫的紅豆居家總部成功舉辦，通過5G工廠和公司的實地參觀、數字化主題演講等方式，深入了解紅豆居家如何通過技術創新、品牌數字化、運營數字化、員工管理數字化發等方面的變革，對生產供應鏈、運營營銷、組織架構管理進行全方位升級，以適應數字化時代的發展趨勢。

以科技引領數字化轉型

作為一家擁有66年歷史的傳統企業，紅豆居家究竟是如何擁抱數字化轉型的？

在智能制造產業升級方面，紅豆居家建立了多條5G智能生產線。以5G工廠以產品個性化、設計協同化、供應敏捷化、制造柔性化、決策智能化為標準，建立智慧工廠生產體系，搭建了數字化生產管理一體化平臺。通過5G的云邊協同能力，全連接工廠通過零售端3D量體倉、用戶數據、生產端縫紉機、裁床、AGV等要素的全連接，支撐起了一條完整的生產線。

據紅5G工廠相關負責人介紹，這條5G智能生產線于2021年8月建成。在節約人力成本的同時，可以同時滿足個性定制、團購定制與批量生產可混流自由切換。

在高科技制造方面，紅豆居家通過引入新的設備和數字化生產環節的使用，大幅提升了生產制造和流通效率；在品牌商品數字化方面，紅豆居家通過與微盟等數字化服務商合作，實現了品牌的在線化和數字化運營。

目前，紅豆居家以消費者為中心，構建起線上線下一體化的全域營銷矩陣，全方位覆蓋用戶的購物需求。通過與微盟的合作，紅豆居家在智慧零售和數字化運營能力方面得到了提升，進而提高了產品的在線銷售業績。

比如在私域方面，紅豆居家通過與微盟的合作，基于小程序和微信商城開設了多個平臺，將導購從個人微信轉移到企業微信進行CRM管理。通過智慧零售統計，紅豆居家的私域小程序在線銷售累計實現了將近5億的銷售業績。

在運營數字化方面，紅豆居家通過內部組織與員工管理的數字化升級，實現了企業內部的數字化管理和協同。通過調整組織架構，優化業務流程，以及采用新的數字化工具，紅豆居家實現了運營的高效和精準。

而在員工管理數字化方面，紅豆居家也積極推進員工管理的數字化轉型。紅豆居家的數字化轉型不僅是業務方式的變化，更是從內到外的螺旋上升，是一種“更立體”的升級。

積極擁抱AIGC，運營成本持續降低

紅豆居家連鎖公司總監張浩在接受采訪時談及傳統零售與AI的融合時表示，新零售時代已經來臨，智慧零售對于企業的發展至關重要。通過與微盟的合作，紅豆居家成功提升了紅豆居家的數字化運營能力。對于店長和導購的數字化工具運用能力的培養，使紅豆居家能夠更好地滿足消費者需求，提高人效比。 

有了前期默契配合，在微盟WAI正式發布后，紅豆居家便與微盟展開了更深一步的合作，涉及“話術生產、商品描述、直播口播稿”等在內的25個實際應用場景。這些合作進一步提升了紅豆居家的數字化運營能力和產品體驗。通過紅豆居家和微盟的深度合作，兩者相互促進，紅豆居家可以更好地滿足用戶需求，提升品牌競爭力，實現持續發展。談及未來時，張浩透露，未來紅豆居家將繼續加強與微盟的合作，共同探索更多的數字化應用場景，為消費者提供更加優質、個性化的購物體驗。

據悉，微盟WAI通過AI大模型技術，為紅豆居家提供了多樣化的素材創作支持。這些素材涵蓋不同角度和風格的圖文、視頻等，為紅豆居家打造了內容豐富的素材庫。此外，微盟WAI還幫助紅豆居家建立了內部的內容中臺，方便品牌隨時從中提取內容用于營銷活動，大大提高了工作效率；此外，紅豆居家可以通過微盟WAI提供的AI會員運營工具，輕松獲取和分析客戶消費信息。這些信息為紅豆居家提供了寶貴的參考，有助于他們更精準地把握消費者需求，為會員提供更個性化的服務；紅豆居家還可以利用微盟WAI的AI大模型技術，實現智能營銷方案的制定和優化。這些智能化的營銷方案，使紅豆居家的營銷活動更具針對性和效果。

總的來說，紅豆居家和微盟WAI的合作是一種典型的數字化轉型實踐。通過引入先進的AI大模型技術，紅豆居家可以實現更精細化的會員管理和更高效的營銷活動策劃，從而提升品牌的市場競爭力。

對此，微盟相關負責人表示，隨著人工智能生成內容（AIGC）技術的廣泛應用，企業的運營成本將持續降低，諸多領域將會發生深刻的革新。如何釋放由AIGC帶來的全新生產力，是微盟WAI最為核心的產品構造理念。未來在與紅豆居家的合作中，微盟將通過前沿的技術和豐富的運營經驗為紅豆居家提供完善的數字化服務策略。

截至目前，作為國內知名的、聚焦泛零售領域的全鏈路智慧商業服務提供商，微盟服務了包括紅豆居家在內超過1200家中國品牌零售企業。2019年起，基于大客化戰略與行業化布局，微盟的服務范圍覆蓋了食品快消、鞋服時尚、家裝建材、美妝個護等多個垂直細分行業。

微盟集團副總裁凌蕓表示，“當前零售行業的發展逐步從規模擴張和業務基建轉向用戶深度經營與精細化服務。越來越多的企業，開始嘗試聚集洞察所有終端的用戶，進入千人千面終極服務狀態。而像紅豆居家一樣，擁有豐富經驗的數字化實戰能力和優秀的數字零售操盤團隊，是企業數字化轉型成功的前提和基礎。”