出品/聯商專欄

撰文/無名

近日，新東方又火了，而這次的火并不是其老本行教育領域，但又與其老本行有著千絲萬縷的關系，因為翻紅的根本也與“英語”息息相關。這確實可稱得上是一種開創，尤其在“直播已然紅海且很少有人看好新東方能成功轉型的當下”，更加令人拍案稱奇。那么新東方雙語直播的成功究竟是偶然還是必然？它將成為一種模式還是“曇花一現的熱點”？它對于各大企業有什么樣的啟示？

本文將圍繞這些問題與大家交流、探討。

一、它的爆火究竟是偶然還是必然？

有一句歌詞膾炙人口-“沒有人能隨隨便便成功。”就像歌曲一樣，任何事物能成為經典或取得成功都不是偶然的，但卻大多會被看成是偶然的：因為其中有許多的不確定因素，比如時機、培養時間等。所以，可以這樣描述，成功是必然的，但什么時間成功卻是偶然的。

什么樣的成功是必然的？答案是當找到并匹配了事物的客觀規律時，成功就是必然的。因此縱觀所有的成功，皆是如此-

比如新東方的最初興起是因為抓到了開放帶來的學外語熱潮、淘寶成功是因為抓到了互聯網趨勢、腦白金成功是因為抓住了“節慶送禮真諦（面子與價值感-廣告以及孝心）”、劉畊宏爆火是抓到了疫情居家過于無聊而運動發泄的大眾心理…

所以，所有的成功都在于找到并匹配了相關事物的客觀規律，同時自己又先行一步并做好了各種準備（確有金剛鉆）。因此，確實沒有“隨隨便便的成功”，新東方的雙語直播亦然。

當然，反之也是同樣道理，也沒有隨隨便便的失敗，一切也皆是因為匹配了失敗的客觀規律。

二、淺析新東方雙語直播的成功本源

商場如戰場，營銷即是戰略、戰術，指導“怎么打”。所以偉人總結的“十六字訣”同樣對于各行各業有指導意義，“敵進我退，敵駐我擾，敵疲我打，敵退我追。”

轉為商業術語即，人無我有，人有我精，人精我絕，人絕我轉。

簡言之即找到相似點與差異點并形成獨有差異化核心競爭力。相似點即行業與所有同行的普適特點，比如直播核心在于主播嘴皮子要溜、反應要快、能說會道，且還要有好貨與好價格，再就是借勢大流量平臺，借勢成勢，簡言之即人、貨、場。在這些方面，新東方都有很不錯的基礎與優勢：

·“人”：教師本來就是最會講解的一個群體，優秀的老師更是最善于抓住并引發學生興趣的一類人，特別是市場化企業的老師，更是其中佼佼者；

·“貨”：當下其實最不成問題的就是“貨”，物質（庫存）實在太充裕了。加之新東方本身就有強大品牌效應、各類資源優勢，創始人又是金光閃閃的大v，這本身就決定了它有巨大的選貨及議價空間與基礎流量，只要再有幾個相對專業的采購人員，貨最不成問題；

·“場”：直播行業當下其實正經歷著深刻轉型，其中一個主要特點即-主播的流量比平臺還重要，比如薇婭、李佳琦之于淘寶直播、羅永浩之于抖音直播、辛巴之于快手。所以，優質主播往往具有了反向影響平臺的能力，自帶優質流量的主播成為了各大平臺爭搶的對象。如此來看，新東方更算是“巨大潛力股”了。企業品牌有、創始人品牌有、企業實力有、各類資源充足與優質，且其企業員工及生源本就意味著巨大的基礎流量。所以，對于平臺也有很充分與自主的選擇與談判空間。

綜上，之于直播行業，新東方是“萬事俱備”的。這或也是新東方為什么選擇直播作為轉型方向的根本原因。

在差異點方面，新東方如今算是找到了，雙語教學式直播，即“將直播賣貨與英語教學有機結合，形成一種情境式學習氛圍，讓大家邊看直播邊學英語，一舉兩得。”其實這也暗合了大眾心理方面的一種潛在需求，極大緩解大眾因耗費大量時間看直播而產生的“與放縱、不自律相關”的心理負罪感。即可這樣自我安慰：“我不止是在看直播，還在學英語呢。”其實劉畊宏的爆火也著有同樣因素。

所以，具備了“相似點”優質基礎并找到了“核心差異點”的新東方，在直播領域必然的成功了。

三、它將成為一種模式，還是“曇花一現的熱點”

個人判斷是“一種模式”。這可將之與劉畊宏進行對照

1.相關模式的代表者與領軍者；

2.有極強的核心競爭力（劉畊宏之于健身）；

3.本身具有一定品牌效應與流量；

4.相關模式的開創者（從他開始爆火與普及的）。

而這些方面新東方同樣具備且更是團體作戰，優勢、戰略性與靈活性等更充足。所以，縱然隨著時間的推移，它們的熱度或會有一定下滑，但同樣隨著時間的推移，它們的資源優勢與對行業、大眾的理解將會更加強大與突出，這點看看李佳琦與曾經的薇婭即可一目了然。

因此，個人判斷新東方雙語直播將開創一種模式。換言之，新東方轉型成功了。

四、它對于各大企業有什么啟示

個人認為新東方這次的成功轉型可與萬達王董事長的“割肉重生”相媲美，因為他們都是在極端不利與大眾皆不看好的情況下實現的逆襲，可謂“置之死地而后生”的經典案例。

但說起來簡單，真正成功做到的又有幾個？看看現在的地產行業吧，不乏壯士，但成功者寥寥無幾。所以，新東方更可謂給各大企業上了一堂“戰略轉型課”，有幾點值得重點注意：

1.決策要快、執行要堅決。相較其他市場化教育機構，新東方體量是最大的，但轉型決策又是最快的、執行又是最堅決的，可謂“all in”，這是轉型成功的基礎，好比“破釜沉舟、背水一戰”，決心是前提與致勝關鍵；

2.“知己知彼，百戰不殆”，要充分分析自身優勢并以此作為判斷轉型方向的核心依據（比如上述直播行業分析與自身優勢分析）；

3.“行百里者半九十”，做了就做到底，切忌“半途而廢”。平心而論，新東方轉型直播過程也是挺崎嶇與艱難的，開始也走了不少彎路，所以大眾越來越不看好它的轉型選擇。但它們沒有放棄，堅持不懈，最終才獲得了當下這些成功碩果；

4.“一勝九敗”，真正的企業家會選擇“走更難的路”。從此之后，俞敏洪先生就與王健林先生一樣，因為“絕地重生”而成功“封神”。而反觀這一過程，確實可謂“一勝九敗、九死一生”，轉型意味著未知、意味著從頭開始、意味著失敗概率非常之大、意味著失敗后或將跌入深淵…之于大多數人，都認為最優的選擇應是“全身而退，做個富家翁”，最壞的選擇是“放棄主業，轉戰它方”，因為轉型或將意味著“一敗涂地、英名毀于一旦”。但真正的企業家的格局是不同的，這從新東方轉型時捐桌椅就能看出來，所以他們選擇了“更難的路”，也因此真正登上了一般人難以企及的高峰。所以，俞敏洪先生確實可謂是位真正的企業家，了不起。

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