擺攤爭霸賽,出攤必須注意的五條鐵律
聯商專欄:擺攤,不應該被調侃,網絡上有太多的品牌把這件事當作熱點營銷的工具。這里也不想說太多,我們還是來講一講擺攤這件正事。
即便是互聯網大佬,諸如阿里、京東、騰訊都可以說是靠零售發家,沒有買賣不成生意,有買賣就可以在一定層面上定義為零售。
如果說零售場景作為人類社會繁榮發展不可或缺的組成部分,是值得敬重的。那么,作為零售的“老祖宗”,擺攤更是一個追本溯源,值得嚴肅看待的行為。
在人類社會形成之初,就我國來說,最早可以追溯到商周時期《易經》的記載:“日中為市,致天下之民,聚天下之貨。”
日中為市,明確了時間;聚天下之貨,明確了地點;致天下之民,明確了交易對象。
“日頭之下,并無新事”。可以說,交易從人類社會早期就呈現出了與現在無二的三大要素,這就是零售的本質。
那么,零售的發生和長存,到底是因為什么呢?最終又是為了什么呢?無論是大企業還是小個體,脫去外殼,不過都是為了“活計”。擺攤也是如此,說到底還是人之于求生本能的外現之一,所以也會長久存在下去。
這個生態圈的長存,本質上并不關乎國家是否封禁還是解禁,但解禁一定能讓擺攤像春天的草芽——野蠻瘋長。
瘋長意味著競爭的加劇,越來越多的江湖各色人等加入擺攤的“武林大會”,十八般武藝讓人開闊眼界,也讓遭受巨量競爭對手的擺攤者們捏一把汗。畢竟有人以此為副業,也有人以此為養家糊口的唯一出路。
那么,這個時候最需要的就是放下浮躁,讓狂歡一邊去,靜下心來想想辦法守住擺攤實力,才能站在高地。
在激烈的競爭中,反而能練就一批高手,星巴克最早也是在集市上擺攤出身,如今在咖啡屆也算得上是江湖霸主。
夢想總是要有的,有夢才有激情和動力。
當然,世上沒有不練既成的武功,也沒有不練既成的擺攤實力。下面筆者羅列現階段零售場景下,擺攤超越競爭對手,需要注意的十五個點,權當拋磚引玉。
一、打通供應鏈上游
你的產品要比別人全、比別人好,甚至還比別人便宜,要立志用產品來贏得回頭客。
舉個例子,曾經有一個月入三萬的五金類小產品擺攤小哥分享他的擺攤經驗,他的老顧客特別多,只要他出攤,生意就特別好,靠的是什么?就是積累,積累顧客、積累經驗、積累品類。
特別是,不斷得打磨品類,“人無我有,人有我更有,還便宜。”顧客一下就記住了你,下次有需要就認你。
像他這樣認真對待擺攤事業的小哥,睡著都能細數自己的攤位產品,無論以后是創業還是就業,都已經通過擺攤把自己打磨成了佼佼者。
二、定點、定時、定品類
這一點是對新手的提醒。如果打算長久擺攤,那么一定要定點定時,讓顧客記住你的時間位置。不要今天這里擺一下,明天那里逗留一下,如果真的想試試別的地方,可以多進點貨,找親朋再拓展一個售賣點。
除了定點定時,還要定品類。
摸通一個品類,提高服務顧客的專業度,同時也能摸到更好的供應鏈上游,選品能力要強,這可能需要幾年的時間去摸索和積累資源,并不是一蹴而就的,更不要今天賣水果,生意不好又換成賣飾品,頻繁更換品類你就已經輸了。
三、服務意識要強
擺地攤沒有門店的裝修環境,沒有太多浮華的點綴,但在尊重顧客這件事上,沒有這些外在的條件,反而更加考驗個人的服務意識,也更為攤主接地氣的親和力加分。
攤主的服務能力不僅僅是說要微笑待客,更體現在你是否在交易過程中,能讓顧客感動舒服、開心甚至驚喜和感動,哪怕出攤前好好打理一下自己的形象,調整好狀態也是非常有必要的一個步驟。所有的零售服務,最終都歸結于服務好人心。這也體現了攤主擺攤是否認真、真誠。
四、線上線下結合
在互聯網時代,擺攤雖然是個小生意,卻可以靠自媒體賦能,通過直播擺攤等方式來吸引觀眾,粉絲流量做起來,如果粉絲做大的話,同樣可以多一條線上銷售的路徑。
另外,通過線下擺攤引流到線上也是個好辦法。攤主可以通過自身的產品和服務優勢,建立微信社群,讓社群發揮作用,打通線上線下全渠道銷售。
五、靈活創新營銷
營銷能力,是包括擺攤在內的任何一個零售場景不可或缺的能力。
對于攤主來說,善用各種文案、喇叭、燈光、背景音樂、陳列等營造銷售氛圍,同樣是有必要的。
在擺攤過程中,吸睛的文案、招徠顧客的喇叭、優質的陳列、燈光的使用、音樂的選配等不僅考驗了攤主的基本能力,也吸引著顧客駐足。
總結:
擺攤賣什么,怎么賣,這里面的學問絕不比經營一家門店少。從擺攤開始學生意,對后期自身發展也不無好處。對具有長遠眼光的攤主來說,擺攤就是為自己未來在商業上有所成就種下的一粒種子。他需要經年累月的磨練,才能出真功夫。有了擺攤功夫,以后活路只會越來越寬闊。
凡事,都不要抱著走捷徑的心態,才能真的走上捷徑。擺攤也一樣。
(文/聯商專欄作者,芥菜種)
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