小紅書攻略本地團購
來源/觀點網
撰文/潘玲宣
本地生活又來了“新參與者”。
4月27日消息,小紅書近期開始招募到店餐飲商家及服務商,一部分商家正入駐參與內測。
據了解,這是小紅書在本地生活領域動作最大的一次嘗試,不久后,小紅書將上線團購功能,打通本地餐飲從內容種草到交易的閉環,用戶可以直接在筆記右下角的商品筆記,購買團購套餐、到店消費。
新業務形式讓用戶在小紅書的“種草”和“拔草”之間產生消費,開放的內容分享也能夠呈現更豐富的消費反饋。
社交平臺流量生意
小紅書從未想過只停留在內容,但“內容”始終是用戶點進小紅書的一大動因。
從發展歷程來看,2013年6月在上海成立后,第二年的12月小紅書app上就已正式上線自營電商平臺“福利社”,初步完成社區到電商的簡明商業閉環。
基于該邏輯,小紅書此后更多聚焦在社區運營和電商維護兩大方面,而串聯二者的路徑越短、形式越多樣,就能有更多的價值從中迸發。
兩位創始人的海外生活經歷,也讓小紅書起初只是定位“找到國外的好東西”跨境購物社區,位于鄭州、深圳、上海等地的自營保稅倉由此建立。
2015年6月,小紅書平臺用戶數僅為1500萬;2016年6月開始拓展第三方平臺和品牌商家;到2017年6月,用戶數已經突破5000萬,數十位明星美妝博主的先后入駐,再加上綜藝投放與明星引流,2018年10月用戶數量達1.5億;2019年7月,用戶數翻倍至3億。
2022年小紅書商業生態大會上公布的數據顯示,目前月活躍用戶達到了2億,72%用戶為90后,一二線城市用戶為50%,分享者達到了4300萬+。隨著內容的多元化發展,男性用戶比例升至30%。
平臺用戶通過圖文、短視頻等形式記錄生活,分享生活方式、消費經驗等內容,并形成互動,伴隨迅速增長的用戶規模,小紅書的定位也演變至“標記我的生活”,越來越多生活方式博主出現。
與此同時,天風證券研究報告顯示,小紅書采取去中心化的流量分發方式,對長尾的博主友好,“重內容、輕達人”,高互動的優質內容可以得到更多流量。因此新人在小紅書的冷啟動相對其他平臺來說,更有可能獲得流量。
小紅書“去中心化”流量分發邏輯給予中小博主更多被看見的可能,激勵中腰部、尾部博主輸出優質內容,形成繁榮的KOC(普通用戶生產內容)生態。
當小紅書引流法則和相關教程受到越來越多的關注,這也就意味著KOC的隊伍在持續壯大中,內容社區、電商平臺、用戶、KOC……小紅書的桑基魚塘式商業循環已然形成,接下來要解決的是如何讓這樣的生態更加豐富。
通常而言,如抖音、小紅書等社交平臺,主要以流量變現為核心經營邏輯,而變現方式中,廣告收入相對占據較大比例,平臺通過在用戶瀏覽的內容中插入廣告,或者讓品牌商家在平臺上投放廣告來獲得收入。
在小紅書平臺上,電商交易顯然是另一條重要的變現通道。讓用戶產生消費,在平臺上購買商品,從而獲得傭金或者直接銷售商品獲得收入。
另一方面,用戶規模的增長使得小紅書“種草”模式這種隱性廣告能夠投放給更多受眾,在這樣一個線上社區,用戶和運營者能夠將身份轉變為潛在消費者和商家。
小紅書的平臺作用,則是促成交易發生。
相關數據表明,小紅書日均搜索量近1億次,70%的用戶有搜索行為,90%的搜索帶有明確消費目的,為品牌帶來垂直流量。
本地生活末班車?
將簡單的邏輯進行花式演繹,這樣一個過程就足以誕生無數商業案例。
小紅書正在演繹自己的故事,最新消息稱,小紅書近期開始招募到店餐飲商家及服務商,一部分商家正入駐參與內測。
公開信息顯示,小紅書的本地生活業務嘗試更早就在進行,早在2019年就已經上線門店詳情展示功能。2021年,順應露營熱、周邊游熱潮,小紅書在本地生活的酒旅品類中邁出一步,一部分民宿、酒店、露營地得以在小紅書完成消費的閉環。
最新事件是小紅書在本地生活領域動作最大的一次嘗試,不久后,小紅書將上線團購功能,打通本地餐飲從內容種草到交易的閉環。用戶可以直接在筆記右下角的商品筆記,購買團購套餐、到店消費。
在此之前,社交平臺抖音、短視頻頭部企業快手也先后加入了本地生活的戰場。
2022年10月25日,抖音在全國服務商伙伴大會上宣布,生活服務已經覆蓋全國377個城市,合作門店涉及80多個細分品類的超100萬家。
今年2月,有消息傳出,抖音將于3月1日上線全國外賣服務,目前已在北上廣三地進行內測。雖然抖音內部人士之后澄清表示,沒有“3月1日全國上線外賣服務”的計劃,但據了解,抖音到家業務只是并未采用“外賣”一詞,而是采用“團購配送”的說法。
在3月末的財報電話會上,快手CEO程一笑定調本地生活接下來從兩方面發力:一是內部完成團隊搭建,逐步完善打法策略打法;二是在供給端主要以服務商、第三方平臺合作為主,通過少量直營BD給服務商提供樣板。
4月18日,快手本地生活宣布正式入駐杭州,永和大王、新發現等知名餐飲品牌已與快手簽約團購合作業務。
近期,抖音生活服務總裁朱時雨在2023抖音生活服務生態伙伴大會上提到,生活服務是一個十幾萬億的廣袤市場,真正通過線上完成的比例其實非常小,還遠遠沒有到存量競爭的地步。
前瞻產業研究院數據顯示,2021年我國僅互聯網本地生活服務行業線上市場規模達到26179.2億元,2025 年中國互聯網本地生活服務行業市場規模有望達到40000億。
在仍有余量的增長空間下,小紅書們的“跨界”終于趕上了車。
消息透露,此次上線團購功能,小紅書針對商家和達人都發起了扶持計劃。
商家側,小紅書的“食力發店計劃”正在用0押金、0傭金、流量扶持等方式激勵更多商家入場。達人側則發起了“探照燈計劃”,這一計劃類似于大眾點評的“霸王餐”,達人免費體驗后,可以發布探店筆記。
無論小紅書還是大眾點評,內容分享和團購功能的對象都是“人”,逐漸貼近“一步到位”使用體驗的過程,也就是平臺的增值空間。
毫無疑問的是,“團購”能夠將這些平臺使用者留下來,創造出最樸實的價值。
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