“投入最大、割裂最大、動(dòng)靜最小”，很多人這樣描述疫情后，各大平臺(tái)迎來(lái)的首場(chǎng)618購(gòu)物節(jié)，消費(fèi)者對(duì)于“S級(jí)大促”的熱情正逐漸減弱，而各平臺(tái)披露的數(shù)據(jù)也愈發(fā)謹(jǐn)慎。

從零售企業(yè)來(lái)看，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布6月中國(guó)零售業(yè)景氣指數(shù)(CRPI)顯示，6月CRPI為50.9%，較上月微降0.2個(gè)百分點(diǎn)，連續(xù)6個(gè)月保持在榮枯線以上。這說(shuō)明，雖然零售企業(yè)信心已經(jīng)穩(wěn)定恢復(fù)，持續(xù)向好的預(yù)期已然形成，但是消費(fèi)市場(chǎng)全面繁榮尚需一個(gè)過程。

向好預(yù)期形成，但繁榮尚需過程

過去幾十年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，但近年來(lái)，受到新冠疫情和國(guó)際地緣政治沖突加劇影響，全球經(jīng)濟(jì)面臨通脹高企和增長(zhǎng)疲軟的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及疫情防控政策的調(diào)整，中國(guó)居民消費(fèi)支出還在逐步恢復(fù)當(dāng)中。

這從近年電商巨頭的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可見端倪，無(wú)論是阿里，還是京東，其營(yíng)收都面臨著下滑的趨勢(shì)。如阿里巴巴最新一季度財(cái)報(bào)顯示，其零售業(yè)務(wù)營(yíng)收規(guī)模同比下降3%；而京東同樣，今年一季度零售營(yíng)收同比下滑2.37%，自營(yíng)業(yè)務(wù)更是下滑了4.33%。

線下頭部零售企業(yè)也增速放緩，近日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布“2022年中國(guó)連鎖TOP100”榜單中，銷售額同比增長(zhǎng)的企業(yè)有48家，比上一年減少20家；門店數(shù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的企業(yè)有46家，比上一年減少14家。

相比于電商，傳統(tǒng)零售包括線上線下融合的新型零售，整體遇困的情況更加明顯。前置倉(cāng)模式下的代表叮咚，最近撤出川渝地區(qū)，收緊了擴(kuò)張的步伐；盒馬鮮生則一邊關(guān)店，一邊還在不斷地嘗試新的業(yè)態(tài)，同時(shí)還面臨著虧損以及估值大跌的現(xiàn)實(shí)問題。

傳統(tǒng)大型零售賣場(chǎng)，則同樣面臨著可持續(xù)性難題，進(jìn)入2023年以來(lái)，沃爾瑪的關(guān)店還在持續(xù)，比如上月就關(guān)閉了開業(yè)14年之久的廣州淘金街坊店；而高鑫零售在今年一季度營(yíng)收同比下降5.1%；而永輝超市在一季度營(yíng)收同比下降更是高達(dá)12.63%……此外，還有步步高、紅旗連鎖、家樂福等傳統(tǒng)零售巨頭，也都面臨著具大挑戰(zhàn)。

轉(zhuǎn)型打破困局的關(guān)鍵

雖然從宏觀層面來(lái)看，今年一季度，限額以上零售業(yè)實(shí)體店零售額同比增長(zhǎng)3.6%，有著明顯的回暖趨勢(shì)，但具體到市場(chǎng)主體，尤其是大型市場(chǎng)主體，疫情造成的挑戰(zhàn)還在持續(xù)。因此，面對(duì)整體零售市場(chǎng)回暖以及市場(chǎng)規(guī)模的上升，意味著零售業(yè)的轉(zhuǎn)型，將成為主體打破營(yíng)收下滑、經(jīng)營(yíng)困局的關(guān)鍵。

頭部線上零售企業(yè)居安思危，積極推進(jìn)從組織到業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型動(dòng)作。6月20日，阿里巴巴集團(tuán)換帥傳聞落地，蔡崇信接棒出任阿里巴巴控股集團(tuán)董事會(huì)主席。而在兩個(gè)多月前，阿里巴巴宣布構(gòu)建“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)。馬云曾在近期表示，阿里過去那些賴以成功的方法論可能已經(jīng)不適用，應(yīng)該迅速改掉。 

上述最大規(guī)模的架構(gòu)調(diào)整中，其中零售業(yè)務(wù)是調(diào)整的重點(diǎn)，除了淘天，這一次也為盒馬、高鑫零售畫出了新的藍(lán)圖，比如盒馬的獨(dú)立上市計(jì)劃，以及業(yè)務(wù)上的下沉，將「3+1」作為業(yè)態(tài)的發(fā)展重點(diǎn)，在業(yè)態(tài)之外，盒馬更是將供應(yīng)鏈變革作為了突破的重點(diǎn)，比如商品層面自營(yíng)品牌的占比逐漸提升。

我們也不難發(fā)現(xiàn)，一場(chǎng)大規(guī)模的轉(zhuǎn)型正在零售行業(yè)悄然拉開帷幕，下沉、數(shù)字化、線上線下融合發(fā)展等等轉(zhuǎn)型思路，也正在為零售行業(yè)打開新的局面。

此外，在電商零售，淘天、京東紛紛重拾價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，以及將對(duì)中小商家的扶持提上更高的地位。在今年的618，我們也不難看出這樣的變化。

再如家樂福，持續(xù)對(duì)線下門店進(jìn)行多元化的升級(jí)改造，比如更加聚焦城市經(jīng)營(yíng)，以及線上線下融合的“一刻鐘便民生活圈”到店到家業(yè)務(wù)，提升規(guī)模效益；無(wú)論是近期新開的社區(qū)品質(zhì)生活中心，還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)、直播業(yè)務(wù)，以及在線下拓展與蘇寧易購(gòu)3C門店全面融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)之間的互相引流。企業(yè)正在不斷探索新的增長(zhǎng)路徑和服務(wù)場(chǎng)景。

事實(shí)上，像這樣的轉(zhuǎn)型目前正在整個(gè)零售銀行業(yè)如火如荼的上演。雖然從表面上來(lái)看，各家轉(zhuǎn)型的策略、方式有所不同，但根本邏輯是一致的。即通過數(shù)字化或者業(yè)態(tài)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新提升效率降低成本，以及通過多元化的觸點(diǎn)，盡可能的打造離用戶最近的場(chǎng)景，并能滿足消費(fèi)者對(duì)即時(shí)零售服務(wù)的需求。

 “從國(guó)內(nèi)外發(fā)展情況看，在經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的過程中，一些領(lǐng)域出現(xiàn)暫時(shí)性波動(dòng)是正常的。盡管當(dāng)前市場(chǎng)需求有所不足、內(nèi)生動(dòng)力有待增強(qiáng)，但這些壓力和挑戰(zhàn)不會(huì)改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的大勢(shì)”，零售行業(yè)資深人士表示。