傳統(tǒng)超市遇上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 永輝大數(shù)據(jù)高效融合
昨日,永輝超市微店APP上線試運(yùn)行。我國連鎖業(yè)百強(qiáng)、生鮮超市龍頭永輝超市正式觸電,在做大做強(qiáng)實(shí)體店的同時(shí),著力培育和挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)。
如何上微店購物?據(jù)介紹,消費(fèi)者可用智能手機(jī)在永輝超市官網(wǎng)(安卓版)或蘋果移動(dòng)商店(蘋果版)下載安裝“永輝微店APP”。然后,在線上微店購物、支付,線下到永輝超市門店提貨。目前,率先支持在福州地區(qū)黎明、華林、五四北、江南水都等8家門店提貨。
具體購物過程只需三個(gè)步驟,花費(fèi)不到一分鐘時(shí)間。目前,永輝微店首批上線的商品達(dá)500多種,包括精致包裝的蔬菜、水果、生鮮、家居用品,以及紅鱘、蜜餞、名貴菇品等年貨禮盒。消費(fèi)者只需上網(wǎng)完成商品選購,再通過支付寶或銀行卡在線支付完成貨款支付,接下來,就是到門店提貨了。消費(fèi)者在線上下單2小時(shí)后,即可到選定的門店的微店提貨專區(qū)提貨,有專門的服務(wù)人員幫助消費(fèi)者備好商品。
作為我國超市行業(yè)的領(lǐng)跑者,永輝超市年?duì)I業(yè)額逾300億元,在全國18個(gè)省市區(qū)開設(shè)400多家門店,日客流量達(dá)200多萬人次。在我省福州以及省外的重慶等城市,“日常購物去永輝”一定程度上已經(jīng)成為市民的一種消費(fèi)習(xí)慣。這樣一家傳統(tǒng)的超市龍頭企業(yè),為何選擇開設(shè)微店?
“隨著智能手機(jī)的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的消費(fèi)習(xí)慣,通過手機(jī)購物成為時(shí)下很多人特別是年輕人的選擇。永輝在做好實(shí)體店業(yè)務(wù)的同時(shí),一直都在關(guān)注和探索新科技在零售領(lǐng)域的運(yùn)用,以順應(yīng)和滿足不同群體的消費(fèi)和生活方式的新需求。”永輝超市總裁李建波說。
永輝微店正是永輝傾力打造的一個(gè)全新的商業(yè)平臺(tái),將線上微店選購、線下實(shí)體店提貨有機(jī)融合起來,旨在為消費(fèi)者帶來更加快速、便捷的“掌上購物”新體驗(yàn)。微店將在便捷購物、快捷支付等方面,凸顯優(yōu)勢(shì),為傳統(tǒng)超市在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開啟新的商機(jī)。
便捷購物。現(xiàn)在,熟稔移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的年輕人,生活節(jié)奏快,平時(shí)沒有充足的時(shí)間逛超市。節(jié)假日期間,在超市購物又比較擁擠。那么,利用微店,他們可以隨時(shí)隨地輕松在手機(jī)上搞定購物和支付。這樣的便捷購物,省卻了上超市挑選商品、排隊(duì)付款等環(huán)節(jié),大大節(jié)省了時(shí)間和精力。
李建波表示,永輝將進(jìn)一步加強(qiáng)物流和配送,進(jìn)而擴(kuò)大提貨門店范圍,覆蓋和方便更多人群。同時(shí),將適時(shí)推出送貨上門等更加便捷的服務(wù)。
快捷支付。現(xiàn)在即使在超市購物高峰期,顧客選好貨品,利用永輝微店的手機(jī)快速支付功能,“掃一掃”條形碼,就能完成支付,然后拿貨離開。這樣既省了排隊(duì)的麻煩,還省卻了付錢、找錢的繁瑣環(huán)節(jié)。
不過,在淘寶開啟的電商時(shí)代,傳統(tǒng)超市紛紛觸電的潮流中,永輝依然有清醒的認(rèn)知。李建波坦言,永輝微店是一個(gè)新興事物,還需在實(shí)踐中加以完善,進(jìn)一步提升和強(qiáng)化服務(wù)功能,待各方面條件都比較成熟時(shí),再逐步推廣到全國門店。未來,永輝將不斷整合線上、線下的互補(bǔ)性優(yōu)勢(shì)資源,形成“大數(shù)據(jù)”、“大物流”的高效融合,促進(jìn)全國商品流通一體化。
(福建日?qǐng)?bào))
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