振華超市免費(fèi)存物箱

　　超市為孫女士開(kāi)具的兩張發(fā)票

　　5日上午，孫女士再次來(lái)到該超市免費(fèi)存物箱前，但當(dāng)她用密碼紙將箱子打開(kāi)時(shí)發(fā)現(xiàn)，箱子里的所購(gòu)物品不見(jiàn)了，隨后，孫女士找到了超市工作人員，工作人員解釋，因?yàn)閷O女士是4日寄存的物品，所以過(guò)了當(dāng)日晚上9時(shí)(超市打烊的時(shí)間)，超市工作人員就會(huì)將顧客遺落在箱內(nèi)的物品取出保管，如果想要拿走物品，需要支付3元錢的“過(guò)夜存包費(fèi)”。

　　在和超市工作人員理論未果的情況下，孫女士支付了3元錢將物品取走，但她認(rèn)為超市此舉并不合理，因?yàn)榇嫖飼r(shí)并沒(méi)有在存柜附近明顯位置看到此類規(guī)定，打印的密碼紙上也沒(méi)有任何有關(guān)提醒。

　　記者隨后電話采訪了振華商廈地下超市負(fù)責(zé)人孟經(jīng)理，據(jù)其介紹，超市規(guī)定，消費(fèi)者取回“過(guò)夜物品”時(shí)，不論物品大小、多少及貴重與否，均要支付3元錢的“過(guò)夜存包費(fèi)”。并稱此項(xiàng)規(guī)定已實(shí)行多年，市區(qū)其他超市也都有類似規(guī)定，屬于正常合理的行為，可以為消費(fèi)者開(kāi)具“過(guò)夜存包費(fèi)”的發(fā)票。

　　6日上午，振華商廈地下超市工作人員為孫女士開(kāi)具了兩張分別是1元和2元的“過(guò)夜存包費(fèi)”發(fā)票。對(duì)于超市存物箱上沒(méi)有“存包過(guò)夜收費(fèi)”相關(guān)提醒的問(wèn)題，超市工作人員解釋，以前的舊存物箱上貼過(guò)，但后來(lái)更換了新的免費(fèi)存物箱后，就沒(méi)有再貼。

　　記者從市區(qū)沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)等超市了解到，市民若要將遺落在超市免費(fèi)存儲(chǔ)箱內(nèi)的物品取回，只需提供本人身份證，核清物品即可，并不用支付所謂的“過(guò)夜存包費(fèi)”。如此一來(lái)，“過(guò)夜存包費(fèi)”并非是超市的行業(yè)規(guī)定，振華商廈地下超市孟經(jīng)理所講的“市區(qū)其他超市也都有類似規(guī)定”的說(shuō)法并不成立。

　　對(duì)于超市收取“過(guò)夜存包費(fèi)”的行為，煙臺(tái)市物價(jià)局價(jià)格科工作人員認(rèn)為，超市根據(jù)自身需要收取一定費(fèi)用屬自主行為，但必須要在超市醒目位置標(biāo)示提醒，消費(fèi)者遇此類問(wèn)題時(shí)，可以撥打12358價(jià)格舉報(bào)電話投訴，維護(hù)自身權(quán)益。
　　（煙臺(tái)大眾網(wǎng) 記者 賴靜）