5月12日，華為技術有限公司（下稱“華為”）與國美零售控股有限公司（下稱“國美”）在華為北京EBC正式簽署戰略合作協議。

國美集團創始人黃光裕，國美控股集團CEO杜鵑，國美零售高級副總裁方巍，國美電器CEO王巍，國美零售副總裁何敬禹，華為高級副總裁、華為云CEO張平安，華為中國區副總裁、華為云中國區總裁張修征，華為云公有云業務部總裁高江海，華為中國政企大企業系統部總經理王輝，華為中國政企大企業物流與零售系統部部長孔維明等以線上線下相結合的方式出席簽約儀式。

根據戰略協議，雙方將充分發揮各自優勢，圍繞企業數字化轉型進行戰略合作。華為將從智能交互、智能聯接、智能中樞（統一智慧運營管理平臺）等方面構建云網邊端協同的一體化智能系統，助力國美借助數字化賦能打造持續有效增長的新引擎，持續賦能行業，通過價值共創，實現價值共享。

經過三十五年的發展歷程，國美已成長為集零售、金融、地產、投資等業務領域于一體的多元化企業集團。進入數字時代，國美正在不斷深化探索平臺化集成創新模式，希望借助數字化科技，構建線上與線下一體化、數字與實體融合的服務體系。通過本次合作，華為將全力支持國美零售數字化轉型，構建以零售消費者為中心、面向零售數字化的業務能力體系，實現體驗提升，效率提升、模式創新的數字化高效運營。

在簽約儀式現場，國美控股集團CEO杜鵑表示，2021年，國美構建起“線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云、共享共建”六位一體的“全零售生態共享平臺”，開啟了“家·生活”戰略第二階段的延展和升級。建設和運營好“全零售生態共享平臺”，以更好的產品、服務和體驗滿足家生活的品質升級需求，離不開信息化、智能化的科技和應用賦能。而華為云一直圍繞“深耕數字化，一切皆服務”的宗旨，在數智化門店、數字化精準營銷、業務云化、數字基礎設施、智能化和信息化解決方案等方面，有著很多領先和成功的實踐，相信雙方通過本次優勢互補的戰略攜手，定會實現1+1＞2的共享共建共贏效應。

國美控股集團CEO杜鵑

華為高級副總裁、華為云CEO張平安表示，進入數字經濟時代，各行各業的信息化、數字化、智能化進程不斷加快，零售行業新業態也正在蓬勃發展。作為零售數字化轉型的基礎，云計算的基礎設施和服務，也已成為國美“家·生活”戰略的重要發力點。華為的產品和解決方案涵蓋了咨詢服務和云、網、邊、端多個領域。

其中，華為云致力于將公司30多年來積累的數字化轉型經驗和產品、解決方案，以云服務的方式開放給客戶，幫助客戶更容易上云、方便上云、用好云。相信通過本次戰略合作，雙方將共同建設面向未來的零售數字化能力體系，支持國美和行業的高質量發展做出貢獻。

華為高級副總裁、華為云CEO張平安

在本次合作中，華為與國美將重點推進全渠道零售數字化全面升級，持續踐行國美“家·生活”戰略，進一步激活實體零售新場景。雙方將共同打造數字化零售門店樣板點、包括零售線下門店IT裝備與服務標準化，門店作業管理、設備設施管理等領域展開合作；以華為云為數字底座，搭建門店一站式運營平臺打造，全力支持店員/店長靈活高效作戰，持續提升門店運營效率；結合廣告、CDP等數字化營銷工具提升國美公域品牌曝光及私域流量運營，實現零售全渠道一體化的精準數字化營銷，提升消費者粘性及滿意度。

此外，雙方還就零售數字化轉型規劃咨詢、企業集團數據治理，打通各個業務板塊、統一會員體系數據資產構建與賦能創新應用，智能終端物聯等方面展開了深入討論。

展望未來，華為云將圍繞“深耕數字化，一切皆服務”戰略持續加強投入，加速數字技術與實體經濟深度融合，助力千行百業智能升級，與客戶和伙伴在數字化進程中攜手同行，至簡共致遠。同樣的，“以科技提升效益，以智慧創造美好”也是國美一直堅守的初心。華為與國美的戰略合作，將為智慧零售行業新業態的發展帶來更多想象空間。