聯(lián)商網(wǎng)消息：5月12-15日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的“新消費(fèi)論壇——2019中國便利店大會”在武漢召開。本次大會匯集了行業(yè)內(nèi)眾多領(lǐng)軍企業(yè)負(fù)責(zé)人，近1800人參會。

會上，嘉御基金董事長兼創(chuàng)始人衛(wèi)哲做了“新消費(fèi) 新便利”的主題演講。

以下為衛(wèi)哲演講摘要金句：

1、任何一個業(yè)態(tài)，得年輕人得天下。互聯(lián)網(wǎng)是這樣，零售行業(yè)也是如此。我們要知道我們便利店面對什么樣的年輕人，新便利首先是新人群。

2、90、95新人群有一個最大的中國特色就是：移動互聯(lián)網(wǎng)原住民。80、85后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民， 90、95后天生就是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，手機(jī)幾乎成了一個新的器官。

3、便利店不僅是城市文明的象征，還是這個地區(qū)有沒有進(jìn)入小康的象征。有沒有進(jìn)入小康，首先要小康人群。我們是小康2.0人群，90、95是小康1.0人群。

4、90、95新人群是獨(dú)生子女2.0，這又是一個特別有中國特色的。85后的字典里沒有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，而90、95后的字典里面不僅沒有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，叔叔、阿姨、伯伯也沒了。

5、人懶到這個程度，還要靠資本助力解決最后500米，這本身是違反商業(yè)原理的。如果你不愿意邁開腿，讓供應(yīng)商來邁腿是不符合商業(yè)原理。最后500米的活就得消費(fèi)者邁開腿，不能讓商家邁開腿。所以，互聯(lián)網(wǎng)殺不死便利店，是這最后500米不能讓消費(fèi)者再省了這500米的步行距離。

6、四個起來：第一，要讓消費(fèi)者走這500米到你店，到店的用戶體驗必須拿錢，消費(fèi)者走500米是應(yīng)該的，但是走不走進(jìn)你的門店是不一定的；第二，最重要經(jīng)營人的抓手，客流變成留客的核心抓手，就是電子會員體系；第三，虛擬大店搭起來，簡單來說，便利店打的是多快好省中的快和好，虛擬店就爭取做到省；第四，供應(yīng)鏈成本降下來，有一個可能性叫小件到店，大件到家。

7、四個在線：產(chǎn)品在線、管理在線、客戶在線，員工在線。簡單來說就是從你的店長管家、導(dǎo)購管家，從手機(jī)中的那一個APP做起。APP里面裝了什么？裝的是你的產(chǎn)品在線，裝的是你的客戶在線，裝的是你的管理在線。

8、中國特色便利店，最大的特色是我們有一群90、95后新興人類，他們的背后是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)的普及。

9、中國特色的便利店的核心是我們的熱食站，是我們現(xiàn)場對食品加工的能力，以及在我們便利店中，現(xiàn)場加工現(xiàn)場鮮食成品的比例。

10、電商打不死我們，我們也不能夠低利潤的活著，新便利的落地一定是新零售最早開花結(jié)果的細(xì)分業(yè)態(tài)。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)武漢報道）