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撰文/娜娜

剛剛過(guò)去的2022上半年，杭州商業(yè)市場(chǎng)發(fā)生了哪些大事件？它們昭示著什么？行業(yè)正在進(jìn)行哪些深度變革？我們一起來(lái)回顧思考。

1月

 杭州2021年20家商場(chǎng)銷售超500億，首個(gè)100億商場(chǎng)誕生

《聯(lián)商網(wǎng)》調(diào)研結(jié)果顯示，已公開(kāi)的20家商場(chǎng)2021年總銷售額達(dá)554.85億元，高于2022年調(diào)研的20家479.28億元的銷售額，均額也有所提升。

具體看，撇除四個(gè)2020年未有參考數(shù)據(jù)的商場(chǎng)外，剩下的16家商場(chǎng)同比2020年銷售額均上漲，且漲幅超20%就有杭州大廈、湖濱銀泰in77、萬(wàn)象城、城西銀泰城、濱江寶龍城、西溪印象城、臨平銀泰城、大悅城、來(lái)福士中心、新天地活力Park、金沙印象城、金地廣場(chǎng)。漲幅最高的為金沙印象城至76%，其他如萬(wàn)象城、濱江寶龍城、大悅城漲幅均超過(guò)了50%。

“杠把子”杭州大廈2021年銷售額超100億，不僅繼續(xù)領(lǐng)跑杭州商場(chǎng)業(yè)績(jī)榜，更重要的是填補(bǔ)了杭州百億商場(chǎng)的空缺。2021年是杭州大廈升級(jí)成購(gòu)物中心的第十二年，也是其2019-2021新三年期調(diào)改計(jì)劃(“三個(gè)中心”、“一個(gè)生活”、“一項(xiàng)服務(wù)”)的收官年。調(diào)改之后，B座奢侈品牌數(shù)量由之前的43個(gè)增加至60個(gè)，累計(jì)引進(jìn)19個(gè)新品牌，其中14家為浙江首店。

此次調(diào)研統(tǒng)計(jì)的20家商場(chǎng)，排名前三的杭州大廈、杭州湖濱銀泰in77、萬(wàn)象城，全是擁有高奢品牌的商場(chǎng)。且杭州萬(wàn)象城2021年以57%的同比增長(zhǎng)速度首次擠進(jìn)前三，同時(shí)相比2020年，前三的門檻也提升至80億。

2月

全球第四座！新鴻基杭州江河匯項(xiàng)目命名IFC

2月10日，新鴻基地產(chǎn)官方宣布，其位于杭州錢江新城中央商務(wù)區(qū)江河匯的項(xiàng)目，被正式命名為“杭州國(guó)際金融中心（杭州IFC）”。 

這是新鴻基地產(chǎn)繼1998年于香港首創(chuàng)IFC品牌、并先后布局上海及南京后，全球第四座IFC，將為杭州城市建設(shè)開(kāi)啟高品質(zhì)大型商業(yè)綜合體全新篇章。

2019年8月，新鴻基地產(chǎn)聯(lián)合合作伙伴平安不動(dòng)產(chǎn)、錢投集團(tuán)以人民幣132.6億元競(jìng)得杭州江河匯地塊，成為名副其實(shí)的“新地王”。

該項(xiàng)目總投資額預(yù)計(jì)為300億元人民幣，規(guī)劃總建筑面積約82.2萬(wàn)㎡，將由辦公樓、商場(chǎng)、高端住宅及五星級(jí)酒店等多元業(yè)態(tài)共同構(gòu)成，以獨(dú)具匠心的綜合業(yè)態(tài)空間構(gòu)建，協(xié)同整合杭州于經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、文化、社會(huì)四個(gè)領(lǐng)域的卓著優(yōu)勢(shì)，無(wú)縫貫通車流、人流和信息流，打造滿足多層面復(fù)合型城市需求的第五領(lǐng)域。

這座空前的“無(wú)縫城市”將集聚高品質(zhì)商業(yè)、辦公、居住和大型公眾休閑空間，以地標(biāo)景致為杭州重塑全新城市名片。多維立體空間、多元精彩業(yè)態(tài)、城市與濱水體驗(yàn)，將在此形成一座不落幕的“24小時(shí)生活劇場(chǎng)”。

項(xiàng)目整體預(yù)計(jì)于2024年起分期落成，屆時(shí)將全面提升錢江新城乃至杭州的國(guó)際化城市戰(zhàn)略地位，為區(qū)域未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人才吸引、休閑旅游等，釋放更多增長(zhǎng)勢(shì)能。

3月

國(guó)芳購(gòu)物中心易主龍湖 杭州第11座龍湖天街出爐

浙江龍湖發(fā)布，杭州九堡商業(yè)綜合體——國(guó)芳購(gòu)物中心被正式命名為“龍湖杭州國(guó)芳天街”，龍湖在杭州布局的第十一座天街正式出爐。

資料顯示，國(guó)芳購(gòu)物中心位于杭州九堡板塊，與地鐵1號(hào)線、9號(hào)線客運(yùn)中心站無(wú)縫接駁，周邊是板塊內(nèi)核心干道九沙大道，可以說(shuō)交通優(yōu)勢(shì)便捷。這也符合龍湖天街系一貫的擇址要求——青睞地鐵樞紐的網(wǎng)格化布局戰(zhàn)略。該項(xiàng)目算是杭州比較知名的爛尾樓盤，早在2012年7月底，“杭州國(guó)芳購(gòu)物中心”就已簽約， 原計(jì)劃于2015年開(kāi)業(yè)，只是時(shí)隔近10年，項(xiàng)目依然沒(méi)有開(kāi)業(yè)跡象，直至遇到龍湖。

龍湖杭州國(guó)芳天街預(yù)計(jì)純商業(yè)面積為6-7萬(wàn)㎡，總建筑面積221,151㎡（包括地上127,693㎡和地下93,458㎡），A和B的兩個(gè)街區(qū)以九安北路為界。A和B的兩個(gè)街區(qū)通過(guò)公共走廊相連。這不僅是龍湖在杭州的第11座天街，也是龍湖在浙江的第14座天街，該項(xiàng)目是繼吾角天街后龍湖在杭州的又一輕資產(chǎn)布局成果。

4月

杭州王府井黃了！解除與杭州港龍城合作

4月7日消息，有投資者在投資互動(dòng)平臺(tái)向王府井提問(wèn)是否還在與杭州港龍城談判以及計(jì)劃什么時(shí)候開(kāi)業(yè)等有關(guān)杭州港龍城相關(guān)事宜，王府井方面回應(yīng)稱：公司旗下北京王府井購(gòu)物中心管理責(zé)任有限公司與杭州港龍城在2021年內(nèi)達(dá)成了租賃合作意向。目前因項(xiàng)目改造事宜未達(dá)成一致，雙方已解除合作關(guān)系。

資料顯示，港龍城位于杭州東站前，地鐵1/4號(hào)線彭埠站，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，是杭州稀有的一座雙地鐵綜合體。項(xiàng)目總體量25萬(wàn)方，2014年便動(dòng)工，由港龍控股旗下杭州港龍置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，并由杭州港龍商業(yè)管理有限公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。不久項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商港龍控股資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，以致于在完成了港龍城外立面的施工之后，施工隊(duì)便已撤走，此后項(xiàng)目易主中房。

早在2018年4月，杭州港龍城就開(kāi)始宣傳開(kāi)業(yè)，數(shù)年里屢次延遲開(kāi)業(yè)，至今仍未投運(yùn)。2020年，王府井的介入曾讓項(xiàng)目一度出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。根據(jù)協(xié)議，王府井將負(fù)責(zé)港龍城的招商運(yùn)營(yíng)。當(dāng)大家都以為王府井將賦予杭州港龍城新生，徹底喚醒這座沉寂多年的地標(biāo)商業(yè)，王府井借道港龍城輕取杭州市場(chǎng)這一板上釘釘?shù)摹笆聦?shí)”之際，變數(shù)還是猝不及防地來(lái)了。

如今港龍城已經(jīng)更名為港龍悠樂(lè)城（ULoveCity）。今年3月，項(xiàng)目陸續(xù)啟動(dòng)全面裝修的前期各項(xiàng)工作，但確切的開(kāi)業(yè)時(shí)間仍是未知數(shù)。

6成商場(chǎng)一季度客流下降超20％，最難只能撐3個(gè)月

2022開(kāi)年以來(lái)，全國(guó)多地疫情突然激增，給零售行業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，而作為體量最大的線下零售載體的商場(chǎng)，更是首當(dāng)其沖，所有百貨、購(gòu)物中心自2022年以來(lái)，銷售與客流相比去年同期均有所下降。

4月初，《聯(lián)商網(wǎng)》面向杭州主要商場(chǎng)的“掌門人”們發(fā)起了一次問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果顯示，僅有一成的商場(chǎng)表示今年1-3月客流同比2021年處于持平狀態(tài)，剩余9成均表示有不同程度的客流下滑：30%商場(chǎng)認(rèn)為今年1-3月客流同比2021年下降了10-20%；40%表示下降了20-30%；20%家稱客流同比下降超30%。

在問(wèn)卷調(diào)查中，70%杭州商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，相比2020年首輪新冠疫情，今年商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)變得更加困難；20%的經(jīng)營(yíng)者表示狀態(tài)同比2020年差不多；只有10%表示相比2020年略有好轉(zhuǎn)。同時(shí)，大家認(rèn)為如果疫情按照目前狀況延續(xù)或擴(kuò)大，商場(chǎng)很可能難以為繼。其中，有20%經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為若疫情影響持續(xù)擴(kuò)大，他們只能再支撐一個(gè)季度；40%的人表示還可以堅(jiān)持半年；20%認(rèn)為還能支撐1年；20%的經(jīng)營(yíng)者稱可以再支撐一年以上。

在問(wèn)卷中也可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)了近3年疫情的沖擊和“洗禮”，商業(yè)人對(duì)今年的困難局面也早有預(yù)期和準(zhǔn)備。疫情之下，商場(chǎng)客流降低已成必然，如何通過(guò)有效運(yùn)營(yíng)最大程度地降低損失、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，成為當(dāng)下每個(gè)購(gòu)物中心需要面臨的重要課題。

新世界杭州望江綜合體正式定名 亮點(diǎn)不止K11

4月25日，新世界官方宣布，新世界杭州望江新城綜合體正式亮相，案名確認(rèn)為“新世界城市藝術(shù)中心”。從案名可見(jiàn)新世界品牌個(gè)性“The Artisanal Movement”在杭州的精神表達(dá)，與此同時(shí)，項(xiàng)目的規(guī)劃亮點(diǎn)亦得到呈現(xiàn)。

杭州望江新城是杭州城站站城一體“新門廳”，向外輻射長(zhǎng)三角片區(qū)各中心城市。坐落于環(huán)杭州灣城市門戶要位的杭港高端服務(wù)業(yè)示范區(qū)，同時(shí)作為望江新城重要引擎的綜合體項(xiàng)目，新世界城市藝術(shù)中心于2020年3月動(dòng)工，現(xiàn)處于高速開(kāi)發(fā)的進(jìn)程中。項(xiàng)目總建筑面積約74萬(wàn)平方米，整體投資高達(dá)230億。

根據(jù)規(guī)劃，新世界城市藝術(shù)中心擬開(kāi)發(fā)為集商業(yè)、辦公、住宅及酒店于一體的城市綜合體，為杭州引進(jìn)首座K11購(gòu)物藝術(shù)中心及首家瑰麗酒店，也是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)匯集K11購(gòu)物藝術(shù)中心、甲級(jí)商廈K11 ATELIER、高端服務(wù)式公寓K11 ARTUS、瑰麗酒店ROSEWOOD以及國(guó)際社區(qū)「江明月朗園」等新世界旗下五大頂級(jí)品牌的綜合發(fā)展項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)商務(wù)、文化、藝術(shù)、生活等多維度融合。

項(xiàng)目邀請(qǐng)了榮獲2014年普利茲克建筑獎(jiǎng)的日本建筑師坂茂（Shigeru Ban）以及榮獲英國(guó)皇家建筑師協(xié)會(huì)銀獎(jiǎng)的德國(guó)建筑師奧雷·舍人（Ole Scheeren）參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、建造工作，憑借國(guó)際頂尖設(shè)計(jì)理念和團(tuán)隊(duì)融合杭州獨(dú)特歷史人文風(fēng)情于項(xiàng)目之中，打造屬于杭州的全新城市名片。

杭州多家商場(chǎng)把核酸憑證“卷”成了優(yōu)惠券

4月28日起，杭州開(kāi)始開(kāi)展全市常態(tài)化核酸檢測(cè)工作。

根據(jù)要求，全市居民及其他在杭人員每48小時(shí)應(yīng)完成至少一次核酸采樣，未準(zhǔn)時(shí)完成的將不得進(jìn)入公共場(chǎng)所，不得乘坐公共交通工具等。很明顯，核酸已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊患拢簧偈忻褚舱{(diào)侃自己的保質(zhì)期不如面包。

隨著核酸常態(tài)化的深入，核酸憑證也激發(fā)了許多市民的收集興趣，當(dāng)然也有不少商場(chǎng)也與時(shí)俱進(jìn)，將目光放在了核酸憑證上。

如城西銀泰城將核酸憑證和優(yōu)惠券結(jié)合在一起，優(yōu)惠券金額分5元、30元、50元、100元4等，每個(gè)等級(jí)的優(yōu)惠活動(dòng)均有不同品牌商戶參與；杭州大悅城的核酸憑證，內(nèi)含16個(gè)品牌參與活動(dòng)，優(yōu)惠力度可至30元、50元，同時(shí)在水秀廣場(chǎng)，運(yùn)河文化藝術(shù)中心打造最美核酸檢測(cè)點(diǎn)，助力拱墅區(qū)消費(fèi)煥新升級(jí)；遠(yuǎn)洋樂(lè)堤港則把核酸憑證直接做成了明信片，左邊是商場(chǎng)的風(fēng)景照，右邊就是商場(chǎng)的廣告；龍湖天街的幾家商場(chǎng)，也適時(shí)推出了“酸酸卡”，既吸引市民打卡，又促進(jìn)消費(fèi)，一舉兩得；東站萬(wàn)象匯的核酸憑證卡與母親節(jié)創(chuàng)意融合在一起，推出核酸優(yōu)惠海報(bào)。

5月

實(shí)探全球首個(gè)寵物街區(qū)“寵這里” 

5月20日，全球首條寵物街區(qū)“寵這里”在杭州高德置地廣場(chǎng)試營(yíng)業(yè)。“寵這里”街區(qū)占地面積近2700㎡，還與高德置地廣場(chǎng)寬闊的中庭相連接，構(gòu)成一個(gè)共計(jì)近6000㎡的萌寵中心，之后將在此舉辦展會(huì)、公益宣講等與萌寵相關(guān)主題的線下活動(dòng)。

街區(qū)入口是簡(jiǎn)潔的金屬工業(yè)風(fēng)，入口處打造成拱形，像進(jìn)而神秘空間的時(shí)空隧道，外位右側(cè)的玻璃窗還可以看見(jiàn)寵物洗護(hù)的操作臺(tái)，從外面看像一個(gè)太空艙，充滿科技感。進(jìn)入街區(qū)首先看到的是收銀臺(tái)，木質(zhì)的貨架上全是寵物用品，商品囊括了寵物的衣食住行娛等各方面的所需，食品、玩具、洗護(hù)用品、牽引繩、服裝、小寵類戶外用品等。

街區(qū)匯集了十余家店鋪，業(yè)態(tài)種類包含小寵活體、寵物食品、用品、餐飲，入駐的品牌包括FUKUFUKU PET、Peidi、YOUQIANG等。寵物用品不但有常見(jiàn)的貓狗用品，還引入了小寵用品，街區(qū)也有小寵館以及水族館，可以近距離接觸寵物。另外，街區(qū)還有寵物行為基因檢測(cè)室，獨(dú)立的擼貓間，不過(guò)目前行為檢測(cè)室還是空的，擼貓間也暫未開(kāi)放，只能隔著玻璃看。

街區(qū)的盡頭是一家毛孩子餐廳，這是杭州首家寵物餐廳。店內(nèi)餐食都是由專業(yè)團(tuán)隊(duì)為寵物定制，人寵同餐，菜品種類多、顏值高，不僅有點(diǎn)餐還能自己DIY。不少家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)體驗(yàn)自己動(dòng)手制作的快樂(lè)。除此之外，餐廳還設(shè)有主題包廂，可以給舉辦生日派對(duì)或者社交活動(dòng)等。

網(wǎng)紅書店言幾又退出杭州

昔日網(wǎng)紅書店“言幾又”再次闖入人們的視線，不過(guò)這次帶來(lái)的是品牌全面退出杭州市場(chǎng)的驚人消息。與此同時(shí)，實(shí)體書店處境和未來(lái)發(fā)展的老話題又一次引發(fā)熱議。

5月，有媒體爆料稱言幾又將關(guān)閉杭州唯一一家門店杭州大悅城店。《聯(lián)商網(wǎng)》就此致電言幾又總部，相關(guān)工作人員確認(rèn)了這一消息，并稱杭州大悅城店因租約到期，門店?duì)I業(yè)至5月31日關(guān)門。此番關(guān)店將是永久性閉店，當(dāng)問(wèn)及后續(xù)是否會(huì)在杭州擇址開(kāi)店時(shí)，該工作人員表示要看總部的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2017年，言幾又杭州首家門店在來(lái)福士開(kāi)業(yè)，面積達(dá)3200平方米，是言幾又的旗艦店，也是彼時(shí)杭州面積最大的民營(yíng)書店，店內(nèi)除了圖書、文創(chuàng)、咖啡等常規(guī)業(yè)務(wù)板塊，還入駐有店中店以及獨(dú)立活動(dòng)空間。開(kāi)業(yè)以來(lái)，書店舉辦了多場(chǎng)民謠歌手音樂(lè)會(huì)、作家簽售會(huì)以及各種脫口秀表演，一度是杭州文藝青年的朝圣地之一。

2020年9月，言幾又從來(lái)福士的負(fù)一樓搬到了4樓，書店面積也減到1000多平方米，從中其實(shí)已經(jīng)可以窺見(jiàn)其經(jīng)營(yíng)狀況的急劇變化。

高光時(shí)期，言幾又曾在杭州開(kāi)出多家門店，除了來(lái)福士中心，還分別進(jìn)駐了杭州大悅城、湖濱銀泰in77、金地廣場(chǎng)、西溪印象城等，所到之處均因其高顏值吸引了消費(fèi)者的打卡熱潮。如今，上述門店都已關(guān)閉。

6月

杭州到底有多少個(gè)購(gòu)物中心？我們做了一次統(tǒng)計(jì)

《聯(lián)商網(wǎng)》對(duì)杭州存量商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了一番摸底，截至2022年6月20日，杭州全市(含10個(gè)市轄區(qū)、2個(gè)縣、1個(gè)縣級(jí)市)已開(kāi)業(yè)的大大小小的商業(yè)項(xiàng)目超過(guò)250個(gè)，其中商業(yè)建筑面積≥2萬(wàn)方的項(xiàng)目共計(jì)191個(gè)，商業(yè)體量合計(jì)超1200萬(wàn)方。

從杭州各區(qū)商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，十大市轄區(qū)占據(jù)絕對(duì)商業(yè)供應(yīng)主力，商業(yè)體量2萬(wàn)方以上的項(xiàng)目達(dá)181個(gè)，合計(jì)商業(yè)體量超過(guò)1140萬(wàn)方，主城區(qū)商業(yè)密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于副城區(qū)以及周邊縣市，同時(shí)也顯現(xiàn)出商業(yè)發(fā)展的區(qū)域結(jié)構(gòu)性失衡。

從商業(yè)項(xiàng)目大類來(lái)看，商業(yè)綜合體和購(gòu)物中心占據(jù)絕對(duì)主力，多達(dá)160個(gè)，占比83.77%，百貨(12個(gè))、奧特萊斯(7個(gè))、商業(yè)街(12個(gè))等項(xiàng)目占比分別是6.28%，3.67%，6.28%。

從近年來(lái)杭州的商業(yè)增量市場(chǎng)來(lái)看，新項(xiàng)目主戰(zhàn)場(chǎng)在加速外延，其中以未來(lái)科技城、錢江世紀(jì)城(奧體)、大江東等板塊的商業(yè)發(fā)展最為迅速。

聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心額外統(tǒng)計(jì)了18大代表性開(kāi)發(fā)商在杭州的已開(kāi)業(yè)商業(yè)項(xiàng)目，僅從數(shù)量上來(lái)看，銀泰商業(yè)集團(tuán)(阿里)開(kāi)業(yè)項(xiàng)目最多，共開(kāi)出了10家銀泰百貨。其次是寶龍，開(kāi)出了8個(gè)項(xiàng)目(含1個(gè)寶龍城，7個(gè)寶龍廣場(chǎng))，龍湖以7個(gè)項(xiàng)目位居第三。

此外，諸多實(shí)力開(kāi)發(fā)商均在搶占TOD商業(yè)開(kāi)發(fā)先機(jī)，除了龍湖，內(nèi)陸的萬(wàn)科、華潤(rùn)，港資的新鴻基、嘉里，在杭州均有TOD力作問(wèn)世或醞釀中。

在統(tǒng)計(jì)杭州存量商業(yè)物業(yè)過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題商業(yè)比比皆是，這其中不乏交通區(qū)位較好的商場(chǎng)，但最終或因定位的偏差、運(yùn)營(yíng)管理的短板以及其他外部條件掣肘等種種因素，經(jīng)營(yíng)拉胯，無(wú)法承托起區(qū)域消費(fèi)高地的重?fù)?dān)。已開(kāi)業(yè)商場(chǎng)面臨諸多挑戰(zhàn)，在建籌開(kāi)的商業(yè)體困境更是不少，有的開(kāi)業(yè)時(shí)間一拖再拖，有的停工，有的干脆爛尾。