耐克或許沒有想到,它的好意也會惹來了一場麻煩。
5月10日至16日,是美國當地的“警方節日周”,節日的設定意在感謝執法部門和警察人員對社會安定做出的貢獻。
美國運動巨頭耐克很快便看上這個“賣點”。于是在“警方節日周”到來之前,該公司宣布,5月13日當天,所有執法部門的工作人員可以在耐克及其旗下的匡威門店里享受30%的折扣優惠。美國品牌表示,這一天是耐克向當地警方致敬的“感恩日”。
與耐克此前的婦女節折扣日一樣,該公司希望在節日里為特定人群帶去關懷,順便以此促銷一把。可是,這個“聰明”的做法并不合時宜。
這與美國最近的警民矛盾有關。4月2日,美國俄克拉何馬州警方在執法時,開槍射殺一名44歲手無寸鐵的非洲裔男子埃里克·哈里斯,開槍警察被控過失殺人。該事件發生兩天后,4月4日,南卡羅來納州一名白人警察連開8槍擊斃一名涉嫌違法的非洲裔公民。該警察同樣被逮捕并被控謀殺,若罪名成立,最高將面臨終身監禁或死刑。
事態還沒到最壞,今年4月中旬,在美國城市巴爾的摩的騷亂中,非洲裔青年格雷在被美國警方拘留期間“非正�!彼劳觥<又绹脚c非洲裔公民的矛盾由來已久,這一系列警察暴力執法事件激起了民眾的憤怒以及對美國警方的質疑。過去一個月,美國多地出現抗議當地警方的游行示威活動。
在這個時間節點去“感恩”警方,無論是出于何種善意,耐克只能吃閉門羹。因此,該折扣日公布之后,品牌受到了美國社會和公眾的嚴厲譴責。批評者稱,耐克公司此舉是對社會熱點事件充耳不聞的表現,更有甚者提出要長久抵制該運動品牌。社交媒體Twitter上也聚集了不少耐克的抗議者。
眼看事情進展有些失控,耐克公司迅速通過美國商業網站Business Insider發表聲明。它表示,自2001年美國遭遇“911”恐怖襲擊以來,耐克就經常推出致敬當地警方的折扣活動,這是品牌出于善意的做法。
“耐克公司無意冒犯任何人,此舉也不意味著我們不關心美國社會的熱點問題。公司內部會進行商討,加大我們對美國社會的關注和支持力度,為國家創造更多積極、平等的改變�!蹦涂嗽诼暶髦姓f道。
目前,耐克方面僅發表了致歉聲明,并未就美國當地的銷售情況公開發表評論。雖然有一些消費者聲稱會抵制耐克,但依品牌的長遠影響力以及目前的情況來看,品牌的銷售額預計不會受到太大的干擾。
但“好心辦壞事”的耐克需要作出反省。顯然,該美國品牌不可能毫不知悉近期當地警方與社會、非洲裔的矛盾事件。那么,品牌為什么還要執意推出感恩警方的折扣活動?相關工作人員為什么不對市場反應作出預估?
或許,一位Twitter用戶Ari Love的評論最為中肯——這是品牌一次很糟糕的主意。作為全球最大的運動品牌,耐克在產品上可以大膽創新,但對于品牌的社會形象,耐克仍要小心翼翼。
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