大廠扎堆緊跟Clubhouse,流量焦慮新“解藥”?
Clubhouse成了時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)圈熱議的話(huà)題。這款主打即時(shí)性的音頻社交軟件,由馬斯克一條推文直接帶火,以語(yǔ)音為媒介的社交軟件從此風(fēng)靡全球。
國(guó)內(nèi)的社交產(chǎn)品已經(jīng)很久沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)爆款了。流量焦慮之下,Clubhouse的爆紅,給新型社交類(lèi)產(chǎn)品帶來(lái)了新的機(jī)遇,極致“社交”成為各大社交平臺(tái)目前正在發(fā)力的方向,除了搶流量和熱度,包括互聯(lián)網(wǎng)大廠在內(nèi),大家都不想錯(cuò)過(guò)這次“社交產(chǎn)品第二春”的卡位大戰(zhàn)。
“春節(jié)期間我們不打算放假了,Clubhouse的出現(xiàn)讓我們團(tuán)隊(duì)找到了一根救命稻草。我們正在加班加點(diǎn)研發(fā)類(lèi)似的產(chǎn)品,希望能夠成為下一個(gè)爆款”,一位某大廠的產(chǎn)品人員說(shuō)到。
Tech星球獨(dú)家獲悉,對(duì)標(biāo)Clubhouse的類(lèi)似產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)大廠中正在做的就有騰訊的“嗨森”、快手的“飛船”,小米復(fù)活的“米聊”,還有其他媒體所報(bào)道的字節(jié)正在研發(fā)的音頻社交App,以及小廠和初創(chuàng)公司的音頻產(chǎn)品,瞬間涌現(xiàn)出來(lái),試圖通過(guò)音頻社交這種模式點(diǎn)燃國(guó)內(nèi)的社交產(chǎn)品新市場(chǎng)。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)熱火朝天,但用戶(hù)似乎并不買(mǎi)賬,抄襲、邀請(qǐng)碼要錢(qián)等爭(zhēng)議,在眾多關(guān)于國(guó)內(nèi)版Clubhouse的討論中隨處可見(jiàn)。而軟件卡頓、話(huà)題太少等糟糕的體驗(yàn),也讓許多用戶(hù)用后即走。
不斷涌現(xiàn)的眾多國(guó)內(nèi)版Clubhouse,能夠激發(fā)社交產(chǎn)品的“第二春”嗎?
大廠版的Clubhouse
Clubhouse在海外的火爆,讓近幾年在社交路上苦苦找尋出路的互聯(lián)網(wǎng)公司,重新看到了希望。
率先出手的是小米。2月26日,關(guān)停一周之久的米聊再度復(fù)活。米聊在其官網(wǎng)發(fā)布公告,新“米聊”是一個(gè)面向?qū)I(yè)人士的語(yǔ)音聊天App,可以說(shuō)新米聊與舊米聊的定位非常明顯,就是沖著語(yǔ)音社交所開(kāi)發(fā)的App。
據(jù)Tech星球統(tǒng)計(jì),小米在去年推出的社交產(chǎn)品多達(dá)5款,還有一款名為zili的App還未正式推出。這6款社交App涵蓋搞笑社區(qū)、短視頻社區(qū)、語(yǔ)音交友等領(lǐng)域,但是這些產(chǎn)品并沒(méi)有取得成功,有些產(chǎn)品,例如嘻瓜皮App已下架多時(shí),而其他還在運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品反響平淡。
值得注意的是,這些產(chǎn)品的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)都來(lái)自小米的子公司美卓軟件設(shè)計(jì)(北京)有限公司(下稱(chēng):美卓設(shè)計(jì)),這次的新米聊同樣也是美卓設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。
隨著小米的標(biāo)志性社交App米聊2月19日正式關(guān)停,小米急需找到新的社交出路,于是新米聊就此誕生。
從新米聊App的版本迭代來(lái)看,其前身應(yīng)該為舉手App,據(jù)小米應(yīng)用商店介紹,舉手(語(yǔ)音社交)App,匯聚各行業(yè)人員,在線(xiàn)溝通交流,分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn),探討感興趣內(nèi)容。這款產(chǎn)品是美卓設(shè)計(jì)在2月中下旬推出的新社交產(chǎn)品,可以看做是小米打造國(guó)內(nèi)版Clubhouse的原型產(chǎn)品。
但舉手App推出后,關(guān)注度并不高,據(jù)知情人士透露,舉手App正好借助了米聊這個(gè)知名外殼進(jìn)行包裝,可以迅速獲得用戶(hù)的關(guān)注熱度,便于后期宣發(fā)。
就在新米聊推出后不久,就有媒體報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)也在研究開(kāi)發(fā)一款類(lèi)似于Clubhouse的App。這或許是字節(jié)不甘心“飛聊”上的失敗和“多閃”的平淡,在社交產(chǎn)品方面的再次嘗試。
據(jù)了解,該產(chǎn)品計(jì)劃仍處于早期階段。但是透過(guò)字節(jié)的一些蛛絲馬跡,仍然不難看出字節(jié)在Clubhouse上的一些動(dòng)態(tài)。
據(jù)一位接近字節(jié)的人士透露,字節(jié)跳動(dòng)對(duì)于這款產(chǎn)品的關(guān)注度非常高。Tech星球從消息人士處獲悉,這款產(chǎn)品采用的實(shí)時(shí)語(yǔ)音服務(wù)提供商或?yàn)槁暰W(wǎng)。非常巧合的是,字節(jié)在3月4日,通過(guò)旗下關(guān)聯(lián)公司,全資收購(gòu)了一家名為北京人效在線(xiàn)科技有限公司。據(jù)公開(kāi)信息顯示,該公司是新一代視頻會(huì)議廠商,源自美團(tuán)和YY語(yǔ)音技術(shù)團(tuán)隊(duì),致力于解決客戶(hù)的視頻會(huì)議需求,可以說(shuō),字節(jié)正在為這款新產(chǎn)品的底層技術(shù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
另外,字節(jié)旗下的飛書(shū)在近日測(cè)試了新功能“話(huà)題圈”,該功能與Clubhouse有著異曲同工之處。據(jù)官方介紹,話(huà)題圈是以“話(huà)題”為單位聚合展示,圍繞各種話(huà)題展開(kāi)交流的群組織,群主就是主持人,群友在群主的引導(dǎo)下發(fā)表想法。
除了飛書(shū)外,字節(jié)旗下的當(dāng)紅產(chǎn)品抖音,于上月測(cè)試了抖音KTV功能,該功能也是音頻社交,但在玩法上有別于Clubhouse,偏向娛樂(lè)性,而不是行業(yè)和專(zhuān)業(yè)等方向上的社交。
字節(jié)系類(lèi)似Clubhouse的產(chǎn)品和功能,還在早期籌備階段的時(shí)候,快手版的Clubhouse順勢(shì)而出。Tech星球3月5日獨(dú)家報(bào)道,快手測(cè)試了一款名為“飛船”的App,主打私圈派對(duì),由一位行業(yè)人引導(dǎo)一個(gè)話(huà)題,組織聽(tīng)眾一起進(jìn)行討論。
由于目前該App采取的是邀請(qǐng)制,所以外界還無(wú)法直接深入體驗(yàn)。但從效果圖來(lái)看,這款產(chǎn)品在主要功能上神似Clubhouse。
快手這些年一直在嘗試社交產(chǎn)品,推出了短視頻社交App“一甜面聊”,寵物社交App“毛柚”,青少年短視頻社交App“快手青春記”等,但這些產(chǎn)品難說(shuō)成功,如今隨著Clubhouse點(diǎn)燃了國(guó)內(nèi)的社交熱情。
作為社交巨頭的騰訊,顯然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)。Tech星球獨(dú)家獲悉,在上個(gè)月底,騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)測(cè)試了一款名為“嗨森”的音頻社交App。
據(jù)官方介紹,“嗨森”是一款可以虛擬化呈現(xiàn)線(xiàn)下場(chǎng)景的線(xiàn)上娛樂(lè)轟趴館。主要玩法是通過(guò)創(chuàng)建房間,讓大家對(duì)話(huà)題集中討論或者K歌等。通過(guò)體驗(yàn),這款產(chǎn)品從功能上看,更像是娛樂(lè)版的Clubhouse,但通過(guò)創(chuàng)建話(huà)題群,兼具了行業(yè)討論的功能。
另外,騰訊去年推出的社交App“HOOD”,也做了調(diào)整,加入了語(yǔ)聊功能“HOOD Club”。目前主要以二次元、鬼畜等話(huà)題為主。
據(jù)知情人士透露,嗨森這款產(chǎn)品只是騰訊在打造Clubhouse路上的一小步,后續(xù)或?qū)?huì)有更多的騰訊版Clubhouse出現(xiàn)。
最近一次密集的社交產(chǎn)品大戰(zhàn),可以追溯到2019年1月,字節(jié)的多閃、羅永浩的子彈短信和王欣的馬桶MT同一天出現(xiàn),被行業(yè)稱(chēng)為“三英戰(zhàn)微信”。
而這一次Clubhouse出圈,互聯(lián)網(wǎng)大廠之間的社交戰(zhàn)火重燃,誰(shuí)能成為音頻社交領(lǐng)域的那個(gè)“微信”?
摩拳擦掌的不只是互聯(lián)網(wǎng)大廠
看中語(yǔ)音社交新機(jī)遇的,不止是那些大廠,眾多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),甚至是個(gè)人也都摩拳擦掌,躍躍欲試。
號(hào)稱(chēng)國(guó)內(nèi)第一款Clubhouse的產(chǎn)品“對(duì)話(huà)吧”,是映客在Clubhouse爆火后,迅速于2月11日的除夕當(dāng)天上線(xiàn)。
映客CEO奉佑生介紹,國(guó)內(nèi)缺乏類(lèi)似的高質(zhì)量社交產(chǎn)品,這一市場(chǎng)空間是巨大的,決定入場(chǎng)后,映客內(nèi)部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng),春節(jié)前開(kāi)始執(zhí)行,整個(gè)產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)到測(cè)試,僅僅用了6天時(shí)間。
在行業(yè)人士看來(lái),由于Clubhouse的大火,流量和熱度急需要在國(guó)內(nèi)進(jìn)行消化和傳播,誰(shuí)先做出第一款類(lèi)似產(chǎn)品,誰(shuí)就能占到先機(jī)。
許多知名人士如洪晃、朱嘯虎等紛紛空降“對(duì)話(huà)吧”,與用戶(hù)展開(kāi)主題交流和分享。隨著頂流大咖的不斷加入,對(duì)話(huà)吧的邀請(qǐng)碼甚至出現(xiàn)了“一碼難求”的局面,但這種熱度很快就消散了。
2月22日,映客“對(duì)話(huà)吧”在AppStore下架。映客對(duì)此回應(yīng)表示:“因?yàn)榧夹g(shù)和產(chǎn)品形態(tài)還不夠成熟,我們正在完善。”
“對(duì)話(huà)吧更像是一個(gè)臨時(shí)來(lái)?yè)屃髁亢蜔岫鹊漠a(chǎn)品,自身完全沒(méi)有打磨清晰,給用戶(hù)帶來(lái)了為了‘抄’而‘抄’的體驗(yàn)”,一位行業(yè)人士表示。
映客之后,更多的國(guó)內(nèi)版Clubhouse隨即涌現(xiàn)。例如,鯨準(zhǔn)的Captial Coffee,初創(chuàng)公司的NOW,前QQ總經(jīng)理林友堯的創(chuàng)業(yè)公司做的GO語(yǔ)聊,還有復(fù)刻版的Clubhorse。
近期上線(xiàn)的國(guó)內(nèi)版Clubhouse,Tech星球根據(jù)公開(kāi)信息整理
這些產(chǎn)品無(wú)一例外,都是模仿Clubhouse,但為了有各自的特色,也主打細(xì)分領(lǐng)域。
例如,鯨準(zhǔn)的Captial Coffee針對(duì)的是泛資本行業(yè)。“資本圈存在高度信息不對(duì)稱(chēng),很多人利用優(yōu)勢(shì)信息獲利,這種不對(duì)稱(chēng)需要被打破,我們才能找到真正的價(jià)值,Clubhouse似乎提供了一種途徑”,鯨準(zhǔn)CEO柴源此前在接受36氪的采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
柴源認(rèn)為,真正的差異化根本還是體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的持續(xù)打磨上,“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,為用戶(hù)的興趣負(fù)責(zé)是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。”
可以預(yù)見(jiàn)的是,短期內(nèi)還會(huì)有更多的Clubhouse出現(xiàn),但要想在眾多同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出,成為像Clubhouse那樣的爆款,也絕非易事。
能否激發(fā)社交產(chǎn)品“第二春”?
其實(shí),Clubhouse這種主打語(yǔ)音社交的形式并不新穎。在國(guó)內(nèi),很早之前YY就有同類(lèi)型的聊天室。
Clubhouse能不能激發(fā)社交產(chǎn)品“第二春”?不妨來(lái)看看國(guó)內(nèi)版Clubhouse的一些運(yùn)營(yíng)思維。
Tech星球體驗(yàn)國(guó)內(nèi)多款Clubhouse產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),大多數(shù)采用了邀請(qǐng)制,也就是說(shuō),用戶(hù)想使用產(chǎn)品,必須通過(guò)邀請(qǐng)碼進(jìn)入,采取了和Clubhouse一樣的饑餓營(yíng)銷(xiāo)。另外,國(guó)內(nèi)版Clubhouse產(chǎn)品,對(duì)邀請(qǐng)碼進(jìn)行了數(shù)量控制,保證產(chǎn)品使用者的質(zhì)量,避免造成較大的用戶(hù)差距,由于早期參與者都屬于質(zhì)量較高的種子用戶(hù),這就會(huì)讓整個(gè)產(chǎn)品內(nèi)部產(chǎn)生一個(gè)良性的循環(huán)。
但是,缺點(diǎn)也很明顯,邀請(qǐng)制提高了獲取用戶(hù)的門(mén)檻,讓大部分人無(wú)法參與其中,導(dǎo)致產(chǎn)品的流量無(wú)法得到保證,除非在產(chǎn)品中,每天都有行業(yè)大佬參與討論,營(yíng)造氛圍,顯然這是無(wú)法保證的事,所以用戶(hù)粘性和增長(zhǎng)始終很難上去。
但是,一旦放開(kāi)了邀請(qǐng)制,社交質(zhì)量肯定會(huì)降低,再加上信息接收效率低,關(guān)系鏈接弱。在這樣一個(gè)矛盾的運(yùn)營(yíng)局面下,目前國(guó)內(nèi)版Clubhouse還沒(méi)有找到一個(gè)有效的解決辦法。
“如果能夠像當(dāng)年知乎放棄邀請(qǐng)制,走親民的道路,或許能夠成功,但這條路注定不好走,因?yàn)橄刃姓呔哂袃擅嫘�,成功了就可以更上一層,失敗了就�?huì)跌出這個(gè)社交圈”,一位社交產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)者表示。
在使用上,國(guó)內(nèi)版的Clubhouse沿襲了“聽(tīng)后即焚”的功能,禁止錄屏,因?yàn)橐坏╁e(cuò)過(guò)就沒(méi)有辦法再回去,激發(fā)了用戶(hù)隨時(shí)想要抓住與大佬對(duì)話(huà)這樣的機(jī)會(huì),保證用戶(hù)想要互動(dòng)的感覺(jué)。并且,在利用實(shí)時(shí)直播的形式下,用戶(hù)通過(guò)舉手發(fā)言,營(yíng)造出很好的現(xiàn)場(chǎng)感。
除此之外,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于這種場(chǎng)景需求太少。一位音頻社交愛(ài)好者表示,打工族缺乏時(shí)間和空間,學(xué)生缺乏合適的場(chǎng)合,“特別大學(xué)生,課堂和宿舍都不合適,大街上也吵”,意見(jiàn)領(lǐng)袖再請(qǐng)不過(guò)來(lái)的話(huà),基本上就可以宣告失敗了。
這一點(diǎn),從騰訊此前的一些嘗試上可以得到印證。Tech星球注意到,騰訊在推出“嗨森”之前,曾推出一款全新的社交App“朋友”,起初主打校園和職場(chǎng)關(guān)系,但并不理想,因?yàn)檫@種社交玩法在脈脈上可以輕易實(shí)現(xiàn),后來(lái)“朋友”在去年年中,增加了類(lèi)似于Clubhouse的“圓桌會(huì)議”功能,旨在為用戶(hù)打造線(xiàn)上會(huì)議場(chǎng)景,能夠讓用戶(hù)以更快的速度、更低的成本獲取行業(yè)知識(shí)。
Tech星球通過(guò)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),該功能神似Clubhouse,舉手發(fā)言、線(xiàn)上討論等功能應(yīng)有盡有,并且通過(guò)送禮物這一模式,創(chuàng)造了變現(xiàn)能力。騰訊的“朋友”可以說(shuō),是目前國(guó)內(nèi)最早一批做類(lèi)似于Clubhouse的玩家,但并沒(méi)能掀起太大的水花。
一位產(chǎn)品經(jīng)理告訴Tech星球,他在“朋友”App里曾做過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖,分享行業(yè)知識(shí),但苦于找不到志趣相投的聽(tīng)眾,而且每次開(kāi)會(huì)都只有零星幾個(gè)人,還不如去B站直播。
另外,他還認(rèn)為,免費(fèi)的行業(yè)知識(shí)分享,并不能使自己受益,所以他后期就離開(kāi)了“朋友”,像他這樣的大學(xué)生、行業(yè)人士,都是基于這兩個(gè)痛點(diǎn)離開(kāi)“朋友”App,這也讓整個(gè)社交圈層無(wú)法建立,導(dǎo)致了社交的弱化。
“騰訊的嘗試,可以作為國(guó)內(nèi)版Clubhouse的參照,巨頭都難做成,其他產(chǎn)品談何容易?”
從另外一個(gè)維度來(lái)看,不考慮變現(xiàn)的產(chǎn)品,不是好產(chǎn)品。針對(duì)音頻社交,變現(xiàn)是一個(gè)老大難問(wèn)題。一方面,是高昂的服務(wù)器運(yùn)營(yíng),另外一方面,則是語(yǔ)音社交的開(kāi)支很大。
國(guó)內(nèi)語(yǔ)音社交軟件“聚聚”創(chuàng)辦人Joshua在接受鳳凰科技采訪(fǎng)時(shí)表示,“(提供技術(shù)支持的)聲網(wǎng)價(jià)格是0.007元/分鐘,拿一個(gè)房間里有1000人,持續(xù)時(shí)間為2個(gè)半小時(shí)來(lái)計(jì)算,單是為這一個(gè)房間的付費(fèi)就是1050元。”
在高額的運(yùn)營(yíng)成本之外,音頻社交也將面臨更嚴(yán)格的監(jiān)管。首日上線(xiàn)的clubhorse小程序已被封禁。
國(guó)內(nèi)版Clubhouse層次不窮地涌現(xiàn),但注定只是社交市場(chǎng)上的一次短暫的狂歡。
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