泛濫的「精品」,內(nèi)卷的咖啡
短短兩年,咖啡賽道從燒錢補(bǔ)貼,過渡到扎實(shí)做品牌的階段。新一批精品咖啡,已經(jīng)不滿足于產(chǎn)品迭代和場景多元化的故事,正更多在特色產(chǎn)品和細(xì)分人群上做文章,并在加速復(fù)制門店。
來自上海的Seesaw和M Stand,屬于價格偏高的梯隊(duì),推出創(chuàng)意咖啡,定價甚至高過星巴克;走極致性價比的Manner,模式更輕復(fù)制也更快。還有渴望從線上走到線下的網(wǎng)紅品牌,定位精品速溶咖啡的三頓半、時萃等,其中時萃的單店估值已超過1億元。
與前幾年的線下咖啡門店不同,新一波咖啡品牌更擅長打造特色產(chǎn)品,同時在消費(fèi)人群的定位上更加細(xì)分。趕上日漸成熟的市場,加上運(yùn)營能力已經(jīng)過市場驗(yàn)證,這些新品牌迅速獲得了資本的熱捧。字節(jié)跳動、美團(tuán)、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大廠,還有喜茶都已火速入場。
此外,這一波投資熱也少不了瑞幸的“助推”,本身產(chǎn)品低毛利,流水般的補(bǔ)貼根本無法覆蓋成本,更不用說快速開店帶來的資金壓力。一個倒下的瑞幸,反而給星巴克以及眾多玩家留出空間,融資和開店都明顯提速。
用時間換空間,是星巴克多年來的成果,在中國門店超5000家,積累了高粘度的粉絲用戶。雖然規(guī)模壁壘擺在這,但星巴克并非高枕無憂。熱錢推動新風(fēng)口,精品咖啡都在比誰跑得快。
精品咖啡火了
精品咖啡品牌正紛紛“入夏”:Manner和野獸派聯(lián)名推出“熊貓拿鐵”,不到一個月在小紅書有4600多條筆記;M Stand推出整顆椰子形狀的“鮮椰冰咖”;燕麥口味漸漸成為各家標(biāo)配。這些拼口味和顏值的精品咖啡,讓粉絲們直呼打卡。
說來國際連鎖品牌星巴克和Costa,前后腳進(jìn)入中國市場,已經(jīng)將近20年,都想把優(yōu)質(zhì)咖啡,傳遞給消費(fèi)者,尤其是成為年輕人的剛需。持續(xù)吸引人們走進(jìn)咖啡館的,是借由一杯咖啡打造的空間和氛圍感。
大眾對精品咖啡的消費(fèi)習(xí)慣,經(jīng)過國際和本土品牌的輪番教育,以及各地分散的獨(dú)立咖啡館,逐漸培養(yǎng)起來。提供咖啡、簡餐和烘焙點(diǎn)心,設(shè)置舒適的桌臺和座椅,這些咖啡廳更多坐落在商圈和寫字樓附近。
網(wǎng)上搜索精品咖啡,出現(xiàn)更多的是小眾的獨(dú)立咖啡館,這些咖啡館又多位于一二線城市。第三方數(shù)據(jù)顯示,截至2020年末,全國共有10.8萬家咖啡館,其中有3.17萬家分布在新一線城市,占比為29%。
直到前幾年,加了精品二字的新一代速溶咖啡橫空出世,包括三頓半、永璞、隅田川和時萃,把咖啡豆做成凍干咖啡粉、咖啡原液或膠囊咖啡,產(chǎn)品包裝各具特色,在提高便利性的的同時提升速溶咖啡的口感,為了區(qū)別于雀巢三合一,它們稱自己為精品即溶咖啡。
其實(shí)無論是現(xiàn)磨咖啡,還是便捷的速溶產(chǎn)品,都不能完全概括精品咖啡,因?yàn)楹艽笠徊糠质褂玫氖巧唐范梗蔷范埂?/p>
過去大家對精品咖啡的定義,更看重生豆的品質(zhì),原因是氣候和水土影響咖啡豆種植,要栽培出優(yōu)質(zhì)的精品咖啡豆,不同產(chǎn)地也造就不同的風(fēng)味。
能夠稱作精品咖啡的,美國精品咖啡協(xié)會給出了更詳細(xì)的定義:除了論品種和產(chǎn)地,還包括“謹(jǐn)慎水洗與日曬加工,精選無瑕疵的最高級生豆,運(yùn)輸過程零失誤,送到客戶手中。經(jīng)過烘焙師高超手藝,引出最豐富的地域之味,再以公認(rèn)的萃取標(biāo)準(zhǔn),泡出美味的咖啡。”
業(yè)內(nèi)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)還有,杯測分?jǐn)?shù)在80分以上的才能稱作精品咖啡,對咖啡的香氣、風(fēng)味、余韻、酸質(zhì)等綜合評判。
如今市場競爭者眾多,精品咖啡的概念逐漸泛化,真正的頂級豆還是低產(chǎn)量。不過咖啡品類有著巨大的空間,精品化、品質(zhì)升級也是大趨勢。
只是瑞幸事件之后,重新說服消費(fèi)者花20到30元,甚至購買40元以上的精品咖啡,顯然需要更多時間。
流水的對手,鐵打的星巴克
咖啡品類爆發(fā)的這幾年,加速開店的星巴克,早就達(dá)成5000家店的目標(biāo)。最新財報顯示,截至今年6月底,星巴克在全球門店數(shù)超過33000家,中國市場達(dá)到5135家,比上季度新開出162家。
學(xué)習(xí)星巴克那樣打造品牌,商家們越來越把品質(zhì)和口味掛在嘴邊。“現(xiàn)在流行的口味越來越多。咖啡廳一般做意式口味,用云南咖啡豆拼巴西或者南非的豆子,油脂比較豐富,拉花也比較穩(wěn)定。”一位云南的咖啡豆供應(yīng)商說道。
各類豆子用途不一,烘焙的深淺程度又影響豆子的香氣和酸味。咖啡館更多靠現(xiàn)磨保證口感,同時提高逼格。一位自建種植基地的供應(yīng)商表示,做一杯意式咖啡至少需要18克咖啡豆。在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上,憑借產(chǎn)地和價格優(yōu)勢,成本可低至55元每公斤。
原料、機(jī)器設(shè)備和咖啡師,算上租金和裝修成本,星巴克、Costa等鎖定中高端價格帶,最便宜的美式咖啡賣到25元,其余大多數(shù)產(chǎn)品單價在30-40元之間。這還沒碰到天花板,賣得更貴的大有人在。
近年誕生的本土品牌連咖啡、瑞幸,追求高性價比,曾試圖撼動星巴克的地位。瑞幸算是其中代表,巔峰時期突破4500家門店,規(guī)模比肩星巴克。然而一杯咖啡越做越虧,無法保證毛利,后又因財報造假事件跌落神壇,隨后開始大撤退。
近期被多家資本相中的Manner咖啡,也是用幾十甚至幾平米的小店打入市場,目前規(guī)模超過170家,門店集中在上海,逐漸走向新一線城市。
走平價策略的Manner咖啡,更多通過半自動機(jī)器制作咖啡,降低對人工的依賴。同時壓縮租金和裝修兩大開支,換來高性價比和精簡的SKU,吸引客人進(jìn)店。
新品牌的崛起很快攪動市場,并且開始搶走星巴克的客流。“如果一家Manner開在星巴克對面,星巴克的客流量會減少20%。”其實(shí)早在瑞幸被視為一匹黑馬出現(xiàn)時,星巴克就曾表達(dá)過擔(dān)憂。新玩家閃電戰(zhàn)一般的打法,激發(fā)了老牌選手的危機(jī)感,本質(zhì)上由于業(yè)績增長顯現(xiàn)疲態(tài)。
星巴克在中國市場增勢放緩,始于2018年第三季度,星巴克在中國市場的利潤首次出現(xiàn)下降。最新季度財報顯示,中國市場的同店銷售額增長為19%,而上一季度的增長幅度為91%,落差較為明顯。
在全年展望方面,星巴克也下調(diào)了對中國市場的預(yù)期。預(yù)計2021財年,星巴克在中國同店銷售額增長為18%-20%,此前預(yù)估為27%-32%。而星巴克一邊忙著擴(kuò)店,一邊客單價卻有所下滑,表現(xiàn)為交易單數(shù)增加了30%,而客單價下降了9%。
按照星巴克的解釋,客單價下滑的原因之一是移動訂單增多,占到整體銷售額的34%。這并非來自“專星送”服務(wù),而是新零售業(yè)務(wù)的推進(jìn)。
星巴克在2019年下半年推出“啡快”概念店,主要針對自提和外賣,縮小門店面積,用更低的經(jīng)營成本輻射周邊商圈。半年左右的時間,啡快的服務(wù)覆蓋到1300家門店。
和昔日的對手一樣,星巴克將咖啡做成一門更高效更便捷的生意。各家都在加碼供應(yīng)鏈,跟上快速開店的需求。星巴克近兩年的發(fā)展重心,也同樣投入上游供應(yīng)鏈,從咖啡種植產(chǎn)地云南打造產(chǎn)業(yè)鏈,到昆山興建烘焙工廠等。
在門店模型上,星巴克也開創(chuàng)了“臻選咖啡·焙烤坊”,融合咖啡、焙烤和酒飲,擴(kuò)展早午餐、下午茶和晚餐等多個時段,提高門店坪效。不止是星巴克,啟動日咖夜酒的經(jīng)營模式,Seesaw等品牌已經(jīng)在路上。
熱錢涌向咖啡館
最新一波受到資本青睞的精品咖啡品牌,融資規(guī)模基本過億。包括Seesaw、M Stand和Manner在內(nèi),要么做到更高的客單價,要么走平價路線,共同點(diǎn)都在于讓投資人看到盈利能力,以及門店快速復(fù)制的希望。
像M Stand和Seesaw這兩家,算是上海本地的老品牌,被投資人看中時,已經(jīng)打磨出相對成熟的盈利模式。據(jù)媒體報道,M Stand以每個月超過10家的速度開店,且全國所有門店持續(xù)盈利。目前有40多家的Seesaw,門店業(yè)績近12個月實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,90%以上門店持續(xù)穩(wěn)定盈利。
精品咖啡賽道的熱度,幾乎趕上新式茶飲。7月份,Seesaw宣布已完成A+輪過億元融資;M Stand最新B輪獲得5億元融資,估值高達(dá)40億。騰訊也投了一家咖啡品牌,估值10億元。因今日資本退出受到關(guān)注的Manner咖啡,已經(jīng)完成5輪融資,其中吸引到了字節(jié)跳動和美團(tuán)入股。
從定價來看,擁有自家獨(dú)特口味,形成差異化的產(chǎn)品矩陣,進(jìn)而卡準(zhǔn)不同的價格區(qū)間,是這波精品咖啡品牌的特點(diǎn)。
首先最基礎(chǔ)的美式咖啡,價格比星巴克們貴上3到5元。不同水果和茶底的組合,帶來更豐富的口感,定價趨于40元。比如這家研發(fā)的新口味拿鐵,最高觸到48元。那家獨(dú)有的黑糖奶咖,最貴42元,接著推出幾款蛋糕點(diǎn)心,又能夠賣到均價48元,花式提高客單價。
在產(chǎn)品以外,一家咖啡館的火,自然離不開社交媒體遍地的打卡筆記。是否好喝不一定馬上知道,適合拍照倒是很利于傳播,簡約的工業(yè)風(fēng)或庭園設(shè)計,很快吸引消費(fèi)者種草。
與前者走高端定位和大店模式不同,Manner咖啡做的是快咖啡生意。最小一間幾平米的門店,出品咖啡即可,沒有堂食只能外帶。最便宜的濃縮咖啡只要10元,小杯和大杯的規(guī)格按照5元向上疊加,價目表上SKU在10多個,價格在10到30元之間。
狹小的空間和極致性價比,客單價在20元左右,擁有這些特點(diǎn)的Manner咖啡,不免被時常拿來和瑞幸咖啡比較。
最初以小本生意建立口碑,從街頭走進(jìn)購物中心,結(jié)合擴(kuò)張速度來看,Manner還是顯得相對冷靜。畢竟在瑞幸之后,做到優(yōu)質(zhì)低價,且保證盈利,是Manner被看中的原因。
咖啡行業(yè)本身連鎖率低,門店開一批又關(guān)一批,業(yè)內(nèi)洗牌是常態(tài)。不過瑞幸事件帶來的教訓(xùn)是,賣咖啡得先是門賺錢的生意,虧錢補(bǔ)貼不是長久之計。
在一位行業(yè)人士看來,一杯咖啡的成本,刨去房租、設(shè)備和人工,成本在5到8塊之間。如果只賣10元,利潤剩下2到3元,需要多少杯咖啡的銷量,才能支撐起品牌一年擴(kuò)張數(shù)百甚至上千家門店的速度。短時間用補(bǔ)貼撬動的客戶群體,只能是泡沫。
學(xué)不會星巴克,就算模式照搬也get不到內(nèi)核,后入局者只好講新的故事。前者已經(jīng)打造出成功的品牌,其他玩家還得慢慢熬出頭。
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