從龍湖上海寶山天街櫻花季,窺見(jiàn)商業(yè)深度運(yùn)營(yíng)之道
國(guó)內(nèi)商業(yè)市場(chǎng)在經(jīng)歷加速爆發(fā)時(shí)代后,已然進(jìn)入提質(zhì)階段,商業(yè)空間不再只承擔(dān)單一的消費(fèi)功能,而是被賦予了生活社交等多元空間向外延伸的深層含義。作為承載消費(fèi)行為的載體,在當(dāng)代激烈的競(jìng)爭(zhēng)之下,差異化、個(gè)性化及文化內(nèi)核,已經(jīng)成為評(píng)判其是否具有商業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)之一。
當(dāng)消費(fèi)需求不斷迭代變化,內(nèi)容正成為商業(yè)空間進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)的又一扇窗口。項(xiàng)目定位的強(qiáng)化升級(jí)、原創(chuàng)IP活動(dòng)的呈現(xiàn)、新進(jìn)品牌的官宣……現(xiàn)代商業(yè)正在積極尋求新的敘事靈感和呈現(xiàn)方式,以更“有驚喜感的”全新消費(fèi)體驗(yàn),持續(xù)煥發(fā)商業(yè)活力。
尤其是在被商務(wù)部確定為“消費(fèi)提振年”的2023年,商業(yè)體紛紛打出營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”,助力消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫。其中,龍湖上海寶山天街以其對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感性與執(zhí)行力,在一眾“玩家”里脫穎而出。
3月4日-4月9日,寶山天街開(kāi)啟了以“玩美至上Focus on beauty”為主題的第三屆櫻花季,通過(guò)聚焦精神消費(fèi)的價(jià)值同頻,實(shí)現(xiàn)了客流與銷(xiāo)售的進(jìn)階式突破。
活動(dòng)期間,寶山天街總客流260萬(wàn)+,日均客流超7萬(wàn),同比21年增長(zhǎng)+12%,單日客流峰值10萬(wàn)+;總銷(xiāo)售18000萬(wàn)+,同比21年增長(zhǎng)+10%,單日銷(xiāo)售峰值1000萬(wàn)+,會(huì)員消費(fèi)占比52%。
玩美新力場(chǎng):櫻花季引領(lǐng)城市新風(fēng)尚
從2020年櫻花生活節(jié),到2021年“粉然心動(dòng)PINK UP”跨次元狂歡節(jié),再到2023年“玩美至上Focus on beauty”,每一屆寶山天街櫻花季都如同一場(chǎng)美學(xué)電影,從多個(gè)維度詮釋了女性的美學(xué)力量。
2023年,寶山天街櫻花季再度迭代升級(jí):攜手《精品購(gòu)物指南LifeStyle》打造“Her Attitude女子力封面展”和“Beauty Fever Award「炙熱美容大賞入圍精選香馥展」” ,帶來(lái)春日美力打卡體驗(yàn),多層次地展示了時(shí)尚女性的活力面貌及當(dāng)季熱門(mén)美妝單品的魅力風(fēng)潮;此外,項(xiàng)目還聯(lián)動(dòng)生活方式美學(xué)品牌Today well spent,用電音冥想來(lái)勾勒美學(xué)生活態(tài)度;更有首登商業(yè)綜合體的上海戲劇學(xué)院“”玖花開(kāi)展演季-上海首演”,用“身”與“形”的展示傳遞美麗態(tài)度。
得益于富有創(chuàng)意的活動(dòng)內(nèi)容,2023寶山天街櫻花季,一經(jīng)出街便吸引了眾多社交媒體博主和廣大消費(fèi)者前來(lái)打卡,截止目前累計(jì)打卡人數(shù)超10萬(wàn)人;線上方面,寶山天街在新浪微博上發(fā)起的#心動(dòng)的美力法則#相關(guān)話題一度霸屏3月的社交圈,無(wú)數(shù)網(wǎng)友和消費(fèi)者都爭(zhēng)相分享自己的美力態(tài)度。據(jù)統(tǒng)計(jì),寶山天街櫻花季全平臺(tái)曝光量超1100萬(wàn)。
“寶山天街玩美至上”和“寶山天街櫻花季”已在消費(fèi)者內(nèi)心深處悄然生長(zhǎng),并成為項(xiàng)目極具代表性的關(guān)鍵詞和原創(chuàng)IP活動(dòng)。
城勢(shì)新力場(chǎng):項(xiàng)目定位更加年輕化
寶山天街櫻花季客流銷(xiāo)售數(shù)據(jù)爆發(fā)式的增長(zhǎng),不光源于項(xiàng)目原創(chuàng)IP的成功打造,更與寶山天街深度洞察消費(fèi)趨勢(shì),不斷凸顯項(xiàng)目年輕、潮流的定位密不可分。
2017年開(kāi)業(yè)以來(lái),寶山天街以服務(wù)區(qū)域家庭的核心客群為出發(fā)點(diǎn),持續(xù)強(qiáng)化精致、潮流、活力、年輕等標(biāo)簽,致力于打造引流北上海的潮流活力社區(qū);
2021年9月,寶山天街的Slogan煥新為“潮流指北針”,這也是繼2020年推出“潮無(wú)界·活出色”Slogan后,項(xiàng)目再次強(qiáng)化“時(shí)尚潮流”標(biāo)簽;
2023年伊始,寶山天街更是打出項(xiàng)目的全新定位“城勢(shì)新力場(chǎng)Focus On New”,凸顯了項(xiàng)目對(duì)于潮流、年輕客群的重視。
究其原因,這與當(dāng)下的新消費(fèi)趨勢(shì)和項(xiàng)目本身所處的商業(yè)環(huán)境密不可分。
寶山天街所處的顧村商圈內(nèi),19—34歲人口占比約為40%,且25—34歲比例高于全城均值,對(duì)于年輕、潮流的個(gè)性消費(fèi)與場(chǎng)景社交有著強(qiáng)烈的需求。同時(shí),隨著時(shí)代更迭、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)以及“后浪”崛起,以95后、00后為代表的Z世代青年逐漸成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。對(duì)于這一年輕客群來(lái)說(shuō),流于物質(zhì)層面的“消費(fèi)”已不再滿足于他們對(duì)商業(yè)的需求,塑造全新消費(fèi)模式和生活場(chǎng)景,成為每一個(gè)商業(yè)體的“必修課”。
品牌新力場(chǎng):品牌業(yè)態(tài)升級(jí)煥新
圍繞2023年“城勢(shì)新力場(chǎng)”的新品牌定位,寶山天街拋出了打造“上海新生力聚集中心”的目標(biāo),以更年輕、先鋒、時(shí)尚的姿態(tài)面向消費(fèi)者,進(jìn)一步增強(qiáng)其在區(qū)域內(nèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)悉,2023年內(nèi)寶山天街將對(duì)場(chǎng)內(nèi)40余個(gè)品牌進(jìn)行調(diào)改煥新,以“首店+旗艦店+全新形象店”的招調(diào)策略,重新組合場(chǎng)內(nèi)品牌,并逐步升級(jí)場(chǎng)內(nèi)品牌級(jí)次。
目前,寶山天街已引入了精品零售類(lèi)國(guó)際品牌 “Sephora”、“Calvin Klein”、“Marc O'Polo”、“Pandora”、“MUJI”、“周生生”等,更引入上海首家“六福精品廊”、北上海首家“L'AMAVO”奢侈品買(mǎi)手店,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的精致購(gòu)物場(chǎng)景。
在餐飲業(yè)態(tài)上,頗具異域特色氛圍感餐廳“那時(shí)新疆”、“迷你椰”,風(fēng)靡全國(guó)的人氣餐飲“沙膽彪“和”桂滿隴·杭州小館“亦將落子寶山天街。
這些超人氣品牌的陸續(xù)入駐,讓項(xiàng)目在有限的空間里容納了更豐富的業(yè)態(tài)和品牌,更好的連接人與空間,也為項(xiàng)目帶來(lái)了業(yè)績(jī)和流量的持續(xù)增長(zhǎng)。
空間新力場(chǎng):B1特色主題街區(qū)即將誕生
除了強(qiáng)有力的品牌矩陣,寶山天街還通過(guò)對(duì)B1特色主題街區(qū)的創(chuàng)新性打造,實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)空間的煥新升級(jí),讓消費(fèi)者感受到無(wú)限驚喜的購(gòu)物體驗(yàn)。特色主題街區(qū)將基于項(xiàng)目B1樓現(xiàn)有的街區(qū)作為改造基礎(chǔ),業(yè)態(tài)布局為網(wǎng)紅甜品、品質(zhì)輕餐及精品零售,以滿足當(dāng)下精致新潮人群的先鋒、悅己的消費(fèi)需求,旨在將其打造成為區(qū)域內(nèi)年輕潮流人士最具期待的精致潮流新坐標(biāo)。
作為區(qū)域內(nèi)首個(gè)“社交”屬性室內(nèi)主題空間,寶山天街B1特色主題街區(qū)目前已啟動(dòng)調(diào)改工作,并預(yù)計(jì)于2023年三季度正式面世。
流量新力場(chǎng):多元跨界創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
開(kāi)業(yè)以來(lái),寶山天街始終以鏈接消費(fèi)客群為核心,基于城市前沿生活方式,打造了一場(chǎng)場(chǎng)有品質(zhì)和記憶點(diǎn)的活動(dòng),與顧客深度互動(dòng)并產(chǎn)生情感共鳴,持續(xù)掀起商場(chǎng)的人氣高潮。
過(guò)去一年間,寶山天街憑借與消費(fèi)者的高度同頻,聯(lián)動(dòng)玩具反斗城落地了華東區(qū)獨(dú)家品牌快閃樂(lè)園;萬(wàn)圣節(jié)期間,邀請(qǐng)人氣女團(tuán)SNH48開(kāi)展萬(wàn)圣見(jiàn)面會(huì);雙十一期間,與百加得旗下MARTINI品牌,開(kāi)展“尼的氛圍露營(yíng)”主題快閃;五周年慶期間,聯(lián)動(dòng)AKB48 TeamSH開(kāi)啟年末公演全國(guó)首站,并力邀TOPCLASS廠牌嘉年華空降熱力炸場(chǎng)……一場(chǎng)場(chǎng)覆蓋全年齡、全時(shí)段、全客層的潮流活動(dòng),為消費(fèi)者帶來(lái)了一整年的狂歡盛宴。
2023年以來(lái),龍湖上海寶山天街緊緊圍繞“Focus On New”的口號(hào),從新出發(fā),以“跨界”為關(guān)鍵詞,引入眾多時(shí)下一線潮流IP資源。新年期間,寶山天街聯(lián)動(dòng)上海市歷史博物館,為消費(fèi)者帶來(lái)天街廟會(huì)“海派文化聯(lián)展”——追·上海速度以及國(guó)潮鳳凰自行車(chē)線下首展;情人節(jié)期間,聯(lián)動(dòng)SNH48落地今年首場(chǎng)線下握手會(huì),持續(xù)夯實(shí)項(xiàng)目“愛(ài)豆打卡地”的標(biāo)簽;3-4月,寶山天街櫻花季,更是聯(lián)動(dòng)上海戲劇學(xué)院,為消費(fèi)者帶來(lái)精彩的美學(xué)展演……未來(lái),寶山天街還將為消費(fèi)者帶來(lái)更多元化的文化及場(chǎng)景體驗(yàn),讓城市充滿無(wú)限期待。
結(jié)語(yǔ)
Z世代所帶來(lái)的新消費(fèi)浪潮和商業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)滲透到商業(yè)的方方面面,寶山天街此次升級(jí)煥新是龍湖商業(yè)面對(duì)年輕圈層的又一次探索。為了繼續(xù)在這個(gè)時(shí)代創(chuàng)新致勝,與年輕人和時(shí)代消費(fèi)同頻是保持競(jìng)爭(zhēng)力的不二法門(mén)。
聚城勢(shì),向新生。無(wú)論是櫻花季帶給我們的驚喜,還是此次的更新調(diào)整,寶山天街始終走在探索消費(fèi)市場(chǎng)的前端。伴隨著大板塊的升級(jí)與城市新生力量的集聚,作為“城勢(shì)新力場(chǎng)”的龍湖上海寶山天街,將憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和自身的創(chuàng)新精神,持續(xù)打造空間IP記憶點(diǎn)和具有城市影響力的活動(dòng),強(qiáng)化項(xiàng)目潮流跨界、破界新生、新尚先鋒的標(biāo)簽,引領(lǐng)城市消費(fèi)新熱潮。
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