步步高旗下云猴網出世 如何大鬧電商江湖
聯商網消息:電商江湖迎來動物大戰,在已經有了天貓、京東(電子狗)、飛牛網(大潤發旗下)等以動物作為形象的電商領域,今日又迎來了云猴網的凌云出世,也是步步高商業進軍電商又一里程碑事件,新“猴王”王填更是叫板BAT(百度、阿里、騰訊),要成為移動互聯網時代O2O商業模式的創新者和引領者,有望在互聯網江湖掀起新一番腥風血雨;巧合的是,當當近日也公布了以猴子為形象的新Logo,大商旗下的天狗網也將于11月初正式上線,電商競爭正演變成不同種群動物乃至同類動物之間的生存大戰。
在步步高電商新戰略暨云猴網發布會上,王填高調聲明:從今天開始,步步高不再是一家傳統零售企業,而是一家互聯網企業,特別是移動互聯網企業,而且云猴網要改寫互聯網江湖,與BAT齊名,變成BATY。
王填聲稱要做個攪局人,攪傳統電商和pc互聯網的局,并振臂呼吁“現在還在,未來已來,一切偉大始于夢想,一切成功緣于堅持,成為BAT,寧有種乎”。
何為云猴?
美猴王,既有大腦天宮之勇毅,亦有72變化之本領;
筋斗云,行即十萬八千里之外,志在浩淼星空中穿梭;
云猴,立于云端,行于寰宇,集商業零售之大成,煉移動互聯網這精髓;
步步高立志成為中國商業零售O2O的先行者和領導者。
王填自稱與猴有不解之緣,家里有6個人生肖是屬猴,包括王填夫婦;家里還有一座假山,曾有名家提名“花果山”。
在談到與當當猴的巧合時,王填稱“當當網新猴子是換個形象,而云猴是要抓住猴子的心、抓住顧客的心,做一只聰明的猴子,更智慧便捷的滿足用戶所需,所以云猴的英文名是Smart Monkey”,但希望雙方都能做大。
如何大鬧電商江湖
昔有孫悟空大鬧天宮,今有云猴大鬧電商江湖,同樣驚人的是通天本領:
金箍棒——直接打通線上線下,構建五大平臺:大電商、大會員、大便利、大物流、大支付;整合更廣泛聯盟商家,結合商品數字化、顧客數字化、Mall數字化,打通消費、金融、物流端;
筋斗云——更加快速,更高效率;借助密集的實體門店網絡資源,構建大物流平臺,打造更強更高效的本地化配送網絡。
火眼金睛——更加精準的把握消費者需求,更加精準的營銷;借助大會員、大數據分析,使得商業更為智慧。
七十二變——更加靈活多樣的變化舉措響應消費者的變化,提供更多元、更便利、多業態、多商家的生活消費服務。
本次發布會信息量龐大,涉及O2O眾多環節,與其他實體店進軍電商或純電商平臺發展線下不同,筆者簡單梳理了云猴的新招法,以及會上透露的其他新創舉:
1、本地化。與其他電商平臺相比,本地化是云猴網最主要特征,整合本地資源,用本地化供應鏈,高效低成本解決本地消費者線下線上需求,旨在打造中國首個O2O本地生活服務平臺,云猴網要爭奪的是團購網站、點評類網站、原微信微生活的生意。
在本地化方面,步步高作為湖南、江西、廣西領先的連鎖企業,借助原有的顧客資源、供應鏈資源、品牌優勢、物流網絡等,去整合當地的生活消費服務類商家,更有優勢,步步高目前實體店每年進店人流有10億人次,3億筆成交量,3000萬會員;
云猴網計劃在2016年開始拓展全國,借助步步高和王填夫婦在行業內的影響力,相比純電商平臺去整合線下商家,云猴網更了解實體店的想法,更容易獲得認同;目前已有很多區域連鎖企業,無論國營、民營、外資,都向步步高透露了期待合作的愿望。
2、免費模式打造異業聯盟,更為開放包容。與原有步步高網上商城只是為企業自身打造相比,云猴網是前者的全新升級和完美蛻變,不再只是把實體店的商品搬到網上,而是更側重生活服務,將聯手更多業態品牌商家,打造一個個品類殺手店,實現會員數據、商品資源、物流網絡共享,以及積分互通/優惠券通用等服務,讓積分不再是雞肋,而是更有價值;
與阿里一邊喊著要打造生態圈、一邊又叫囂著要讓實體零售毫無還手之力不同,步步高和合作商家的關系也更為親近、平等,并承諾永久免費;在正式上線前一個月內云猴網已整合了5000多家商家,年底前計劃達到1萬家。
3、線下線下各有發展。用王填的話說“實體店該干嘛就干嘛”,實體店還是照常發展,步步高明年計劃繼續新開30多家大店,云猴網做的增量生意,在拓展其他區域時,也是幫助實體連鎖企業開拓新生意,發展O2O。
4、顛覆式的物流網絡,更快速,成本更低。一方面步步高將原有的物流公司變身為第三方物流,另一方面借助自身實體店密集的網點優勢和聯盟商家網點,以門店作為配送點,由門店人員或招募社區兼職人員進行配送,配送速度更快,將主推一小時極速送達;從成本上而言,預計云猴網物流成本至少降低2%;
正如王填所言:阿里、京東構建的是類似航空/高速公路式的服務,而云猴網提供的是類似城市生活道路般的服務,與消費者距離更近,主要解決的是最后一公里服務,從而實現干線物流班車化、市區物流網絡公交化。
5、支付更便捷多樣化。消費者可以直接在門店付款,也可以通過線上多種方式支付;據悉,步步高也正在申請支付拍照,目前支付寶正在做的事,云猴網都將去做;即將新推的樂通券業務,充值將享受7%的返利,收益高于目前電商的“寶寶們”。
6、打造便利店生態圈,助推智慧社區。步步高計劃在五年內通過自營、加盟、委托管理、收購等方式,發展20萬家便利店;除了把門店作為配送點,將把門店發展成為更為智慧便捷的生活服務中心,與社區關系更為緊密親密;
7、跨境直采,推動供應鏈革命。步步高目前已經在香港設立了分公司,負責全球商品直采,并攜手全球一線零售商,通過保稅區發貨,確保低價;云猴網也將推出進口商品頻道。王填稱云猴網要變革供應鏈,干掉中間環節。
8、全球首發樂彩小票,購物小票同時也是彩票,全年3000萬獎金,天天開獎。
展望未來
移動互聯網時代來臨,以用戶為中心基于用戶所處位置提供精準化商品和服務的商業模式逐步成熟,從而真正滿足用戶便利快捷的生活需求,并大大提高社會化資源利用效率,降低社會成本,基于本地化的O2O平臺,也必將更有前景。
同時,在移動互聯網時代,技術已不是最核心,如何構建一個穩定且能盈利的商業模式,才是核心,才更有未來。
正如步步高電商CEO李錫春所言:目前O2O市場每年以50%以上速度增長,增速超過傳統電商。而步步高借助地緣、會員顧客、品牌信任度等優勢,在此時發力O2O,正是天時地利人和。但王填也坦言:目前最大壓力是系統建設和人才培養。
雖然有壓力,但會議現場傳遞更多的是激情和夢想,令人振奮,王填和云猴網的其他高管依舊是信心滿懷,更高呼“如果連夢想都不敢有,有什么理由會實現呢”;會議現場不少投資機構、合作商戶等都紛紛表示看好“云猴網”,看好O2O本地化平臺商業模式。
云猴網計劃3年內投資10億,其中4億用于電商平臺建設,6億用于生態系統建設;計劃到2016年APP用戶達到3500萬;到2020年實現營收1500億,其中實體店、電商平臺、生活聯盟各500億。
(聯商網 現場報道)
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