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撰文/林平

成立6年，拼多多以7.88億的年度活躍用戶成為中國(guó)用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)。

過(guò)去一年拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)收594.919億元，同比增長(zhǎng)97%。第四季度營(yíng)收為265.477億元，同比增長(zhǎng)146%，均高于市場(chǎng)預(yù)期。

自2019年第四季度GMV突破1萬(wàn)億大關(guān)以來(lái)，拼多多各季度截至當(dāng)月前12個(gè)月的GMV增速一直保持在高位。2020年拼多多GMV為16676億元，同比增長(zhǎng)66%。活躍買家年度平均消費(fèi)額由一季度的1842.4元提升至2115.2元，同比增長(zhǎng)23%。

雖然多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)下新高，但拼多多在去年仍有較大虧損。通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，拼多多2020年凈利潤(rùn)為-71.80億元，相比2019年的-69.68億元，虧損幅度擴(kuò)大3%。非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，拼多多2020年全年歸屬凈虧損為29.65億元，同比收窄。三季度拼多多凈利潤(rùn)為4.664億元，實(shí)現(xiàn)自上市以來(lái)首次季度盈利。

增速都在放緩 但仍高于行業(yè)

從營(yíng)收上來(lái)看，拼多多全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收594.919億元，同比增長(zhǎng)97%，增速高于阿里、京東，領(lǐng)跑行業(yè)。對(duì)于一家市值接近2000億美金的上市企業(yè)來(lái)說(shuō)，還能保持近100%的營(yíng)收增長(zhǎng)，實(shí)屬難得。

不過(guò)從拼多多12個(gè)季度營(yíng)收增速來(lái)看，已明顯放緩。2019年第四季度以前，拼多多增速都在100%以上。而就去年四個(gè)季度來(lái)說(shuō)，第一季度受到疫情影響營(yíng)收增速較為緩慢，不過(guò)隨后開(kāi)始恢復(fù)上升。

四個(gè)季度中，增幅最大的是第四季度（146%），第四季度營(yíng)收為265.477億元，同比增長(zhǎng)146%。值得注意的是，第四季度營(yíng)收貢獻(xiàn)主要來(lái)自于商品銷售收入新增項(xiàng)，這一類目在去年財(cái)報(bào)中并未體現(xiàn)。有一種說(shuō)法是，四季度營(yíng)收大增與多多買菜的貢獻(xiàn)有關(guān)。不過(guò)在隨后的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，拼多多戰(zhàn)略副總裁David Liu表示，商品銷售業(yè)務(wù)是拼多多另外一個(gè)營(yíng)收項(xiàng)目，與多多買菜并沒(méi)有關(guān)系。

據(jù)介紹，開(kāi)展這個(gè)業(yè)務(wù)的主要原因是拼多多平臺(tái)有一部分消費(fèi)者的需求沒(méi)有商家可以滿足，因此拼多多暫時(shí)發(fā)起這項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓用戶可以找到他們心儀的商品，并且價(jià)格也非常合適。目前，這個(gè)業(yè)務(wù)占到拼多多GMV的1%，未來(lái)會(huì)持續(xù)保持在這個(gè)水平，沒(méi)有較大增長(zhǎng)計(jì)劃。

從放緩原因來(lái)看，拼多多的收入來(lái)源主要有營(yíng)銷服務(wù)費(fèi)和交易傭金兩個(gè)部分，即財(cái)報(bào)中所提及的平臺(tái)在線營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)收入和新增商品銷售收入（交給支付機(jī)構(gòu)的6‰手續(xù)費(fèi)）。作為營(yíng)收大頭的營(yíng)銷服務(wù)收入，其2020年收入為479.538億元，同比增長(zhǎng)79%。2019年這一收入為268.1億元，同期增長(zhǎng)133%，對(duì)比已經(jīng)放緩。

從用戶規(guī)模來(lái)看，拼多多年度活躍買家數(shù)達(dá)到7.89億，超過(guò)阿里約1000萬(wàn)用戶，成為中國(guó)用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)。拼多多的百億補(bǔ)貼策略依然在持續(xù)不斷地獲得下沉市場(chǎng)的紅利。僅在去年第四季度，拼多多就凈增7650萬(wàn)用戶。去年下半年，拼多多月活用戶數(shù)累計(jì)新增1.51億。

從增速上看，拼多多年度活躍買家數(shù)增速均在30%以上，阿里去年同比增速為9%，2018年和2017年阿里活躍用戶增速為26.63%和21.59%。2019年，拼多多與阿里年活躍用戶數(shù)相差1.26億。今年第三季度，拼多多與阿里的差距進(jìn)一步縮小至2500萬(wàn)，第四季度實(shí)現(xiàn)反超。

不過(guò)，拼多多年度活躍買家數(shù)增速也已經(jīng)放緩。David Liu認(rèn)為，鑒于目前拼多多用戶規(guī)模，接下來(lái)的時(shí)間，用戶增速會(huì)不可避免地放緩。未來(lái)，拼多多主要提高用戶粘性，也就是復(fù)購(gòu)率，以及在滿足用戶需求上布局。

從年消費(fèi)金額上看，拼多多活躍買家年度平均消費(fèi)額由一季度的1842.4元提升至2115.2元，同比增長(zhǎng)23%。從第一季度到第四季度，活躍買家的年平均消費(fèi)額上升了272.8元，這主要是買家購(gòu)買高客單價(jià)產(chǎn)品增加所致。

在拼多多“百億補(bǔ)貼”和“新品牌計(jì)劃”中，美妝、電子數(shù)碼等高客單價(jià)產(chǎn)品是重要組成部分，同品低價(jià)補(bǔ)貼策略和C2M模式，吸引了用戶對(duì)于高客單產(chǎn)品的購(gòu)物欲，這其中不乏一二線城市的用戶群體。僅在2019年1-9月，一線城市年消費(fèi)金額已經(jīng)達(dá)到5000元。

不過(guò)，拼多多買家年消費(fèi)額增速同樣也在持續(xù)放緩。一般情況下，買家年消費(fèi)額等于平均客單價(jià)乘以下單次數(shù)。在平均客單價(jià)不斷上漲的情況下，年消費(fèi)額增速放緩，這說(shuō)明消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)次數(shù)在下降，背后反映出補(bǔ)貼新客的留存問(wèn)題。

拼多多GMV的快速增長(zhǎng)，與年活躍買家數(shù)和年平均消費(fèi)額密切相關(guān)，兩個(gè)指標(biāo)的拉升，推動(dòng)了拼多多GMV的增長(zhǎng)。2020年拼多多GMV為16676億元，同比增長(zhǎng)66%。不過(guò)由于傳導(dǎo)效應(yīng)，拼多多的GMV增速也在持續(xù)放緩，從一季度的113%回落至四季度的73%。

在GMV構(gòu)成中，拼多多農(nóng)產(chǎn)品GMV為2700億元占全年成交額的16.2%，去年這一占比為13%。上升的原因除了持續(xù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域投入外，疫情也帶動(dòng)了線上農(nóng)產(chǎn)品品類銷售的增長(zhǎng)。

雖然各方面都在增長(zhǎng)，但拼多多仍在虧損。虧損原因除了圍繞獲客和培育新用戶，在推廣營(yíng)銷和服務(wù)創(chuàng)新等方面仍在不斷投入外，還有發(fā)展模式由輕變重因素導(dǎo)致。去年四季度，拼多多在倉(cāng)儲(chǔ)、物流及農(nóng)貨源頭上加大了重投入。

2020年，拼多多營(yíng)銷費(fèi)用為427.02億元，同比增速為57.14%，去年這一占比為36.57%。此外，2020年拼多多投入研發(fā)費(fèi)用68.917億元，同比增長(zhǎng)78%。平臺(tái)研發(fā)占營(yíng)收比例達(dá)11.6%。

不過(guò)2020年拼多多營(yíng)銷費(fèi)用占總收入為71.78%，與去年相比，同比下降近20個(gè)百分點(diǎn)。這反映出拼多多在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

不過(guò)與阿里、京東相比，拼多多的營(yíng)收來(lái)源較為單一。阿里收入來(lái)源除了中國(guó)零售平臺(tái)（天貓、淘寶等）外，云計(jì)算、菜鳥(niǎo)等貢獻(xiàn)不俗，菜鳥(niǎo)在去年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為正，阿里云首次實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。京東收入來(lái)源主要是電商平臺(tái)、廣告服務(wù)、物流及其他服務(wù)。

未來(lái)重投入，補(bǔ)足倉(cāng)儲(chǔ)、物流短板

在全員信中，拼多多創(chuàng)始人黃崢表示，傳統(tǒng)以規(guī)模和效率為主要導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)有其不可避免的問(wèn)題，這實(shí)質(zhì)上隱晦地點(diǎn)出了拼多多的劣勢(shì)：物流、商品質(zhì)量與服務(wù)口碑。而拼多多未來(lái)的模式將會(huì)轉(zhuǎn)重，補(bǔ)足倉(cāng)儲(chǔ)、物流短板，在農(nóng)產(chǎn)品上行上深耕。

總體來(lái)看，在商品端，新品牌計(jì)劃以及不斷擴(kuò)大的商家數(shù)量，會(huì)進(jìn)一步提升消費(fèi)者心智認(rèn)知。

去年10月22日，拼多多宣布全面升級(jí)2018年底啟動(dòng)的新品牌計(jì)劃。目標(biāo)是2021年至2025年扶持100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，訂制10萬(wàn)款新品牌產(chǎn)品，帶動(dòng)1萬(wàn)億銷售額。此外，合作伙伴擴(kuò)容，從1000家提升至5000家。拼多多稱會(huì)加大資源投入，百億補(bǔ)貼、秒拼事業(yè)群等資源進(jìn)行傾斜。

拼多多新品牌計(jì)劃的訂單量在去年10月已突破4.6億單，去年三季度日均定制化商品銷售量超過(guò)200萬(wàn)單。

而在物流和配送方面，作為拼多多戰(zhàn)略級(jí)項(xiàng)目的多多買菜，正在進(jìn)行重投入。

從線上買菜業(yè)務(wù)來(lái)看，農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品已成為拼多多增長(zhǎng)最快的品類，其正在打通從種植、生產(chǎn)、流通到消費(fèi)的全鏈條，在多年的深耕形成優(yōu)勢(shì)后，剩下的就是重倉(cāng)物流。

據(jù)David Liu介紹，目前多多買菜已經(jīng)在中國(guó)300個(gè)城市上線，項(xiàng)目會(huì)以農(nóng)產(chǎn)品為核心進(jìn)行物流基礎(chǔ)打造，通過(guò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行品控管理和精準(zhǔn)需求預(yù)測(cè)，降低成本和浪費(fèi)，提高供應(yīng)鏈效率。

拼多多同時(shí)表示，將會(huì)在基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行投資，目前已經(jīng)能夠提供物流流轉(zhuǎn)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)的快速配送業(yè)務(wù)。

黃崢“勇退”仍是最大股東

與財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)相比，黃崢辭任拼多多董事長(zhǎng)顯然更引發(fā)了行業(yè)的熱議。

就在財(cái)報(bào)發(fā)布同一天，在財(cái)報(bào)發(fā)布同一天，黃崢發(fā)布2021年度致股東信，宣布董事會(huì)已批準(zhǔn)其辭任董事長(zhǎng)，由聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO陳磊接棒。

在辭職后，黃崢1:10的超級(jí)投票權(quán)也將失效，名下股份的投票權(quán)將委托拼多多董事會(huì)以投票的方式來(lái)進(jìn)行決策。黃崢明確承諾，個(gè)人名下的股票在未來(lái)3年內(nèi)繼續(xù)鎖定，不出售。

不過(guò)，雖然黃崢辭任，但在拼多多的股東名單中，黃崢目前的股份為29.4%，為拼多多第一大股東，他仍是拼多多的絕對(duì)控制者，對(duì)拼多多有著隱性影響力和決定權(quán)。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，拼多多上市采取的是AB股，擁有超級(jí)投票權(quán)的是1:10的B股，雖然B股權(quán)利沒(méi)了，但無(wú)論是董事會(huì)決策還是未來(lái)戰(zhàn)略調(diào)整，都繞不過(guò)黃崢本人。隨著辭任，阿里、京東、三家公司的創(chuàng)始人馬云、劉強(qiáng)東、黃崢都已經(jīng)隱居幕后。

黃崢的辭任也引發(fā)了拼多多股市震蕩。消息傳出后，拼多多一度跌超9%，早前最多漲超6%。

拼多多成立6年，上市3年，黃崢發(fā)出了多封全員信。

在拼多多上市后不久發(fā)出的全員信中，黃崢談到了拼多多的價(jià)值觀：堅(jiān)持本分。他強(qiáng)調(diào)要消費(fèi)者導(dǎo)向，不要競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，并宣布所有員工期權(quán)鎖定三年，繼續(xù)埋頭苦干。

面對(duì)洶洶輿情，黃崢表示，要堅(jiān)持本分，面對(duì)質(zhì)疑先求責(zé)于己，要擁抱公眾和競(jìng)對(duì)的監(jiān)督，忽略股價(jià)的波動(dòng)，拿出釘釘子的精神，一個(gè)一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

2020年7月的全員信，黃崢?biāo)伎剂斯芾韴F(tuán)隊(duì)迭代和公司治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題，任命原CTO陳磊出任CEO，自己則繼續(xù)擔(dān)任董事長(zhǎng)。

黃崢一直有著科學(xué)家夢(mèng)想，他在昨日致股東信中也表示辭任之后想去做一些食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的研究。“我作為創(chuàng)始人，跳脫出來(lái)去摸一摸10年后路上的石頭，可能是比較適合的人選。如果還能結(jié)合我自身的興趣，那就再好不過(guò)了。”

在2020年度中國(guó)最具影響力的25位企業(yè)領(lǐng)袖的名單介紹中，曾這樣介紹黃錚：他帶領(lǐng)拼多多一路披荊斬棘，打破了兩強(qiáng)相爭(zhēng)的電商格局，火箭般的發(fā)展速度創(chuàng)造了電商新物種神話。段永平曾說(shuō)，買入拼多多相當(dāng)于押注他的進(jìn)化，他就像是一個(gè)精密算法，正與拼多多一起不斷蛻變。他早就不以追求財(cái)富為唯一目標(biāo)，而是沉浸在打造企業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值的樂(lè)趣之中。

在上海連鎖經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)顧國(guó)建看來(lái)，黃崢辭任拼多多董事長(zhǎng)的理由說(shuō)明了兩點(diǎn)問(wèn)題：一是黃崢不愿看到社區(qū)團(tuán)購(gòu)惡性競(jìng)爭(zhēng)造成的異化結(jié)果波及到自身，也許是為了保護(hù)自己；二是頭部電商要加大重資產(chǎn)投入動(dòng)“貨”了，這是大好事，會(huì)在大資本的投入下改變中國(guó)農(nóng)業(yè)的格局。

而就在日前，在胡潤(rùn)榜單中，41歲的黃崢以4500億財(cái)富位居中國(guó)富豪榜第三位，排在他前面的是50歲的馬化騰。

不差錢的黃崢，想必搞科研也是認(rèn)真的。最后，祝福黃崢。