大主播的盡頭是抖音,還是淘寶?
撰文/文一
隨著618臨近,頭部主播跨平臺帶貨再度熱鬧起來,不少頭部主播紛紛選擇“入淘”。
近期,有報道稱,“瘋狂小楊哥”和“辛巴”團隊將“入淘”帶貨,不過該消息均被雙方團隊否認。不過仍有消息稱,雙方已經(jīng)與淘寶直播方面進行接觸,但能否落地仍需靜觀其變。
不過,聯(lián)想到此前淘寶直播負責(zé)人道放的說法,“外界能想到的,淘寶直播基本上都聊過”,瘋狂小楊哥和辛巴團隊“入淘”,或許只待靴子落地。
01
“入淘”有跡可循
種種跡象顯示,雖然瘋狂小楊哥和辛巴本人尚未“入淘”,但是已經(jīng)悄然在淘寶布局。
比如,瘋狂小楊哥背后的三只羊網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開設(shè)了“小楊臻選旗艦店”天貓店鋪,并開啟直播帶貨。
店鋪資料顯示,小楊臻選旗艦店的運營方為合肥小楊臻選供應(yīng)鏈管理有限公司,由合肥三只羊創(chuàng)業(yè)投資有限公司全資持股。目前該店鋪粉絲數(shù)超600個,SKU數(shù)15個,均為“小楊臻選”自有品牌,主要涉及食品、家清等類目商品。其中,銷售最好的商品是一款售價9.9元的抽繩式垃圾袋,顯示月銷量為6000+。
小楊臻選旗艦店最新一場直播停留在5月12日,時間較短,主要以測試為主。除了直播,在種草方面,店鋪還上傳了部分抖音直播視頻切片。
對于多平臺布局,三只羊網(wǎng)絡(luò)CEO杜剛曾表示,三只羊主要銷售渠道還是抖音,占比超過99%。其他渠道中,天貓已經(jīng)開店,京東和拼多多的店鋪也在規(guī)劃中。
今年4月,瘋狂小楊哥宣布入駐杭州,設(shè)立杭州三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。據(jù)杜剛透露,目前三只羊網(wǎng)絡(luò)杭州分公司的員工有30多人,主要負責(zé)商務(wù)招商。而入駐杭州的原因在于,杭州的供應(yīng)鏈資源更為成熟。
辛巴入駐淘寶的“意愿”似乎更早。據(jù)盒飯財經(jīng)報道,2020年底,辛巴主動找到淘寶,并提出一個快速晉升為淘寶大主播的計劃:自己拿一個億出來,每場直播發(fā)兩千萬紅包,連發(fā)5場,在一個月之內(nèi)干到頭部主播。但當(dāng)時坐擁薇婭和李佳琦的淘寶,一口回絕了辛巴的提議。
雖然辛巴團隊尚未開設(shè)淘寶直播賬號,但此前其已在天貓上線有“辛有志專屬店”。此外,今年3月,辛選團隊在杭州設(shè)立了分公司,近一半團隊超2000名員工從廣州搬到了杭州。
02
主播們的盡頭是淘寶?
瘋狂小楊哥、辛巴尚處于觀望之中,羅永浩、俞敏洪、張柏芝等早已轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶。今年以來,張?zhí)m、向太、楊天真等主播陸續(xù)在淘寶開啟直播。此外,TVB、椰樹集團等也紛紛開啟了淘寶直播首秀。
值得一提的是,除了大主播外,無憂傳媒、遙望網(wǎng)絡(luò)等MCN機構(gòu)也在紛紛加碼淘寶直播。去年11月1日,在全網(wǎng)擁有3300萬粉絲的頭部達人劉思瑤nice開啟淘寶直播首秀。而遙望網(wǎng)絡(luò)“遙望夢想站”也入淘開播。如今,淘寶直播已經(jīng)集齊了交個朋友、遙望網(wǎng)絡(luò)、無憂傳媒和東方甄選等四大頭部直播MCN機構(gòu)。
今年3月,遙望科技正式成立淘寶直播事業(yè)部。對此,遙望科技淘寶直播事業(yè)部總經(jīng)理繆忠榮表示,之所以搭建獨立的團隊,投入人力物力加碼淘寶直播,就是看中深耕淘寶,能長期穩(wěn)健經(jīng)營,生意更有確定性。
對于主播“入淘”的現(xiàn)象,近期抖音電商副總裁木青回應(yīng)稱,會用平常心看待互聯(lián)網(wǎng)市場的開放,抖音希望致力于支持不同類別的達人,在抖音創(chuàng)造更多價值,服務(wù)好他的用戶。
這也表明未來或?qū)⒂懈嗟闹鞑タ缙脚_帶貨,在直播電商下半場,主播們需要思考如何搶占更多生意。
實際上,從主播“入淘”來看,降低單一平臺帶來的風(fēng)險以及淘系供應(yīng)鏈優(yōu)勢是主要動機。以辛巴為例,快手電商一直在推動“去辛巴化”,從而降低超大主播對平臺生態(tài)的影響。據(jù)晚點LatePost報道,辛巴團隊2019年GMV一度占到快手電商的四分之一,但2022年僅有不到十分之一。主播們也在思考如何通過多平臺布局來分散風(fēng)險。
從電商邏輯來看,貨架電商的引流效果更為精準(zhǔn),運營成本和經(jīng)營效率上,相較于內(nèi)容電商更具優(yōu)勢。內(nèi)容電商在觸達用戶和市場滲透度上更為領(lǐng)先,但商品匹配上缺乏精準(zhǔn)度,特別在商品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)平臺電商相比,仍需要不斷提升。
整體來看,不少主播跨平臺看中的可能是平臺電商的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,但從深層次來說,內(nèi)容電商與平臺電商之間商品供應(yīng)鏈差距可以逐漸拉平,主播們?nèi)胩曰蛟S是為了迎合用戶長期養(yǎng)成的貨架電商消費習(xí)慣,提升轉(zhuǎn)化效率,以利于變現(xiàn)需求。
而羅永浩、劉畊宏等主播入淘,也給不少后來者提供了“樣板”。對于不少大主播來說,在合適的營銷節(jié)點“入淘”以及官方流量、政策等扶持,更易于“出圈”。此前,道放曾表示,優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者入淘,將得到行業(yè)綁定、傭金激勵、專屬流量等全方位支持。對于淘寶直播來說,相較于自己培養(yǎng)主播,引入外部大主播更能直接產(chǎn)生效果。
《聯(lián)商網(wǎng)》認為,大主播跨平臺帶貨已經(jīng)成為一種趨勢。對于大主播來說,打破單平臺單兵作戰(zhàn),多元化布局,也是實現(xiàn)利益最大化的一種現(xiàn)實路徑。而牽手其它平臺,最大好處在于能夠觸達更多流量,提升直播間轉(zhuǎn)化效率。從淘寶角度來說,其他平臺主播或者是MCN機構(gòu)入淘,能夠進一步豐富其直播生態(tài)。
從直播平臺來看,淘寶直播中心化程度較高,用戶目的性消費更為明確。而抖音等內(nèi)容直播平臺是去中心化模式,以興趣為主,直播內(nèi)容和風(fēng)格更為重要。有業(yè)內(nèi)人士表示,由于抖音流量是基于內(nèi)容和算法分發(fā),頭部網(wǎng)紅流量分散,私域流量較弱,不利于私域流量運營,電商MCN切入效果不佳。
但整體來看,無論是商家還是主播都要找到適合直播平臺的運作模式,根據(jù)消費人群需要和賣貨邏輯,調(diào)整和強化自身的IP屬性以及提升供應(yīng)鏈能力。
實際上,內(nèi)容電商平臺正在走向貨架化,傳統(tǒng)電商平臺也在不斷強調(diào)內(nèi)容化。除了淘寶直播動作頻頻,618期間,京東也宣布交個朋友正式入駐京東直播,羅永浩開啟京東直播首秀。
近期,快手CEO程一笑對外表示,短視頻、直播的內(nèi)容場在激發(fā)和滿足消費者的不確定消費上有優(yōu)勢,傳統(tǒng)貨架電商更適合承接確定性消費。隨著直播電商日益主流化,消費者越來越習(xí)慣在短視頻、直播平臺上購買各種商品,這就對平臺的貨架建設(shè)提出了更高的要求。對于商家來說,泛貨架是承接確定性消費的很好機會,多增加一個銷售場景,可以更好地提高綜合ROI。
再以抖音為例,5月16日 在抖音電商第三屆生態(tài)大會上,抖音電商總裁魏雯雯透露,過去一年,抖音電商GMV同比增長80%,其中,貨架場景GMV占比達30%。魏雯雯認為,內(nèi)容場與貨架場的流量實現(xiàn)互聯(lián)互通,提升流量效率。
背后的原因是,消費人群變得更加分散和細分,流散在基礎(chǔ)交易之外的流量變得越來越貴重了。
03
直播電商下半場
隨著直播電商行業(yè)不斷走向成熟,無論是MCN機構(gòu)、主播還是商家,多平臺發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨。
在百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥看來,直播電商本質(zhì)仍是電商,供應(yīng)鏈?zhǔn)菍崿F(xiàn)用戶持續(xù)購買的核心因素。隨著競爭的加劇和用戶紅利的消退,全渠道策略成為直播電商服務(wù)機構(gòu)未來的新增長點,而基于不同平臺的主播培養(yǎng)、供應(yīng)鏈適配的能力建設(shè)也將成為新的挑戰(zhàn)。
除了提升供應(yīng)鏈能力,在抗擊風(fēng)險方面也要警醒。正如遙望總裁方劍所說,直播電商已經(jīng)走過個體競爭階段,進入組織競爭階段,今后很難會跑出大的達人,MCN機構(gòu)若還只依靠單一主播,在出場頻率、狀態(tài)上都難以保證穩(wěn)定性和抗風(fēng)險性。
從目前行業(yè)發(fā)展來看,直播用戶的滲透率依然處于低位,大量用戶對于商品購買有著非常明確的需求,如何在未來打動用戶,讓更多的用戶能參與進來,需要把握好市場機遇變化。
實際上,無論怎樣服務(wù)消費者,消費者體驗仍然是核心競爭力。在競爭日趨同質(zhì)化的當(dāng)下,主播以及背后MCN機構(gòu)的長期經(jīng)營能力、優(yōu)秀商品供給能力、內(nèi)容專業(yè)能力以及供應(yīng)鏈服務(wù)能力等都會面臨非常多的挑戰(zhàn)。
從目前發(fā)展模式來看,貨架電商與內(nèi)容電商正不斷進行互補,貨架電商正加大內(nèi)容化布局,內(nèi)容電商正不斷在泛貨架方面進行思考。
莊帥認為,隨著傳統(tǒng)貨架電商加強內(nèi)容建設(shè),內(nèi)容電商平臺強化貨架商城建設(shè),電商行業(yè)已形成“內(nèi)容+貨架”的融合。當(dāng)“人找貨”與“貨找人”一旦能夠高度進行融合,一方面可以通過創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較低成本地獲客和實現(xiàn)轉(zhuǎn)化;另一方面又可以解決用戶與商品匹配度的精準(zhǔn)問題,同時提升銷售效率和復(fù)購率。
長久來看,直播電商和貨架電商對消費者來說,并非是一道選擇題,而是殊途同歸,那便是為消費者提供好的商品與服務(wù)。
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