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慶客隆與多點Dmall達成戰略合作 將升級生活社區中心

來源: 聯商網 2018-09-06 17:43

聯商網消息:日前,黑龍江慶客隆連鎖商貿有限公司宣布與多點Dmall達成戰略合作,雙方將通過倉儲、商品、會員等零售環節的逐步打通,從大數據、智能化角度深度賦能門店,實現慶客隆數字化零售轉型。

據了解,位于黑龍江省大慶市的8家門店與綏化市的3家門店,將于9月26日全面上線智能購和O2O業務。

此前,慶客隆已于6月在中央大街店上線多點Dmall。作為慶客隆主力門店之一的中央大街店通過上線多點智能購物體系,到店顧客打開多點Dmall App,挑選商品后選擇“自由購”,經App掃描商品二維碼、提交訂單、在線支付,即可憑驗證二維碼離開超市,整個購買過程用手機便可操作完成。“不走收銀臺”的自助消費體驗,新穎而快捷的結算方式特別受到年輕消費者青睞。

針對商品較多的用戶,多點自助購支持將商品帶到實體自助收銀機前掃碼,由用戶自助操作多點收銀設備,完成商品添加到付款的全過程。

慶客隆相關負責人告訴《聯商網》“多點智能購已上線兩個多月,顧客反饋很好。既可以緩解收銀排隊壓力,又可以讓消費者體驗到新科技帶來的購物樂趣。雖然夏季天氣炎熱,是傳統零售業淡季,但在多點智能購吸引下,慶客隆中央大街店新注冊會員明顯上升,拉新效果顯著。”

據了解,本次全面上線O2O業務后,位于這11家門店周邊半徑3公里的生活社區將重塑生活中心,在手機APP多點Dmall上面選購商品,2小時內商品即可送達用戶手中,一方面增加了目前慶客隆的服務半徑,另一方面也為當地的用戶搭建了新的消費場景。值得注意的是,即將上線的O2O業務與傳統的“跑腿”模式有著本質上的區別,多點Dmall是通過與零售合作伙伴在供應鏈、商品、會員、支付、庫存、配送等維度的深度打通,在幫助他們進行數字化轉型的同時,實現真正的線上線下一體化融合,進而使合作伙伴得到完整的電商能力。

在線上零售規模日益增長、消費者對于購物體驗要求越來越高的時候,作為傳統商超、區域龍頭,只有率先進行數字化轉型,才能保持優勢,持續發展。多點Dmall合伙人劉桂海表示,線下零售商的優勢是店面資源、商品供應鏈和倉儲,線上平臺的優勢在于技術效率和大數據運營。在此基礎上,多點Dmall模式的優勢是,它可以在不影響門店現有業務前提下,幫助傳統零售商進行倉配售等各方面的數字化升級。希望雙方的合作,可以幫助慶客隆有效提升顧客體驗,充分挖掘市場增量。

資料顯示,慶客隆連鎖商貿有限公司成立于1998年10月,是黑龍江省大慶市首家大型連鎖超市;2005年加盟國際獨立零售商聯盟IGA,成為IGA中國董事會成員之一;2008年被評為中國快速消費品連鎖企業100強。目前,慶客隆連鎖經營網點遍布東北三省、內蒙古東部的二十多個城市,拓展門店五十余家、物流配送中心二家,開發自有品牌600支左右,并計劃五年內計劃發展門店200家。

成立于2015年多點Dmall,是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺,通過與合作伙伴形成線上線下深度一體化,幫助傳統零售商進行數字化轉型。在對零售商的“貼身服務”方面,多點Dmall已取得了漂亮的成績,業務范圍覆蓋北京、上海、深圳、河北、湖北、湖南、四川、浙江、寧夏等多個省份,服務體系覆蓋4000余家商超門店。此前,多點已與哈爾濱的中央紅集團達成合作,此次慶客隆與多點全面戰略合作以后,標志著多點正在進一步深耕黑龍江市場。

(來源:聯商網)

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