5月12日消息，國美控股集團(tuán)與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，雙方將圍繞國美“家·生活”戰(zhàn)略共享共建“全零售生態(tài)共享平臺”，同時借助華為在智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞等方面優(yōu)勢，就國美新型智慧門店的數(shù)字化運營管理、全渠道數(shù)字化營銷、全系列智能終端物聯(lián)等重點領(lǐng)域展開深度合作。

本次國美與華為合作的重點是零售數(shù)字化升級。國美方面表示，將重點整合華為在智能交互、智能聯(lián)接、智能中樞等方面的領(lǐng)先科技和應(yīng)用解決方案，加速構(gòu)建起“云網(wǎng)邊端”協(xié)同的“國美全零售”一體化智能運營系統(tǒng)。

據(jù)了解，2017年，國美提出“全零售”概念，確立“家·生活”發(fā)展戰(zhàn)略。從2021年開始，國美先后推出了娛樂電商平臺“真快樂”，家裝平臺“打扮家”，折扣平臺“折上折”。不過，從市場反應(yīng)來看，國美種種動作并未激起多少水花，真快樂APP相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)還受到市場質(zhì)疑。

去年6月，國美CFO方巍在一次專訪中表示，真快樂APP月活數(shù)達(dá)5000萬，日活數(shù)200-300萬。不過，由于日活與月活披露數(shù)據(jù)差距過大，相關(guān)說法引發(fā)廣泛質(zhì)疑。5000萬月活數(shù)據(jù)意味著真快樂已經(jīng)超過天貓、閑魚、蘇寧，位居中國市場第五大APP，但第三方檢測平臺數(shù)據(jù)顯示，真快樂APP遠(yuǎn)在前十名開外。

去年11月，據(jù)新華社報道，國家計算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，包含真快樂APP在內(nèi)的12款電商購物類移動應(yīng)用存在隱私不合規(guī)行為。此外，國美真快樂電子商務(wù)有限公司還曾因違反《廣告法》被上海市市場監(jiān)督管理部門行政處罰。

今年3月，國美真快樂平臺推廣代理商被指虛假宣傳、拒不退款。據(jù)《南方都市報》消息，有商家反映稱，花了近3萬元與國美真快樂平臺代理商簽署了代運營服務(wù)，入駐半年只成交了兩筆訂單，總成交金額10.9元；店鋪日瀏覽量也多為個位數(shù)。還有多名商家認(rèn)為代理商涉嫌虛假宣傳，要求退款卻遭到后者拒絕，有的代理商甚至直接“消失”。

對此，國美真快樂平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，有的代理商合作授權(quán)書系偽造，代理商的虛假宣傳也損害了國美的名譽。平臺將直接和商家溝通，優(yōu)先解決商家的問題。

為了推動公司發(fā)展，實現(xiàn)零售數(shù)字化升級，國美相繼與多家企業(yè)合作，意圖打造“線上、線下、供應(yīng)鏈、共享共建、物流、大數(shù)據(jù)/云”六位一體的全零售生態(tài)共享平臺。

創(chuàng)始人黃光裕于國美2022年的新年寄語中表示：“國美將以堅定的決心和堅決的行動，全力推進(jìn)‘家·生活’第二階段戰(zhàn)略的全面落地和深化落實”。

國美曾先后與拼多多、京東以及騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。

2020年4月19日，拼多多宣布認(rèn)購國美零售發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債，雙方宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，拼多多將向國美傾注消費大數(shù)據(jù)、“百億補(bǔ)貼”、技術(shù)流量等優(yōu)勢資源；而國美全量商品將上架拼多多，并提供全面售后服務(wù)，國美旗下的安迅物流也將接入拼多多平臺。

2020年5月28日，京東集團(tuán)宣布戰(zhàn)略投資國美零售，以1億美元認(rèn)購國美零售發(fā)行的境外可轉(zhuǎn)債。根據(jù)協(xié)議，雙方將基于彼此多年沉淀的線上線下優(yōu)勢，實現(xiàn)更加高效的協(xié)同和商品供應(yīng)鏈的整合互補(bǔ)，并將在物流配送安裝服務(wù)上實現(xiàn)資源共享，以及合作開展包括金融服務(wù)在內(nèi)的全方位業(yè)務(wù)等。

2021年1月12日，國美宣布零售娛樂化戰(zhàn)略的全面開啟，國美App宣布改名“真快樂”，定位為娛樂化電商門戶，重點打造“樂”和“購”兩大核心板塊，全力進(jìn)軍全品類電商市場，聲稱要為用戶打造娛樂化、社交化的購物體驗。

2022年5月5日，國美零售與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，國美與騰訊將聚合雙方優(yōu)勢資源，借助“互聯(lián)網(wǎng)+零售”發(fā)展勢能，打開全零售的廣闊空間，騰訊將助力國美在線下、線上、供應(yīng)鏈、物流等更多環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)線上線下互補(bǔ)融合，推動零售行業(yè)數(shù)字化的高質(zhì)量發(fā)展。國美和騰訊以互聯(lián)互通、互助互補(bǔ)為共識，充分整合雙方的優(yōu)勢資源和能力，共享共建全零售生態(tài)共享平臺。

國美先后聯(lián)手多家企業(yè)，足以見得對搭建全零售生態(tài)共享平臺的信心。

然而從數(shù)據(jù)來看，黃光裕回歸一年來，國美的財報并不亮眼。與最高點相比，國美零售股價在一年多的時間里下跌超80%，損失超過700億港元。

3月31日，國美零售發(fā)布2021年年報，期內(nèi)營收464.84億元，同比增長5.36%，凈虧損44億元，虧損縮窄37.06%。截至報告期末，公司現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物約為43.78億元，上年同期則為95.97億元。2021年下半年，公司經(jīng)營現(xiàn)金流較上半年改善，全年實現(xiàn)經(jīng)營活動現(xiàn)金流入約6.49億元。

方巍在電話會議中表示：“公司全年數(shù)據(jù)雖然向好，但是并不亮眼，管理層對本期的業(yè)績并不是很滿意。”

在資本運作方面，去年4月，國美零售公告稱，由控股股東擬將旗下三個自持物業(yè)出租予國美零售，分別為國美商都、湘江玖號及鵬潤大廈，最長租期達(dá)20年。該等物業(yè)的總代價為約178.65億元，擬將由國美零售以發(fā)行代價股份支付約175.76億元，并向國美管理轉(zhuǎn)讓國美零售全資附屬公司全部股權(quán)支付2.9億元。

2021年10月，國美零售公告稱，將代管大股東旗下國美家、打扮家、共享共建、安迅物流以及國美窖藏等五大資產(chǎn)。根據(jù)框架協(xié)議，國美零售將向目標(biāo)公司收取服務(wù)費，同時有權(quán)收取相關(guān)目標(biāo)公司的股權(quán)獎勵、以及最多30％股份的優(yōu)惠購股權(quán)等。

同時，國美集團(tuán)投資的第三方物流企業(yè)安迅物流此前也傳出IPO計劃。

再者，國美近來也因公積金緩繳一事備受關(guān)注。

除此之外，國美還面臨著激烈的外部競爭。《2021年中國家電市場報告》數(shù)據(jù)顯示，2021年家電市場零售商占比份額最高的平臺是京東，占比達(dá)32.5%；蘇寧易購和天貓分別以16.3%和14.8%的市場份額排在第二、第三；而國美排名第四，市場份額僅有5.0%，和2020年國美4.9%的市場份額相差不大。

此前，黃光裕出獄回歸后，曾放下豪言“18個月讓國美重新回到原來的市場地位”。如今，距離為期18月的約定還有4個月，國美時間緊迫。