進入梅雨季節之后，不少市民發現家里空調的出風口有凝水現象。家住南京玄武區的市民李先生發現，家里客廳空調雖然能正常制冷，但出風口卻有凝水現象，仔細看還能發現有水滴落下來，這讓李先生誤以為自己空調出現了質量問題，“像黃梅天使用空調制冷效果很好，就是擋風板會有一些小水珠，造成一些困擾。”

經過京東五星電器售后專業人員的檢查，發現李先生家空調并沒有漏水，這種現象是風口結露，簡單來說就是空調風口表面的溫度和室內環境溫度及風口四周溫度相差過大，特別是梅雨季節，房間內的濕度較大時，空氣溫度較高，當送風溫度低于房間內溫度，空調出風的百葉風口就會結露滴冷凝水，特別是在剛開機的一段時間內，這也算是正常的物理現象。

京東五星高級維修工程師柏玉明表示：“比如室內溫度在30℃，空調設置成25℃就可以了，這種情況下凝露就變少，開一段時間再開一個除濕，除濕開一段時間凝露就沒有了。另外，梅雨季節，高溫高濕夾雜，大家也要及時關注天氣變化，不要過分貪涼，經常開窗通風，預防感冒。”

京東五星電器提示，如何使用空調讓電費省一半溫度不打折，有三個小竅門。首先，想要空調省電又涼快，溫度認準一個數，空調溫度和室溫相差越大，耗電量越多，26℃是耗電量和人體舒適度的平衡點，保持這個溫度，用自動風量或兩檔低風，空調就能降低能耗，制冷又省電；其次，空調越用越熱，別只知道加氟利昂，空調過濾網可以保護空調蒸發器不被灰塵污染，但長時間灰塵堆積影響散熱，不僅會降低空調的制冷效率，還會讓耗電量增加，建議3-6個月進行一次深度清洗，干凈又清涼；最后，空調最耗電的時候就是啟動的一瞬間，一般來說，運行空調消耗的電力，只有啟動時候的五分之一，為了省電反復關停空調是不可取的，如果短時間內熱了就開機冷了就關機，不如直接把空調的溫度調高一度來得省，同時記得檢查門窗是否緊閉，防止冷空氣泄出。如果在使用空調過程中遇到問題或故障，可以在京東五星售后服務品牌“五星到家”公眾號預約上門服務，或撥打4008286666客服熱線進行咨詢。