阿里健康上半年醫(yī)療服務(wù)平臺半年累計用戶超3.3億
11月25日晚,阿里健康發(fā)布2021財年上半年中期業(yè)績公告。
截至2020年9月30日的六個月,阿里健康實現(xiàn)收入71.62億元,毛利18.6億元,同比分別增長74.0%和80.3%。同期實現(xiàn)扭虧為盈,利潤額2.79億元,經(jīng)調(diào)整后利潤凈額達(dá)到人民幣4.36億元,同比增長286.4%。
阿里健康表示,扭虧為盈的原因之一,得益于用戶互聯(lián)網(wǎng)+健康意識的提升,促使公司多個平臺用戶的快速增長。旗下醫(yī)藥電商平臺活躍消費者超過2.5億,自營店年度活躍消費者超過6500萬,醫(yī)療服務(wù)平臺(2020年4-9月)累計凈活躍用戶數(shù)超過3.3億。
阿里健康旗下涉及醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務(wù)、追溯及數(shù)字醫(yī)療等多個業(yè)務(wù)板塊。業(yè)績公告顯示,截至2020年9月30日,阿里健康運營的天貓醫(yī)藥平臺的年度活躍消費者已超過2.5億,較半年前增長超過6000萬。同期,醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)年度活躍消費者也已經(jīng)超過6500萬,較半年前增長1700萬。
公告稱,報告期內(nèi),阿里健康通過慢病福利計劃、醫(yī)師藥師咨詢服務(wù)、中國家庭安全用藥計劃等,給消費者提供了全面的在線健康管理服務(wù)解決方案。其中,“慢病福利計劃”通過慢病會員、購藥隨訪、患教、售后服務(wù)等慢病管理服務(wù),慢病會員覆蓋及人均用藥時長都實現(xiàn)了持續(xù)增長。
隨著“后疫情時期”居民健康管理需求的日趨增長,健康消費的用戶群體也呈現(xiàn)年輕化的趨勢。今年雙11期間天貓醫(yī)藥95后活躍用戶同比增加了102%。
除了購買健康商品與服務(wù),消費者對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)類的需求也正持續(xù)增長。阿里健康業(yè)績公告顯示,2020年4-9月期間,阿里健康獨家運營的支付寶醫(yī)療健康頻道累計凈活躍用戶數(shù)超過3.3億。
阿里健康表示,支付寶端阿里健康醫(yī)療健康服務(wù)的活躍用戶數(shù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,得益于疫情期間集團推出的一系列包括抗疫宣教及在線問診等便民服務(wù)的帶動。此外,阿里健康還于今年9月,推出了獨立醫(yī)療健康服務(wù)APP——醫(yī)鹿。消費者可借助該APP完成從醫(yī)療內(nèi)容搜索、問診咨詢到預(yù)約疫苗體檢、掛號、藥品購買等整個醫(yī)療服務(wù)流程。
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