出品/FBIF食品飲料創新

作者/FBIF創始人Mote莫特

Alfamart，作為印度尼西亞領先的便利店連鎖品牌，自1989年成立以來，迅速在本土市場占據主導地位，并成功拓展至菲律賓等國際市場。

1989年，Djoko Susanto（郭桂和）在雅加達創立了一家貿易與分銷公司，以煙草等日常商品的分銷業務為起點，并通過與丁香煙巨頭Sampoerna的合作積累資源和經驗。

1999年，Alfamart的前身Alfa Minimart正式誕生，并在丹格朗Karawaci開設了首家便利店。2003年，公司完成品牌重塑，將門店統一更名為Alfamart，并以特許經營模式加速擴張。在此后的二十年中，Alfamart通過持續的網絡擴展和本地化策略，不斷鞏固在印尼零售市場的領導地位。

截至2023年，Alfamart的全球門店數量已達到22,310家，成為印度尼西亞第二大便利店連鎖，僅次于Indomaret。2023年，公司實現收入106.94萬億印尼盾（約493億元人民幣），同比增長10.34%。

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從煙草經銷到零售巨頭：Alfamart的早期歷史

1、從傳統市場到現代零售

Djoko Susanto（郭桂和）

1989年，Djoko Susanto（郭桂和）和家族在雅加達創立了一家貿易和分銷公司，這標志著Alfamart的起點。公司最初的業務專注于分銷各種產品，包括煙草，而這一選擇與創始人Djoko與Sampoerna家族的合作密切相關。正是這種伙伴關系，為未來的零售帝國奠定了基礎。

2、與Sampoerna的合作

Djoko早年經營傳統市場中的攤位，逐漸發展成為煙草的主要分銷商。他的成功吸引了丁香煙巨頭Sampoerna的注意。兩者的合作始于分銷，但很快擴展到零售領域。他們共同創立了以折扣超市為主的業務模型，為后來的Alfamart零售網絡奠定了商業基礎。

3、Alfa Minimart的誕生

1999年，Alfa Minimart誕生，成為Alfamart前身。這一品牌最初由Sampoerna和Djoko共同打造，主營小型便利店模式，其首家門店于當年10月在印尼丹格朗Karawaci開業。到2002年，Alfa Minimart已經發展到141家門店，并逐漸成為印尼零售市場的重要參與者。

4、業務重組與品牌轉型

2002年，隨著業務的調整，Sampoerna將旗下Alfa Retailindo的大部分股權出售給Djoko的PT Sigmantara Alfindo，并使Alfa Minimart成為PT Sumber Alfaria Trijaya的直接子公司。在此過程中，公司完成了品牌重塑，所有Alfa Minimart門店于2003年更名為Alfamart。更名后的Alfamart在短時間內擴展到800家門店，并開始通過特許經營模式擴大業務覆蓋范圍。

5、獨立掌控與快速擴張

2006年，Djoko通過旗下公司完全收購了Sampoerna在PT Sumber Alfaria Trijaya的股權，成為公司的主要控股人。這一變革為Alfamart的快速擴張鋪平了道路。至2007年，Alfamart已在全印尼運營了5,500家門店，鞏固了其作為全國零售巨頭的地位。

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多元化產品策略：滿足消費者全方位需求

Alfamart的產品線涵蓋了從烹飪調料、即食食品到美容用品等多個類別，致力于滿足家庭的各類需求。公司推出的HBPL產品，通過與大型工廠合作，確保產品的高質量和競爭力的價格。

此外，Alfamart還通過定期的促銷活動，如套餐優惠、特價商品等，吸引消費者并增加銷售額。特別是在“Produk & Layanan Digital”方面，Alfamart推出了“Alfagift”應用程序，為用戶提供最新的促銷信息和專屬優惠，進一步提升了用戶的購物體驗和便利性。

在擴展門店數量的同時，Alfamart也在探索零售創新。2016年，公司推出了印尼首個基于增強現實技術的虛擬商店AlfaMind，提供了全新的購物體驗。此外，Alfamart還通過“AlfaGift”應用提升了消費者參與度，使其能實時了解促銷活動及獲取專屬優惠。

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迅速擴張與并購策略：門店數量飛速增長

自2002年更名為Alfamart以來，公司通過不斷收購現有的便利店網絡，迅速擴大其門店數量。2002年，Alfamart收購了141家Alfa Minimart門店，隨后幾年內門店數量迅速增長。

2009年，Alfamart首次在印度尼西亞證券交易所公開募股，當時已經擁有3,300多家門店。

從2013年起，Alfamart通過收購PT Midi Utama Indonesia Tbk的股份進一步鞏固了其在零售領域的地位，到2021年持股比例達89.43%。隨著時間的推移，Alfamart通過收購PT Midi Utama Indonesia Tbk等企業，進一步鞏固了其在印尼市場的領導地位。

到2023年，Alfamart的門店數量已達到22,310家，成為印度尼西亞第二大便利店連鎖，僅次于Indomaret。

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國際化步伐：成功進軍菲律賓市場

1、與SM Group合作：Alfamart首度海外布局

2014年，Alfamart通過旗下子公司Alfamart Retail Asia Pte. Ltd.與菲律賓SM Investments Corporation（SM Group）建立合資企業，創立Alfamart Trading Philippines Inc.。這一戰略合作標志著Alfamart正式邁出國際化的第一步，選擇菲律賓作為首個海外市場。這一決定不僅源于菲律賓與印尼文化和消費習慣的相似性，也得益于SM集團在菲律賓零售領域的資源優勢和市場洞察。

2、從零起步到規模化發展

Alfamart的第一家菲律賓門店于2014年在Trece Martires市開業，迅速獲得當地消費者的認可。初期，Alfamart重點分析菲律賓市場的消費者需求，以提供更貼近本地需求的商品組合，包括生活必需品、快速消費品和本地化特色商品。2020年，Alfamart在菲律賓的門店數量突破1000家，到2023年，門店總數已超過1600家，并設立了四個物流倉庫，以保障供應鏈效率。

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品牌愿景與使命：高品質與平價并行

Alfamart的愿景是通過自有品牌“House Brand Private Label（HBPL）”提供高質量且價格實惠的產品，滿足消費者多樣化的需求。公司致力于與業內大型且可信賴的工廠合作，確保其產品的品質和可靠性。其使命則是通過卓越的產品質量和高效的促銷系統，為消費者提供物美價廉的商品，提升購物體驗的舒適度。為了實現這一目標，Alfamart不僅在產品選擇上嚴格把關，還通過持續的促銷活動和會員計劃，增強客戶的忠誠度和滿意度。

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社區責任與社會貢獻：回饋社會，共建和諧

Alfamart始終堅持“Always here for You”的宗旨，積極參與社區發展和社會責任項目。公司通過與當地企業和創業者的合作，支持小微企業的發展。例如，在菲律賓，Alfamart邀請當地創業者在其門店附近設立業務，如支付亭、食品亭和洗衣店等，幫助這些企業拓展市場，提升收入。

此外，Alfamart還通過捐贈和支持公益項目，幫助弱勢群體和受災社區。2016年，Alfamart還嘗試與PT Food Station Tjipinang合作，通過其門店向政府機關的公務員分發大米，進一步擴大了其社會影響力。

相關文章：

[1] Alfamart - Wikipedia

[2] Djoko Susanto - Wikipedia

[3] Alfamart - Wikipedia bahasa Indonesia, ensiklopedia bebas（Alfamart官網）

[4] ABOUT US – Alfamart（Alfamart官網）

[5] WHAT’S IN STORE – Alfamart（Alfamart官網）

[6] Alfamart: Expanding with Purpose - SM Investments Corporation（2021年9月3日，SM Investments）

[7] Minimart Chain Alfamart’s Expansion Binge More Than Doubles Founder’s Fortune（2022年12月7日，Forbes）

[8] Indonesia convenience store Alfamart seeks 'new economy' growth - Nikkei Asia（2021年5月12日，nikkei）

[9] Alfamart accelerates growth with more aggressive expansion | Philstar.com（2024 年4月9日，philstar）

[10] Alfamart: Spreading minimart convenience across the Philippines with Google Workspace（kollab）