零售轉(zhuǎn)型期,自有品牌應做好“加減乘除”
出品/聯(lián)商專欄
撰文/周勇
編輯/薇薇
即使是國際零售巨頭,也曾有過“黑暗時代”。發(fā)展初期,他們拿不到傳統(tǒng)大品牌商品,在商品供應受限時,自有品牌便成為填補SKU空缺的關鍵。從這個意義上來說,自有品牌就是黑暗中的一束光。
一、自有品牌的發(fā)展初心
研究發(fā)現(xiàn):自有品牌最初起源于中小零售商,面對大型零售商,他們?nèi)狈σ?guī)模優(yōu)勢,傳統(tǒng)品牌商品供應受限才不得已開發(fā)自有品牌。
在我國,自有品牌在零售行業(yè)的起步就更早,前店后場,作坊式經(jīng)營,每一家存活至今的百年老店,都有自己的拿手絕活,都有一大批忠粉。
可見,從歷史發(fā)展來看,自有品牌開發(fā)的初衷就是做差異化,或做類似“仿制藥”的產(chǎn)品。
二、自有品牌的多重意義和作用
面臨供應鏈壓力或在市場收縮時,零售商會致力于通過開發(fā)自有品牌來增強競爭力。
1、供應鏈垂直整合:通過深度介入供應鏈,減少中間環(huán)節(jié),優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),降低采購成本,強化質(zhì)量管控,樹立價格優(yōu)勢,實現(xiàn)高性價比定位,以應對市場競爭。
2、實施差異化競爭:通過“精選SKU+高性價比”策略吸引消費者,如阿爾迪。或通過開發(fā)獨家商品,如山姆的瑞士卷、麻薯和自有品牌Member's Mark,形成差異化優(yōu)勢。正如中國歷代零售商,以獨特產(chǎn)品吸引消費者持續(xù)復購。
3、提升自營能力:食利型零售實際上是一個物業(yè)管理公司,而不是承擔買賣風險的零售經(jīng)營者,自有品牌開發(fā)是實現(xiàn)零售從物業(yè)公司向經(jīng)營公司轉(zhuǎn)型的一個支撐點,會由此形成杠桿效應,從而提升零售商的自營能力。這是零售轉(zhuǎn)型的大趨勢。
4、適應消費新趨勢:在經(jīng)濟走低、消費走低、信任走低的大環(huán)境下,零售商依靠商業(yè)招牌的背書,推出優(yōu)質(zhì)平價自有品牌商品,更容易獲得消費者的認知、認可與信任。
5、增強盈利能力:優(yōu)質(zhì)低價的自有品牌商品,不僅可以獲得更高的毛利率,而且會提高零售商的綜合盈利水平。
但自有品牌也不是救命稻草,方法得當,環(huán)環(huán)緊扣,全程管控,才會有所收獲。一個環(huán)節(jié)斷鏈,就會前功盡棄。現(xiàn)在有不少零售商就如一棵“枝葉衰敗、樹型萎縮、樹根糜爛”的老樹,靠自有品牌也救不活這顆即將倒塌的腐朽老樹。費時費力,救而不活,不如連根拔起,重新育苗。
自有品牌產(chǎn)品=品+質(zhì)+牌+鏈。品更注重系列,質(zhì)更注重差異,牌更注重招牌,鏈更注重平衡。
三、迎合消費者情緒價值
當下市場狀況,猶如黎明前的黑夜,坑蒙拐騙偷常態(tài)化,消費者無利不起早。表面看,伸手不見五指,摸不著方向,但只要有一點光亮,“革命的火種”就會被點燃。所以,不少產(chǎn)品和零售模式短時間內(nèi)實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。
增長的背后,有營銷策劃的因素,但更重要的是迎合了新時代的情緒消費需求。在全人群極度壓抑的精神狀態(tài)下,消費者并沒有選擇“躺平”與“放棄”,他們依然竭盡全力在黑暗中探求光明,向上向陽而生,用心儀的商品舒緩自己的心情,提升自己的品味,改善自己的生活。
如商品包裝,本來不應該弄得眼花繚亂,而更應該突出品牌與主題。但如今的很多產(chǎn)品,完全不按常理設計,龍飛鳳舞,圖文并茂,打怪屠獸,金箍漫舞,降龍伏妖,每一款針對特定人群的產(chǎn)品,都在或多或少滲入“古為今用,洋為中用”兩個基本元素,迎合消費者的心理需求。
再如商品內(nèi)容,某某+商品也越來越多,黃油+蛋卷是早期形態(tài),后來到藥食同源+,如今的啤酒已加得“體無完膚”了,最近又興起了姜黃+系列產(chǎn)品。所有這些功能性產(chǎn)品,雖然不能宣傳“功能”,但有些確實有一定的“養(yǎng)生與理療”價值。如金錢草,在中醫(yī)藥譜中屬于利水滲濕藥食同源資源,具有顯著的利濕退黃作用,適用于治療濕熱黃疸、膽脹脅痛等癥狀,尤其是利尿通淋,能夠促進尿液排出,幫助治療尿路結(jié)石、膀胱結(jié)石等泌尿系統(tǒng)疾病。如果用金錢草做一款飲料,再添加適量老姜與冰糖,以緩解藥性,改善口感,說不定會大受歡迎。
如今人們普遍重視健康問題,健康養(yǎng)生概念產(chǎn)品大行其道,中式養(yǎng)生水的火爆就是一個例證。順咽喉,助睡眠,通大便,消結(jié)石,調(diào)陰陽,補氣血,抗衰老等等功能性產(chǎn)品,都表現(xiàn)出很強的消費需求,具有很大的市場潛力。但實際上,這些產(chǎn)品更多的也是在滿足人們的情緒需求。能緩解情緒的產(chǎn)品,實際上就具有治療效果,人之所以為人,那是因為有精神支撐,精神垮了,信任塌了,信心沒了,人自然就泄了氣。
四、自有品牌的加減乘除
我國自有品牌開發(fā)正在進入轉(zhuǎn)型期,需要做好“加減乘除”。
1、加:加功能因子,加快樂因子,加親近因子,加健康因子,加品類因子,加情緒因子,加便利因子,加品質(zhì)因子,加口感因子等等,使經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)更優(yōu),品類品項更新,商品品質(zhì)更佳,商品外觀更靚,大力推廣高蛋白質(zhì)、高膳食纖維產(chǎn)品。
2、減:減添加,減糖,減鹽,減到配料表干凈,實現(xiàn)無抗、低卡、低糖、低脂、低GI、低碳。
3、乘:拉新,拓渠道,變花樣,實現(xiàn)銷售的乘數(shù)效應。
4、除:除僥幸心理,除暴利企圖,除臃腫機構(gòu),除過多環(huán)節(jié),除灰色成本,以低成本高效率為前提,實現(xiàn)平價銷售。
寫在最后
一個有趣的發(fā)現(xiàn):自有品牌(Private Brand)的簡稱(PB)與平裝書(paperback)、鉛(拉丁語名稱plumbum)、越獄(prison break)三個詞的簡稱完全一樣。打個可能不太恰當?shù)谋确剑绻杂衅放飘a(chǎn)品開發(fā)也像平裝書那樣簡約,鉛那樣厚重,越獄那樣精心策劃,就基本成功了。
簡約而高效,傳承而厚重,精細而精準,這才是自有品牌開發(fā)的價值基礎。
從胖東來等企業(yè)的實踐昭示:美好商業(yè)的核心是建立信任的生態(tài)系統(tǒng)。2025聯(lián)商網(wǎng)大會升級成為“2025聯(lián)商網(wǎng)大會暨美好商業(yè)年會”,6月25日-26日,我們邀您相聚杭州,繼續(xù)探討“信任”這一人心至高命題,真正助推商業(yè)更美好、社會更美好、人類更美好!
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