11月30日，在深圳的盒馬首家購物中心“盒馬里·歲寶”內，河貍家旗艦店正式營業，除為消費者提供預約到店體驗美容、美甲美睫等多種服務項目外，河貍家旗艦店還將為“盒馬里”消費者帶來一系列擊穿線上線下的玩法，全方位滿足消費者對于美的向往。

據介紹，在河貍家旗艦店內，消費者可以享受到Tripollar、宙斯等多種高端美容儀的SPA服務體驗項目，未來旗艦店還會引入更多新的品牌美容合作項目。

除了傳統美業服務外，旗艦店還將提供品牌化妝產品、科技美容、醫療美容服務等等，讓消費者在第一時間體驗變美黑科技。

河貍家旗艦店將不定期開展半價美睫、美甲等限時搶購項目，讓消費者在線下享受堪比“雙十一”的狂歡優惠。同時店內也提供了便捷的線上預約手藝人實現上門變美服務，滿足消費者回家輕松“懶美”的需求。

作為兩家在新零售賽道中崛起的黑馬，河貍家和盒馬此次的深度合作引發了業界對于美業新零售與數字化購物的全新想象。

從2019年5月就開始了，河貍家與全國10城近100家盒馬門店聯動快閃，一個周末通過美甲理療服項目服務近萬人。此外，盒馬也在北京、深圳、上海三個城市開通線上選購河貍家變美項目，由河貍家手藝人上門服務，每天都有大量用戶進行預約。

“我們發現盒馬的人群對河貍家提供服務的接受度和需求都很高”，河貍家相關業務負責人表示，這是河貍家愿意在“盒馬里”開設旗艦店的重要原因。“盒馬里”是國內首家數字化的購物中心，將試驗線上線下全面數字化的商業模式，通過數據驅動，完全重構“人、貨、場”邏輯，首次實現了購物中心運營方對“貨”的管理。

過去，兒童業態商家通常需要兩年左右的時間，才能達到100%的獲客飽和度，而在開業前，“盒馬里”通過線上運營，使親子品牌報名率達到了70%的飽和度。“兒童親子業態中的母親就是我們的目標客戶”，河貍家相關業務負責人表示，通過線上線下的整合營銷，盒馬里的數字化商業模式在大幅度提升商家獲客能力的同時，還與河貍家打通連帶式消費模式，助推河貍家與其他品牌“結CP”，“這和我們以往‘單打獨斗’的線下店鋪有了本質化的區別。”

該負責人介紹，當河貍家用戶在體驗上門服務后，可以預約到旗艦店體驗更多美業項目和定制化服務，而旗艦店的顧客也可以線上預約手藝人，實現上門變美服務，這形成了線上線下的閉環，打破了空間和時間的限制，可以提升整個河貍家服務供應鏈的效率。

“不管新零售的競爭再火熱，終歸要回到服務消費者的本質”，該負責人分析，美業平臺的傳統場景一般只涵蓋“到家”或“到店”兩個層次。河貍家此次攜手盒馬，有望在傳統的兩端之外，打造一個屬于美業的“第三空間”，引領新零售增長曲線的持續向上。

該負責人介紹：未來，部分服務過程的美業商品在線上線下均可銷售，河貍家旗艦店將成為消費者深度體驗這些美業服務的重要陣地。