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關(guān)店600家,又一巨頭大撤退:原因令人遺憾

來源: 鉛筆道 韓希言 2022-01-07 22:57

一代化妝品牌落幕。

關(guān)店600多家,撤店率超80%,曾經(jīng)一年在中國可以大賣40億元的悅詩風吟,徹底風光不再。

近日,據(jù)多家媒體報道,悅詩風吟(Innisfree)將在中國市場“大撤店”,最終門店數(shù)量將縮減至140家左右。公司相關(guān)負責人接受媒體采訪時表示情況屬實,且這樣的門店調(diào)整在2022年仍將持續(xù)。

對于撤店原因,除了新冠肺炎疫情的影響,還有該護膚品牌在中國市場的受歡迎程度也在下降。作為曾經(jīng)鼎盛的化妝品牌,這個原因令人遺憾。

國內(nèi)消費者開始轉(zhuǎn)向追求奢侈品牌或高性價比品牌,并開始避開中等價位產(chǎn)品。與悅詩風吟同樣遭遇的,還有愛茉莉太平洋旗下的另一品牌伊蒂之屋,以及日本的花王集團旗下彩妝品牌KATE。另外,貝玲妃在去年也大規(guī)模裁撤線下專柜。

“悅詩風吟們”的落幕反映了一代化妝品牌的現(xiàn)狀。如果說十年前,上新快、性價比高、SKU多,稱得上是這些中等價位進口化妝品牌的優(yōu)勢,但在國潮涌起,國貨不斷發(fā)展的當下,這些特點已經(jīng)退化為消費者的入門門檻。

在業(yè)內(nèi)人士看來,目前的美妝行業(yè)正在經(jīng)歷一個特別的轉(zhuǎn)型期。一方面,美妝市場的持續(xù)增長領(lǐng)跑消費領(lǐng)域,但是在另一方面,許多美妝品牌轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略收縮。此外,在一級市場上,美妝行業(yè)的熱度也已經(jīng)下降,融資難度越來越高。

尤其是在新政即將執(zhí)行的2022年,美妝行業(yè)會再度洗牌。如何在不斷更迭的大環(huán)境下長久生存?成了行業(yè)內(nèi)所有品牌下一步的必答題。

01 

悅詩風吟大撤退:撤店率超80%

回首2021,整個零售業(yè)的關(guān)鍵詞中必有“撤店”一詞。不同細分行業(yè)一定程度上在去年都受到了疫情等因素影響,導(dǎo)致部分低效的零售門店關(guān)停,從傳統(tǒng)商超,到社區(qū)團購,再到餐飲,均是如此。

這次,撤店又輪到化妝品行業(yè)身上。

1月2日,根據(jù)多家媒體報道,韓國化妝品巨頭愛茉莉太平洋(Amorepacific Corporation)旗下化妝品品牌悅詩風吟(innisfree)傳將在中國市場被“大撤店”——從800多家關(guān)閉到僅剩140家,撤店600多家,撤店率超80%。

根據(jù)多家媒體采訪,愛茉莉太平洋相關(guān)負責人表示情況屬實。集團正對悅詩風吟品牌進行渠道優(yōu)化,而這樣的門店調(diào)整在2022年仍將持續(xù)。該負責人還表示,愛茉莉太平洋集團將針對中國市場進行新一輪策略調(diào)整,不過僅對悅詩風吟門店進行優(yōu)化縮減,不涉及其他品牌。此外,未來在中國市場,該集團將著重發(fā)力中高端及線上領(lǐng)域。

十余年前,隨著韓劇進入中國市場,韓妝在中國市場迎來頂峰時刻,悅詩風吟就是其中的代表性品牌之一。

悅詩風吟的定位是20~26歲的學(xué)生和年輕女性可以使用的平價護膚彩妝。2012年,品牌正式進入中國市場,憑借高效率的上新、豐富的SKU、高性價比等特點,受到中國消費者的關(guān)注和喜愛。從2014年起,悅詩風吟以每年新開100家門店的速度向二三線城市擴張。

加上李敏鎬、林允兒等當紅韓流代言人的加持,站上風口的悅詩風吟在當時也迎來了自己的高光時期。數(shù)據(jù)顯示,2015年,悅詩風吟的銷售業(yè)績和營業(yè)利潤均呈現(xiàn)快速上漲勢頭。2016年,對于悅詩風吟是個巔峰時期,彼時的營收達到7700億韓元的高點。

但自2017年以來,韓流在中國逐漸退潮,悅詩風吟的業(yè)績也跟著一路下滑。

為了拉攏國內(nèi)的年輕用戶,2019年,還官宣了“創(chuàng)造營2019”總決賽冠軍周震南成為全新悅詩風吟中國區(qū)護膚代言人。只是,這也并沒有挽救悅詩風吟被年輕人“拋棄”的頹勢。悅詩風吟2020年營業(yè)收入同比減少37%至3486億韓元(約合人民幣20億元),不及2016年巔峰時期7700億韓元的一半,營業(yè)利潤也暴跌89%至7億韓元(約合人民幣403萬元)。

愛茉莉太平洋集團2021年4月28日發(fā)布的2021年第一季度經(jīng)營業(yè)績顯示,子公司悅詩風吟一季度銷售額890億韓元,同比再度下降17.2%。悅詩風吟無疑成為愛茉莉太平洋旗下表現(xiàn)最為慘淡的品牌之一。

悅詩風吟并非僅在中國面臨大撤退。據(jù)韓媒報道,2021年5月8日,北美市場的所有悅詩風吟門店已全部關(guān)閉。至于關(guān)店原因,愛茉莉太平洋發(fā)言人表示,由于長時間持續(xù)的新冠疫情,該集團決定關(guān)閉悅詩風吟位于北美的門店,但還會通過電商平臺繼續(xù)在該地區(qū)銷售。

從入華,到鼎盛,再到?jīng)]落,悅詩風吟只用了9年。

02 

一代化妝品牌的落幕

悅詩風吟在中國的關(guān)店苗頭并不是近兩年才開始的。

據(jù)《中國經(jīng)營報》報道,2019年、2020年,悅詩風吟分別在中國市場關(guān)店40家、超90家。

“化妝品行業(yè)一直都是暴利的,因為疫情原因,人們走動少了,線下生意差也在意料之中,所以撤店是情非得已。”有業(yè)內(nèi)人士分析悅詩風吟事件道。悅詩風吟是以單店模式發(fā)展,店鋪大,產(chǎn)品少,需要高額的運營費和基礎(chǔ)費用支撐,一旦店鋪銷售下降,就容易虧損。

疫情或許是原因之一,但絕不致命。對于閉店的原因,愛茉莉太平洋表示,除了新冠肺炎疫情影響,該護膚品牌在中國市場的受歡迎程度也在下降。中國消費者開始轉(zhuǎn)向追求奢侈品牌或高性價比品牌,并開始避開中等價位的產(chǎn)品。

受歡迎程度下降,這點或許才是擊破悅詩風吟的命門。當悅詩風吟大規(guī)模撤店的消息發(fā)酵后,很多年輕網(wǎng)友們的反應(yīng)不是感嘆與追憶,而是“不好意思,沒聽過這牌子”。

消費群體與需求變遷速度之快,出乎悅詩風吟的意料,曾經(jīng)追捧它的消費者們要不“移情別戀”,要不就被新一代消費主力替代。

悅詩風吟起初打入中國市場引以為傲的平價路線,最終也制約了它的發(fā)展。

如果說十年前,上新快、性價比高、SKU多,稱得上是韓妝的優(yōu)勢,但在國潮涌起、國貨不斷發(fā)展的當下,這些特點已經(jīng)退化為入門門檻,韓妝品牌的優(yōu)勢蕩然無存。而且,相比悅詩風吟,新國貨品牌更加受到消費者青睞,民族自尊心的提高對國貨的認同感,與及新人群對新型品牌的好奇,都讓老品牌悅詩風吟失去寵愛。

“悅詩風吟”們落幕反映了一代化妝品品牌的現(xiàn)狀。雖然有越來越多歐美、日本以及東南亞美妝品牌紛紛布局中國市場,但國貨美妝品牌也在崛起,比如百雀羚、自然堂、御泥坊、完美日記等。

天貓平臺2021年“雙11”戰(zhàn)報顯示,本土美妝品牌毛戈平、歐詩漫、薇諾娜、美諾、相宜本草等首小時成交額超去年“雙11”全天銷售。在“雙11”成交額過億元的品牌中,國貨品牌近五成,成交額同比增速Top10品牌中,80%是國貨,有5個國貨品牌的成交額同比增速超百倍。

當然在產(chǎn)品上,悅詩風吟也存在明顯的劣勢。“再次吐槽悅詩風吟的咖啡因面霜,又油又不保濕,涂了比不涂還糟糕。”“防曬霜不好用,搓泥搓到懷疑人生!”這些都是消費者們的吐槽。 除了撤店外,“悅詩風吟陷假環(huán)保風波”的話題拿下了1億閱讀量,產(chǎn)品力與口碑漸弱都是悅詩風吟的問題。

與悅詩風吟同樣遭遇的是愛茉莉太平洋旗下另一品牌伊蒂之屋,2021年3月已經(jīng)徹底關(guān)閉中國市場所有的線下門店。不少外資化妝品品牌在中國都受到了冷遇,如來自日本的花王集團旗下彩妝品牌KATE,被傳將直接撤出中國市場;2021年,貝玲妃大規(guī)模裁撤線下專柜,將重心轉(zhuǎn)向線上及絲芙蘭渠道等。

根據(jù)CNBData整理的信息顯示,世界日化巨頭歐萊雅、資生堂、聯(lián)合利華、雅詩蘭黛旗下的品牌,這些年也紛紛傳出撤店、退市新聞。

外來的和尚難念經(jīng),在近年來的化妝品行業(yè),已經(jīng)成為不爭的事實。

03 

化妝行業(yè)2022:淘汰加劇

在業(yè)內(nèi)人士看來,目前的美妝行業(yè)正在經(jīng)歷一個特別的“轉(zhuǎn)型期”。

一方面,是美妝市場的持續(xù)增長領(lǐng)跑消費領(lǐng)域。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2021年前兩個月,化妝品類商品零售額增長40.7%,超過了社會消費品零售總額33.8%的增長率。彩妝方面,Deloitte數(shù)據(jù)顯示未來五年,我國彩妝市場仍將以17.6%的年復(fù)合增長率快速增長,到2024年將達到1243億元。

越來越多新銳品牌的入場,行業(yè)競爭激烈已是常態(tài),如何才能脫穎而出,是品牌們2022年要思考的重點。

但另一方面,許多美妝品牌又轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略收縮。據(jù)GfK捷孚凱市場咨詢公司的線下普查數(shù)據(jù)顯示,56%的美妝品牌或退出百貨渠道,或進行戰(zhàn)略性調(diào)整,這些品牌主要通過閉店對線下百貨渠道業(yè)態(tài)進行調(diào)整。

“悅詩風吟”們沒有坐以待斃。其負責人表示,近兩年,悅詩風吟也在努力開拓中國之外的國際市場,同時發(fā)展高端品牌和創(chuàng)新產(chǎn)品。更重要的是,悅詩風吟的母公司愛茉莉也在積極轉(zhuǎn)變市場戰(zhàn)略和品牌策略。除了在產(chǎn)品上更加提升專業(yè)品質(zhì)的形象,也在努力轉(zhuǎn)變營銷和宣傳渠道。

由于私域流量和直播帶貨的發(fā)展,誕生了一批依靠流量起飛的國貨品牌,完美日記就是其中的代表。一時間,復(fù)刻完美日記的成功方法論成為美妝品牌們的必修課。不過,如今千億化妝品進入流量內(nèi)卷時代,“6·18”“雙11”等各類線上促銷節(jié)日層出不窮。同時,直播渠道的“全網(wǎng)最低價”變得常態(tài)化,消費者既不用刻意去蹲守某個節(jié)日大促,似乎也買不動了。

隨著線上流量被攤薄,流量成本也越來越貴,讓品牌增長乏力,美妝品牌想通過線上渠道收割巨額紅利已經(jīng)越來越不可能了。為避免淪為“過氣網(wǎng)紅”,品牌們必須極速推陳出新。

有些從業(yè)者對鉛筆道表示,2022年會是美妝行業(yè)再度洗牌的一年。撕下流量假面后,化妝品行業(yè)法律法規(guī),如《化妝品監(jiān)督管理條例》《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》《化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等,也會于今年開始陸續(xù)正式執(zhí)行。其中很多規(guī)定對化妝品注冊人、備案人、受托生產(chǎn)企業(yè),以及廠房設(shè)施與設(shè)備等硬件條件都進行更為嚴格的規(guī)范。

在不少業(yè)內(nèi)人士看來,這可能是全球最嚴格的化妝品法規(guī)。國產(chǎn)小品牌、依賴代工的品牌,都可能會在強監(jiān)管下淘汰出局。

下一個時代,美妝企業(yè)更應(yīng)將注意力集中在自身產(chǎn)品研發(fā)和品牌價值的鍛造上,才能在不斷更迭的大環(huán)境下長久生存。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)鉛筆道授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸鉛筆道所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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