費(fèi)睿蔣美蘭:線下不死的社交營銷是怎么玩的?
聯(lián)商網(wǎng)消息:4月8日-9日于蘇州國際會(huì)議中心開展的2016聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)上,新媒體營銷專家費(fèi)睿科技CEO蔣美蘭跟大家分享了:線下不死的社交營銷是怎么玩的。
以下為演講實(shí)錄(部分):
未來十年變與不變的是什么?
最近每個(gè)人都在講,未來十年到底會(huì)有什么改變?所謂VR,AI,這些東西都會(huì)怎么樣改變我們的人生?會(huì)怎么樣改變我們的業(yè)態(tài)。我昨天看了裸眼3D,很棒,還有人臉識(shí)別做所謂線下零售很大的挑戰(zhàn),一進(jìn)去就識(shí)別你大概是誰,然后就可以把你的名字列出來跟你說歡迎,甚至可以揣測(cè)你大概是幾歲,在后臺(tái)丟你想要的東西出現(xiàn)在屏幕上。確實(shí)零售在線下有很多改變的空間,我真的很同意。
同時(shí),未來十年不變的東西是什么?不會(huì)變的商業(yè)本質(zhì)是什么?我們今天到線下來,到底圖的是什么?你是人一定要吃飯,當(dāng)然你可以在家吃飯,比如今天線下都死光了,情侶都不要見面了,不可能。今天線下的人在一起,想碰面,想體驗(yàn),這件事情是永遠(yuǎn)不會(huì)變。十年永遠(yuǎn)不會(huì)變的那件事情是什么?你應(yīng)該問自己未來十年絕對(duì)不會(huì)變的是什么,那個(gè)是你商業(yè)的本質(zhì)。
網(wǎng)紅超市Eataly是怎么做線下營銷的?
前一陣子,朋友圈傳這家超市Eataly餐廳超市。他紅到開始門口每天排隊(duì)的人這么多,他都準(zhǔn)備售票進(jìn)入了。它是改變了人們對(duì)所謂真正超市的看法。他一進(jìn)去就可以看到結(jié)賬臺(tái),同時(shí)在鼓勵(lì)就可以現(xiàn)場(chǎng)做給你吃。他認(rèn)為人們做得一件事情叫慢生活,他提出一個(gè)概念,他給你講說,為什么我們買東西一定要馬上拿走,能不能讓人生,讓所有的食物都是慢慢的去咀嚼,然后知道它有多好,所以整個(gè)超市構(gòu)造,所有想法都在這里面慢生活切入。他在市中心非常漂亮的地方開這樣的超市,然后得到很好的成績(jī)。他在社交上面怎么做,它很多事情我們都有做。比如說他會(huì)創(chuàng)很多節(jié),他創(chuàng)的節(jié)比如說周一無肉星期一,咱們周一都來吃素好不好,所以店里面主推素食,那我們?cè)賮磉^一個(gè)國際啤酒日,然后2月14號(hào)我們有反情人節(jié),你我到我們屋頂,我可以給你準(zhǔn)備紅酒、鮮花,我們自己過,為什么我情人節(jié)一定跟一個(gè)情人才能過。甚至他會(huì)跟你說,小朋友到我們這個(gè)地方跟我們一起玩,可是每一個(gè)事情都造就一個(gè)話題。我們今天讓實(shí)體店不死的原因是人們?cè)谶@里得到體驗(yàn),而那個(gè)體驗(yàn)是商業(yè)的本質(zhì),如果你連本質(zhì)都沒顧好,就跟別人做反抗,這是不對(duì)的地方。
為什么我要幫你按下轉(zhuǎn)發(fā)鍵?
阿里最近做了一個(gè)事情,他要做Buy+(敗家)。他就是告訴你,你可以戴上這個(gè)眼睛,就可以嘗試摸到這個(gè)產(chǎn)品的本質(zhì),我們來看一下。
說句實(shí)話,我們就是看看,讓你能夠理解未來所謂電商會(huì)使用這樣的技術(shù),讓你真正觸摸到商品的感覺。作為實(shí)體商會(huì)覺得很害怕,對(duì)嗎?
宜家也做了一個(gè)虛擬世界,他是做了很多事情,讓你想辦法跟你縮短這個(gè)距離,他做的事情,你戴上眼睛,可以看到真正廚房是什么感覺,你可以真正的摸到感覺,拉開抽屜,再關(guān)回去,實(shí)際上你人在家里,但是你完完全全把自己置放在宜家環(huán)境里面,不用出門。可是最后也不希望你在家買,可是他用這樣的方式跟你做一個(gè)串聯(lián)。
我們一直在思考所謂傳播模式是什么的時(shí)候,過去我們?cè)谟么蟊娒襟w傳播的時(shí)候,這是倒三角型模式,也就是說我有一個(gè)傳播的模式,我做一個(gè)很棒的廣告,然后我拼命的找最好電視臺(tái),然后把它向下延伸到消費(fèi)者,可是我們要講接下來你要非常清楚,這是一個(gè)三角形的模式,也就是說所謂的社交媒體,如果你要玩得贏,很重要一件事情是你能夠讓人愿意幫你按下轉(zhuǎn)發(fā)件。
年輕人愛上LV是因?yàn)樗亩卧匀?/strong>
未來的大公司事實(shí)上是被一群小公司所擊敗,而如果你不會(huì)玩社交,你就是失去了未來性。
你們知道這個(gè)人是誰嗎?這個(gè)是LV今年春季最新代言人,他是一個(gè)動(dòng)畫片《最終幻想》女主角。LV,奢侈品,你以為他開玩笑嗎?這是真正用3D動(dòng)畫做出來的二次元的人物,這個(gè)人物一直很有知名度,然后現(xiàn)在是他的代言人。為什么這么做?自媒體傳播是造就人家愿意為你轉(zhuǎn)發(fā)這件事情。
如果LV都能接受二次元的人作為主角,代表年輕人眼睛都往那兒看。他開始讓年輕人知道這個(gè)品牌。那他今天為什么要走二次元這個(gè)市場(chǎng),二次元其實(shí)是二維的平面空間說法,所謂就是ACG領(lǐng)域的平面世界,就是講動(dòng)畫、漫畫、游戲這三個(gè)領(lǐng)域所完整整合在一起的環(huán)境。
僅僅在中國2015年二次元人群就高達(dá)2.2億,同時(shí)覆蓋了63%的90后和00后,不在二次元世界里面簡(jiǎn)單來講只有我們了,所以我們簡(jiǎn)單問一下大家對(duì)二次元理解度有多高。
什么叫“無口”?沒有入口嗎?無口其實(shí)是指言語奇少、用詞精煉的人。“前方高能反應(yīng)”你知道代表什么嗎?代表非戰(zhàn)斗人群請(qǐng)迅速離場(chǎng)。“挽尊”是什么呢?是挽救尊嚴(yán)的最后機(jī)會(huì)。
二次元買面膜是怎么買的?這就是二次元的面膜,他們的世界跟我們完全不一樣。你說我有保濕功能,我想美白功能,不好意思,我想貼起來像多拉A夢(mèng)。
前一陣子杜蕾斯在B站,3小時(shí)直播電影,你會(huì)覺得這個(gè)電影一定要看,所有人就開始萬眾矚目等在B站前面,電影一開始,一對(duì)夫妻走到杜蕾斯這個(gè)機(jī)器上等著新產(chǎn)品出來,然后就這么站著等了三小時(shí)。大家整整罵了3小時(shí),這個(gè)視頻播完之后給了你天貓優(yōu)惠券,每4秒賣一盒。
什么叫UGC啊?就是用戶自己產(chǎn)生的語言就在上面,你怎么能說我沒有內(nèi)容呢,我有內(nèi)容在上面啊。你要造就社交傳播你是怎么玩的,不是你告訴他,我是什么品牌,是他可以發(fā)言。什么叫跟二次元人物的溝通,這個(gè)模式是怎么創(chuàng)造的?是這么創(chuàng)造的。
更多詳情請(qǐng)關(guān)注大會(huì)直播頁面:http://meeting.linkshop.com.cn/?SubId=1292
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)