2月10日，以“守正·立局·復(fù)新生”為主題的2023有贊渠道合作伙伴峰會在湖南長沙舉辦。峰會回顧了有贊2022年重點(diǎn)打造的東風(fēng)計劃和鵬程項目取得的成果，同時詳細(xì)解讀了2023年有贊渠道的策略升級、組織成長計劃、和私域運(yùn)營服務(wù)方案。新的一年里，有贊致力于同全體合作伙伴持續(xù)打造更專業(yè)的服務(wù)型團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)伙伴和商家有質(zhì)量的增長。

投入數(shù)千萬扶持資源 打造互聯(lián)網(wǎng)SaaS渠道第一服務(wù)品牌

東風(fēng)&鵬程助力渠道22年成功破局

在2022年，有贊重點(diǎn)打造了針對客戶培育的東風(fēng)計劃，以及專為培養(yǎng)銷售能力的鵬程項目。在峰會上，有贊渠道負(fù)責(zé)人巴圖對2022年渠道策略進(jìn)行了回顧。

通過一年的推動，東風(fēng)計劃已建立健康有效的培育型銷售漏斗，通過持續(xù)積累本地客戶資源池+標(biāo)準(zhǔn)的客戶培育動作，實(shí)現(xiàn)了商機(jī)的高質(zhì)量沉淀和高效的成單轉(zhuǎn)化。與此同時，東風(fēng)計劃也打造了全鏈路的“一線拜訪+總部陪訪”模式，在22年，有贊渠道經(jīng)理總計陪訪3300多個客戶，實(shí)現(xiàn)了全員躬身入局，陪伴一線走出去，拿結(jié)果的新局面！

有贊的鵬程項目孵化出新羽、展翅、領(lǐng)飛等賦能計劃，共開展近20期線下訓(xùn)練營，并取得顯著成果。例如，參與展翅計劃的伙伴的留存率達(dá)提升32%；開單率提升44%。通過培訓(xùn)賦能+資料庫+業(yè)務(wù)工具，實(shí)現(xiàn)了伙伴們開單的能力和服務(wù)方法的全面提升。

2023年渠道核心策略在實(shí)踐中持續(xù)得到正向的驗證，也為2023年渠道發(fā)展提供了行動指南。

東風(fēng)計劃迭代，聚焦組織成長循環(huán)賦能

會上，巴圖解讀了有贊渠道2023年的策略以及培訓(xùn)規(guī)劃，提出全新的“師徒制度”，投入數(shù)千萬資源，貼地幫扶合作伙伴成長。

2023年，東風(fēng)計劃將聚焦目標(biāo)客群進(jìn)行三方面迭代，即：建立門店目標(biāo)客群資源池、城市標(biāo)點(diǎn)圖；沉淀行業(yè)化門店私域解決方案，打造解決方案標(biāo)桿案例；深度覆蓋目標(biāo)客群。

巴圖還公布了關(guān)于聚焦門店客群的兩個目標(biāo)。第一，為3600家中頻零售、加工零售目標(biāo)客群提供私域運(yùn)營服務(wù)，第二，為300家門店提供解決方案服務(wù)，并幫扶合作伙伴打造履行服務(wù)的能力！

在2023年的賦能規(guī)劃中，將重點(diǎn)推出“師徒制”，讓老銷售擔(dān)任師傅，持續(xù)幫助新伙伴。通過系統(tǒng)的機(jī)制設(shè)計，關(guān)注階段目標(biāo)、設(shè)定階段任務(wù)、明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、設(shè)計輔導(dǎo)動作、提供有效的工具支持，讓師傅賦能有收益，新人成長有保障。渠道培訓(xùn)團(tuán)隊將通過師徒制+培訓(xùn)賦能+方法&工具，層層覆蓋，循環(huán)賦能！

2023年，有贊渠道重金加碼，貼著代理商深度賦能！同時，巴圖在會上再次強(qiáng)調(diào)渠道使命——打造互聯(lián)網(wǎng)SaaS渠道第一“服務(wù)”品牌！

2023年“陪伴”客戶，創(chuàng)造增量

有贊COO兼聯(lián)席總裁浣昉指出，過去一年有贊客戶的私域經(jīng)營力得到了高速提升：月GMV過億和過千萬的商家數(shù)量都高速增長，商家的用戶生命周期也極速增長。另外，有贊的私域運(yùn)營為電商&門店客戶帶來了更多高價值消費(fèi)者。

同時，浣昉全面解讀了有贊的業(yè)務(wù)升級——從“開店營銷方案”升級到“私域運(yùn)營解決方案”。23年有贊將基于“內(nèi)容變現(xiàn)、品牌DTC和門店數(shù)字化”三大業(yè)態(tài)，以消費(fèi)者為中心，為商家提供專業(yè)的私域經(jīng)營服務(wù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字升級和創(chuàng)造增量價值。

有贊CTO兼聯(lián)席總裁崔玉松則對有贊新零售的價值方向和2023年市場策略進(jìn)行了剖析。他表示，有贊新零售基于以消費(fèi)者為中心的零售業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，打造數(shù)字化產(chǎn)品，幫助商家實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、渠道、供應(yīng)鏈、營銷等各個維度的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。談及新一年區(qū)域市場策略，崔玉松指出，“陪伴”將是有贊新零售2023年的關(guān)鍵詞之一，即陪伴一批商家和代理商全面提升能力，并將在重點(diǎn)城市探索“K50”計劃，其核心為“聚焦客戶需求，實(shí)施區(qū)域列名；執(zhí)行拜訪計劃，打造標(biāo)桿客戶；加速催化商機(jī)，擴(kuò)大市場影響力”。

上下同欲者勝，為增長助力

有贊始終圍繞消費(fèi)場景及客戶的經(jīng)營場景，上下同欲，謀求共同增長。

有贊門店負(fù)責(zé)人子非在會上展示了22年門店產(chǎn)品的蛻變，從功能，到體驗，到服務(wù)均實(shí)現(xiàn)了全面的升級。同時子非透露，抖音下單和核銷小程序即將上線，將為客戶提供更多的私域經(jīng)營渠道；

有贊門店負(fù)責(zé)人田震在分享品牌電商的市場機(jī)會和業(yè)務(wù)規(guī)劃中表示，有贊服務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊將牽手渠道，全力提升伙伴的服務(wù)能力，共同實(shí)現(xiàn)客群業(yè)務(wù)增量；
同時多位有贊渠道合作伙伴從能力成長、團(tuán)隊成功和區(qū)域發(fā)展做了自己的打法分享，為很多伙伴提供可落地的參考。
有贊產(chǎn)品的持續(xù)進(jìn)化，服務(wù)運(yùn)營的保障，加上伙伴們的最佳實(shí)踐，為有贊渠道合作人建立更強(qiáng)的業(yè)務(wù)信心。

共增長，共享榮耀。2022年，有贊和伙伴們攜手戰(zhàn)斗的緊密狀態(tài)達(dá)到了新的高度。大會上，有贊重點(diǎn)表彰了近30家合作伙伴和15位一線的有贊人，共計頒發(fā)了項9大獎，其中包括:2023年度銷售精英、領(lǐng)飛主管獎、優(yōu)秀合作伙伴、最佳本地深耕、最佳市場影響力獎等，共頒發(fā)獎金超過200萬元。

“守正·立局·復(fù)新生”是本次峰會的主題，它們承載了2022年有贊渠道攜手奮戰(zhàn)的歲月和沉淀出的最佳實(shí)踐，也引領(lǐng)著有贊渠道在新一年將給予合作伙伴和客戶更精準(zhǔn)，更有力的支持——將心注入，更加專業(yè)，幫合作伙伴及商家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。