首個天貓新零售茶館改造完成 當日營業(yè)額增長256%
聯(lián)商網(wǎng)消息:3月25日,杭州河坊街187號首個天貓新零售茶館正式改造完成落地,這家店由杭州茶廠西湖茶社升級而來,整個店鋪煥然一新,不少黑科技涌了進來。
杭州茶廠西湖茶社也成了首個天貓新零售茶館。“當日門店營業(yè)額同比增長256%,新增會員同比增長190%。”
(圖說,一名消費者正在體驗智慧門店,了解西湖龍井原產(chǎn)地信息)
據(jù)悉,在天貓上經(jīng)營西湖龍井的知名品牌如:西湖、藝福堂、御、獅峰、獅牌、龍冠,貢牌等都翹首以盼開設智慧門店。
(圖說,西湖牌、藝福堂、貢牌等西湖龍井商家高管、茶行業(yè)專家代表及天貓工作人員)
同時,天貓與八馬、大益等在內的近20家國內茶葉知名品牌宣布展開深度合作,超過數(shù)百家的門店將接入新零售智慧門店系統(tǒng)。這意味著,新零售茶館以經(jīng)營西湖龍井代表的商家為開端,將快速開向全國。
2017年,西湖茶葉全年電商銷售額破億,其中超過70%是在天貓完成。這家1949年成立的茶廠的企業(yè)文化受到了一定挑戰(zhàn),店鋪內劉店長和店員一邊忙著旺季接待,一邊得學習各種新技能。
一位消費者說,“新零售的體驗讓這個茶葉品牌店變年輕了。”河坊街游客較多,這個特別的茶館吸引越來越多的游客體驗消費,正在成為杭州的一個城市名片。
(圖說,店鋪工作人員正在向一名外籍游客介紹西湖龍井)
據(jù)悉,這是天貓首個新零售茶館,自動派樣機互動游戲、云貨架、新一代智能零售販賣機進駐西湖茶葉門店,同時還聯(lián)合知味觀打造基于數(shù)據(jù)分析的茶點推薦及試吃等。茶館的門店外面是互動性很強的智慧售賣機采茶互動游戲,一層擺著云貨架,拿起貨品便可顯示產(chǎn)品的原產(chǎn)地溯源,價格信息、用戶購買評價等,智能販賣機實現(xiàn)支付寶掃碼開門、選購商品、關門后自動結算,而二層則可以喝茶聊天。
天貓快消全鏈路營銷總監(jiān)陳炳潮稱,“天貓希望通過更多的茶葉品牌智慧門店的改造計劃,幫助線下門店進行整體的改良,讓他們更具有品牌的一致性,并通過線上+線下的數(shù)據(jù)打通,不斷對產(chǎn)品進行調整,幫助品牌進一步提升形象。”
據(jù)統(tǒng)計,3月25日,天貓聚劃算春茶節(jié)上線第一天,便受到消費的瘋狂搶購,高端定制禪茶499禮盒(6000元/斤的茶)售罄,僅茶類目首天銷量近千萬,5家店鋪聚劃算銷量單天破100萬(堪比線下門店全年銷量最高峰),同比去年春茶季首天銷量增長翻番。
根據(jù)此前中國農科院數(shù)據(jù)顯示:全國茶消費者約為4.7億人,其中城市2.6億人;農村2.1億人。
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