9月24日，美業服務平臺河貍家與天貓國際達成全球“院線美容”新零售合作，發展“線上跨境商品+線下美容服務”新模式。

全球疫情下出境游熔斷，進口消費加速線上化，國外頂尖的“院線美容”產品深受國內消費者喜愛，成為天貓國際增長最快的新興品類之一，包含專業院線背景的面膜、精華、美容儀等。

此次合作，河貍家與天貓國際聯合為海外“院線美容”品牌開發線下定制服務，讓消費者不出國門也能體驗“跨國SPA”。

（天貓國際與河貍家達成全球“院線美容”新零售合作）

首批合作在面膜品類展開。法國美帕（Medspa）、德國瑞鉑希（Repacell）、美國德美樂嘉（Dermalogica）等“院線面膜”品牌提供專業級涂抹面膜，并通過線上云培訓的方式，將品牌在海外當地院線的體驗流程或面膜按摩技藝，“共享”給河貍家手藝人，河貍家開發服務產品，上門或通過合作門店提供服務。

“與河貍家的合作將拓展跨境美容類商品的服務場景，通過線上到線下的新零售服務，升級進口消費體驗。”天貓國際總經理劉一曼表示。

線下服務也有助于海外品牌加速拓展中國市場。“河貍家手藝人就像是海外品牌的移動BA（Beauty Adviser ），通過線下服務，不僅提升實物體驗感，還能帶動品牌銷售與新品推廣，增加用戶粘性。”河貍家CEO仲萍表示，未來將與天貓國際開拓進口美容儀線下服務項目。

此前一年內，河貍家已入駐阿里巴巴旗下支付寶、口碑、88VIP、盒馬等平臺。今年8月，河貍家獲阿里數億元戰略投資，加強與阿里新零售戰略協同，“融資讓河貍家與阿里業務強相關，同時更快速地將河貍家的服務與阿里系多場景進行合作滲透”，河貍家CMO楊高曉介紹，這也是河貍家與天貓國際產生這次合作的重要前提。

實際上，隨著疫后宅家精細護膚習慣的養成，海外“院線美容”作為進口消費新風口，正在天貓國際崛起。過去一年，40多個歐美院線面膜新品牌入駐天貓國際，進口院線面膜半年內增長超500%，院線美容儀半年銷售增長210%。

此次河貍家與天貓國際的合作，落點是基于院線面膜開發面部修護服務項目，目前此項目已登陸河貍家天貓旗艦店和河貍家APP。服務已開通北京、上海、杭州3個城市，未來會拓展至深圳、成都、重慶、廣州等共計11個城市，用戶可以選擇在家，或者在河貍家合作的線下門店深度體驗天貓國際全球院線面膜的服務項目。

（河貍家APP與旗艦店均已上線天貓國際院線面膜線下服務）

9月17日，河貍家攜手天貓國際，聯合美國奧倫納素（ErnoLaszlo）、法國美帕（Medspa）、德國瑞鉑希（Repacell）、美國德美樂嘉（Dermalogica）等全球10大院線品牌，成立“全球院線面膜聯盟”，為中國消費者開發定制化新品。

為了踐行服務承諾，為中國消費者輸送更安全、更優質、更專業的產品和美容服務，河貍家對“院線美容”產品制定了嚴格的測試流程。

河貍家五星級美容服務+天貓國際全球院線資源+海外院線面膜品牌，創造了跨越國境的美業新零售模式， 憑借該模式業績大幅回血、度過疫情難關的全球院線美容品牌，增強了對中國美容市場的信心，他們已將全球產能向中國傾斜。據了解，奧倫納素（Erno Laszlo）目前已將新增產能的80%全部專供天貓國際，日本美容院級面膜品牌苾萊寶（Bb LABORATORIES）新增4條生產線供貨中國市場。

河貍家與天貓國際聯手打造的新零售模式將為國內消費者帶來更高更好的美容服務新體驗，為互聯網下半場的美業服務拓展更大的發展空間。