杭州利星廣場總經理王德金:店不在大,賺錢為大
王德金:杭州利星名品廣場總經理。畢業于臺灣政治大學新聞系,至今為止已經在全國30多家知名商場擔任負責人或顧問,主要負責商場開業工作;其中包括銀泰集團下屬多家門店、重慶富安百貨、大連友誼商城、上海錦江迪生等知名商場。
這次的采訪只進行了26分鐘,我的心情幾經起伏,傍晚時分。王德金剎住話茬、嘎然而止,利星名品廣場總經理辦公室里剩下了我,和那微涼的熒光粉。
魄力、性情,或者大牌?
聯系采訪前,我花了半天的時間遍尋網絡,關于王德金的各路報道、傳說、消息、灌水帖。毀譽參半的坊間傳說。
有人說他是個“百貨鬼才”,王德金當時在南京;
有人說他不過如此,利星名品廣場竟沒有網站;
有人說他妙手回春,是個救店專家;
有人說他只會玩虛的,是個炒作慣手;
有人說……
當然,無論如何,他都算是一位了得的百貨經理人,舞臺上的演員總是經常被人指指點點。“我比較專業、敬業,毅力很堅定,意志力強。不到黃河心不死,到了黃河心也不死。”是代價也是成熟。
兩進兩出銀泰,注定了他無法回避的故事、淵源,難解難分;再進利星,頗有些“待從頭,收拾舊山河”的慷慨。
“現在利星還不夠好,但我就是喜歡這樣的店,通過我的經驗、智慧把它做起來。”一時成敗或一時瑜亮,也許這個世界上本沒有絕對的成敗是非和孰高孰低。索性,且看王德金的高個子、大嗓門、亮眼神、廣思路、當年情,或者你細心,還能發現他對小事情的粗放和感慨、大事件的細膩和豪言。
王德金來了。
王總,請!
臺灣往事
1979年。全國人大常委會發表“告臺灣同胞書”,宣布了和平統一祖國的方針;美國通知臺灣:“結束外交關系”;中美建交后,蔣經國公開提出維持美臺“新關系五原則”;鄧小平明確表示,將來臺灣實行什么制度,可以根據臺灣人民的意志決定;……這一年,大學畢業的青年王德金躊躇滿志地走上了工作崗位。他一定不知道,有一天,他會到大陸發展,往返海峽兩岸,拼搏職場,馳騁商場。
企劃,大膽、新奇、才華,成就了他:
1985年,東光百貨商場內出現一個40層的生日蛋糕,3層樓高,一時間全場轟動,許多顧客從澎湖等地趕去觀看“蛋糕”,王德金讓東光百貨一夜成名;
1991年,臺灣財神百貨周年慶,預計投入贈品費用為100萬臺幣,王德金僅花60萬臺幣在深山里買到1甲土地(約1萬平方米),史無前例的土地大贈送引起整個臺灣省轟動,立刻提升商場的知名度,銷售暴漲,最終中獎者以40萬臺幣返賣給了王德金,1年后王德金以200萬臺幣的價格出手,凈賺160萬臺幣;
1991年,租了一輛飛機在臺灣某百貨公司上空盤旋,工作人員在樓頂上將準備好的低面額美金、馬克、抵用券、彩紙等往下撒,共計50萬,導致周邊交通堵塞近兩小時,不少人聚集在大樓底下拿著傘、桶等接錢,該百貨的當天銷售額是開業時的7倍。
(利星3樓,杭派女裝“桑尼東京”專柜的裝潢和所有衣服都是老板自己設計的)
利星志
2005年王德金重回利星時曾經向媒體坦言自己更適合開店而非守店,他喜歡對新挑戰的應對、開拓,究其原因,性格因素占了大半。不同于上次的是,王德金有利星的股份了,能當作他自己的一份事業在做。“不好的店,有超越的快感,會很好。你看現在很多知名的店就很好守,沒意思。我要讓不好的店注入我的東西,慢慢活過來,就很好,有成就感。”
為什么2001年王德金當利星的純粹職業經理人把店做得很一般,他還能第二次來利星,甚至成了股東?話題是尖銳了點,但王德金的相關措辭更是鋒芒畢露:“定位一定要準,改革開放是對的,中國才有經濟騰飛。利星就是先前被人弄壞過,我現在才又要來好好打理。”
“店不在大,賺錢為大。我對定位的把握是很到位的,諸葛亮未出隆中,先定天下三分。張三李四王二麻子,定位錯了,你怎么弄都不行。利星一定賺錢,利星肯定能做大。我說過,這將是我的收山之作。”王德金斗志昂揚。
銀泰情
1998年開始服務銀泰百貨,兩度進出。說起老東家,他還是很有感情的,王德金有些出神,停頓了一會兒,開始娓娓道來,點點滴滴總關情。
銀泰武林店籌備、試營業,王德金是執行總經理。他說起銀泰百貨當時的戰略定位仍然有些自豪,強調對國大百貨和杭州大廈分別適用“鯨吞、蠶食”的方針,鯨吞是指當時國大百貨的相對經營面積和規模比銀泰小,以銀泰的大體量就想以鯨魚吞食般把它的市場份額搶過來;而品牌高端、銷售良好且經營面積僅稍小于銀泰的杭州大廈就要像蠶吃桑葉那樣去慢慢對付了。不久杭州大廈就收購了邊上的金龍超市而面積翻番-如虎添翼,國大因經營需要逐漸改向,而銀泰因定位精準而一路看好。“有人可能會覺得自己是不可代替的,可是拿破侖死了,這個世界還是在轉呢。”
銀泰老板沈國軍對自己的知遇之恩,王德金心懷感激,他后來跟沈國軍講:我膽子大,你膽子更大。“我是個人啊,就是個體戶,沈國軍竟然放手讓我負責這么大的項目,經營當然有風險,萬一砸了怎么辦?我很佩服他,他的遠見卓識和用人不疑,跨出這一步,在1997年的中國商界是非常不容易的。”
2007年3月30日,擔任“SAP•聯商網第四屆營銷論壇”演講嘉賓的王德金神采飛揚,滔滔不絕。于是,我聽到了一段有關銀泰武林店開幕的小花絮:
1998年11月16,周一,這是銀泰百貨武林店當年開幕的日子,老板定下的時間。做商業的人都知道,周一有很多不利,為什么不是周末開幕呢?王德金一聽就傻眼了,可是沈國軍已經專程去舟山普陀拜過菩薩了,說這天是好日子。王德金覺得,菩薩都說是好日子,他要是說不好,那萬一以后經營不善該怎么辦,于是只好硬著頭皮接下了這個項目。任重道遠,各項籌備工作緊張有序地展開,活動方面預熱了半年,最終開幕大獲全勝,就像吹氣球,到開幕那天氣球炸開,轟動,活動達到了高潮,王德金不負眾望,也證明了自己。
“動植物”王德金
王德金說自己曾經是“動物”,然后是“植物”,現在是“動植物”。與蘇州泰華商城的合作應該算是最長的,他兼職擔任了3年的商城“顧問”,而與武漢一家公司的合作竟然不到半年。他掰著手指,數出了他的曾效力公司:上海摩士達商廈、重慶富安百貨、杭州銀泰百貨、杭州利星購物廣場等等。1996年至今,除了在百貨公司擔任總經理外,他甚至還為大連、上海、杭州、深圳、蘇州5個城市的6家百貨公司擔任顧問。
有人覺得,能者多勞是天經地義;有懷疑論者認為,身兼數職,忽悠人的吧,所謂顧問,顧而不問。還別說,真應了那句老話,勝敗乃兵家常事,可不,王德金也有呆若木雞的時候。1997年,他在武漢一家百貨公司做顧問,哪料到老板將貨款挪為它用,使得百貨公司在開業4個月后出現了拖欠貨款問題,供應商首當其沖找的是王德金。資本和職業畢竟是兩碼事,他束手無策。結果不到半年的合作便不歡而散。聰明人是善于吸收教訓的,王德金說:有了這次教訓,以后在合約中就學會添上一條“貨款出問題時,不負責經營責任”的條款了。
激情洋溢的王德金總結,對自己的經營法則還是比較有信心的,比方老中醫抓藥,又快又準。他本不想談起自己的家庭生活,在我的一再追問下,王德金意味深長地透露:“我想我們沒有特別的期望、規劃,對孩子,是教他釣魚,而不是給他一條什么樣的魚……”最慈祥的時刻,他是一位父親,教育家,“孩子今年五六歲了。”
(聯商網 林國童/文)
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