服裝產(chǎn)業(yè)的電商發(fā)展:回歸零售本質(zhì)做品牌
7月12日,2013年深圳服裝電子商務(wù)發(fā)展論壇在深圳會(huì)展中心舉行,深圳服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈永芳、艾瑞集團(tuán)電商研究部總經(jīng)理付志勇、凡客副總裁岳丹丹、七匹狼電商負(fù)責(zé)人鐘濤等嘉賓及各地企業(yè)家出席了本次論壇。
論壇開始,付志勇以數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)給大家介紹了當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境,目前亞太地區(qū)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)滲透率已經(jīng)從前年的不到三分之一達(dá)到了目前的超過50%,而服裝產(chǎn)業(yè)在電子商務(wù)的占比最大,超過四分之一達(dá)到了26.5%,服裝品牌現(xiàn)在的發(fā)展已經(jīng)不在于考慮是否進(jìn)入電商而是如何發(fā)展電商的階段。
付志勇提到,品牌的電商化經(jīng)營(yíng)體系經(jīng)歷5個(gè)階段:第一個(gè)階段,電商作為下水道,作為品牌處理庫(kù)存的一個(gè)手段,這種做法最大的弊端就是降低了品牌價(jià)值,損害了品牌形象;第二個(gè)階段,品牌通過線上線下同步銷售成品,希望避開上一個(gè)問題,然而,這種做法使得線下的品牌經(jīng)銷商處境困難,加劇了品牌商和分銷商的矛盾,甚至導(dǎo)致了分銷商的退出;第三個(gè)階段,做網(wǎng)絡(luò)專供,品牌將電商作為新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),價(jià)格體系全部重做,這個(gè)階段算是品牌比較進(jìn)步的做電商的模式,但是之后慢慢發(fā)現(xiàn)自身的品牌設(shè)計(jì)研發(fā)速度太慢,供應(yīng)鏈配合性不足,電商團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的矛盾凸顯,導(dǎo)致人才的流失,電商業(yè)務(wù)受阻;第四個(gè)階段是經(jīng)營(yíng)體系戰(zhàn)略升級(jí),電商團(tuán)隊(duì)完全由決策層掌控,避免電商團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)之間的矛盾,為電商提供充分的發(fā)展空間;第五階段,新媒體營(yíng)銷,以消費(fèi)訴求為核心來發(fā)展,回歸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì),圍繞消費(fèi)者的喜好、需求來真正的發(fā)展深層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
他認(rèn)為傳統(tǒng)的服裝品牌只有經(jīng)歷這幾個(gè)階段才會(huì)更加深刻的認(rèn)識(shí)到如何去發(fā)展電商。而接下來七匹狼電商負(fù)責(zé)人鐘濤的發(fā)言也印證了付志勇的觀點(diǎn)。
鐘濤表示七匹狼正是經(jīng)歷了上述的不同階段開始慢慢將電商做大。鐘濤認(rèn)為,消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)最重要的因素是“自己喜歡的”,能被消費(fèi)者傳播的品牌才能稱之為品牌。同時(shí),他還提出“品牌做電商的解決之道就是要還原品牌零售的本質(zhì)”,要營(yíng)造品牌的品牌力、社會(huì)力、傳播力,建立口碑,創(chuàng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。鐘濤以七匹狼自身為例提出了:讓客戶感受到你的變化,讓客戶參與你的生意,讓客戶與客戶之間產(chǎn)生互動(dòng)等良好的電商營(yíng)銷方式。
如今服裝行業(yè)面對(duì)電子商務(wù)的沖擊或許最好的方法就是參與其中,在堅(jiān)持品牌的同時(shí)找到自己的電商之路,讓電商不僅僅是下水道,同時(shí),我們看到韓都衣舍、茵曼等淘品牌的崛起完全是以電商為起點(diǎn)來打造自己的品牌,雖然他們?cè)谄放苾r(jià)值和底蘊(yùn)上還不能和傳統(tǒng)的大品牌商相比,但他們?cè)陔娚搪飞系某晒s值得正在發(fā)展電商的品牌去學(xué)習(xí)。
(聯(lián)商服飾 張峰 發(fā)自深圳)
發(fā)表評(píng)論
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