在雙循環(huán)新發(fā)展格局中，消費被擺在突出位置。零售業(yè)要成為拉動消費的新動力，必須提高零售業(yè)的整體效率和發(fā)展質(zhì)量，這其中有巨大的提升空間。零售業(yè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，人口結(jié)構(gòu)和消費變化是核心變量，零售新技術和新生態(tài)的演變在發(fā)揮重要影響。

5月26日，以“零售科技 如虎添億”為主題的第五屆（2022）中國智能零售數(shù)字化高峰論壇暨智慧零售百城行深圳站在深圳好日子皇冠假日酒店成功舉辦。

活動由深圳市零售智能信息化行業(yè)協(xié)會主辦。凝聚數(shù)字零售產(chǎn)業(yè)智慧，深度剖析智能零售數(shù)字化領域和研判市場發(fā)展趨勢，帶領行業(yè)把握新機遇，探討數(shù)字經(jīng)濟時代智慧零售轉(zhuǎn)型升級之策、高質(zhì)量發(fā)展之道。

01

洞察變化 

加速釋放創(chuàng)新活力

在峰會開幕致辭中，主辦方深圳市智能信息化行業(yè)協(xié)會會長李洪明表示：以服務為本，附之以新技術，數(shù)字零售在一定程度上緩解了零售業(yè)面臨的包括供應鏈的復雜性增加，對在線和全渠道購物體驗的需求增加，合格人才的短缺以及客戶偏好的快速變化等諸多方面的挑戰(zhàn)。行勝于言，質(zhì)勝于華，零售信息化企業(yè)一定要關注零售業(yè)需求的變化，以科技創(chuàng)新為帆，立足市場做產(chǎn)品，做服務，助推零售業(yè)乘風破浪。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真致辭并做了零售行業(yè)趨勢分享，彭秘指出：受疫情持續(xù)和消費習慣變化的影響，各行各業(yè)面臨的壓力都比較大。中國零售行業(yè)要關注國家建設統(tǒng)一大市場和抓住內(nèi)需市場，充分建立數(shù)字化思維，以經(jīng)營特色與服務為本，借助數(shù)字化工具長期精細化運營，不斷打造自己的商品力和供應鏈能力，不斷強化自己在目標消費者心目中標簽，為消費者提供極致性價比，或者銷售的商品和服務在顧客心目中物有所值。

廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會創(chuàng)會會長孫雄在致辭中強調(diào)：中國智能商業(yè)正醞釀新的發(fā)展風口，無論是零售企業(yè)還是零售信息化企業(yè)要淡化功利色彩，深入探討研究、扎實運用各種現(xiàn)代科技，改變零售模式、創(chuàng)新經(jīng)營方式、簡化服務流程，推動新一輪商業(yè)零售業(yè)智能化變革，實現(xiàn)中國特色商業(yè)零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

02

深耕零售

讓服務更有溫度

活動還特別邀請了來自靈智數(shù)科、美宜多、星時代控股集團、捷泰天域、初味道網(wǎng)絡、云盯、華誠設計、廣闊天成、奇點云、食安慧、建設銀行等業(yè)界專家，就全球最前沿零售技術進行交流，圍繞數(shù)字經(jīng)濟時代零售業(yè)發(fā)展趨勢、數(shù)字化如何助力零售企業(yè)成長、智慧零售新技術等專題分享，共同探討智能零售數(shù)字化的新路徑及發(fā)展方向。

《穿越與蝶變：重構(gòu)“人、貨、場”的智慧零售戰(zhàn)略》

作為深耕實體的數(shù)字化實戰(zhàn)專家，深圳市靈智數(shù)字科技有限公司副總經(jīng)理李冬總激情滿滿地分享了天虹數(shù)科SCRM數(shù)字化產(chǎn)品整體架構(gòu)及某品牌企業(yè)以三維零售重塑人、貨、場匹配效率，構(gòu)建智能增長路徑的實戰(zhàn)案例。

《洞見數(shù)據(jù)AI賦能，云盯智慧門店解決方案》

成都云盯科技有限公司副總經(jīng)理羅棟分享了基于匯納大數(shù)據(jù)平臺，AI+大數(shù)據(jù)，云盯智慧門店解決方案從開業(yè)選址、經(jīng)營過程監(jiān)測到經(jīng)營指導，賦能連鎖門店智慧轉(zhuǎn)型，系統(tǒng)化支持渠道布局與拓展規(guī)劃，降低拓展風險，并及時追蹤市場情況。

《位置智能助推零售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》 

北京捷泰天域信息技術有限公司資深咨詢經(jīng)理 龔丹丹分享了GeoQ位置智能戰(zhàn)略規(guī)劃解決方案幫助商戶以地理空間的思維來解決經(jīng)營問題，通過多維數(shù)據(jù)的綜合挖掘分析來創(chuàng)造業(yè)務價值。

《To B企業(yè)的流量增長與新媒體營銷》

“生意的本質(zhì)就是找尋流量洼地”星時代控股集團新媒體營銷首席顧問魏圣泉在的分享中強調(diào)：流量在哪里，企業(yè)的營銷方向應該就在哪里。To B企業(yè)也要認準趨勢、快速參與，搭上“企業(yè)短視頻”的營銷紅利便車，快速變現(xiàn)。

研討主持人：上海初味道網(wǎng)絡科技有限公司總經(jīng)理周鵬邦

研討嘉賓：

廣東省美宜多控股有限公司總經(jīng)理、深圳市廣闊天成科技有限公司總經(jīng)理嚴思闊

食安慧(深圳)科技股份有限公司副總經(jīng)理申明烈、奇點云資深行業(yè)專家吳帆

科技推動社會進步，但如今，科技不再只是冷冰冰的代碼，而是以高度的智能化、人性化改變著我們的現(xiàn)在與未來。科技應是“以人為本”的，蘊含人性的溫度的。在圓桌論壇環(huán)節(jié)中，來自上海初味道網(wǎng)絡科技有限公司總經(jīng)理周鵬邦、廣東省美宜多控股有限公司總經(jīng)理、深圳市廣闊天成科技有限公司總經(jīng)理嚴思闊、食安慧(深圳)科技股份有限公司副總經(jīng)理申明烈、奇點云資深行業(yè)專家吳帆，圍繞[零售科技創(chuàng)新 引領“溫度”消費]研討主題，分享新市場勢能下購物中心、社區(qū)超市、智慧農(nóng)貿(mào)市場等零售業(yè)態(tài)通過科技創(chuàng)新提升消費體驗的先行實踐案例；分享零售智能信息化產(chǎn)品應用的迭代、升級方向，行業(yè)內(nèi)協(xié)作新模式的思考與創(chuàng)意。

03

擁抱未來

加速釋放創(chuàng)新活動

受疫情沖擊，實體零售業(yè)正面臨來自各方面的風險和挑戰(zhàn)。危機之下，中國零售人逆境求生，零售企業(yè)數(shù)字化意識覺醒，更加重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型。無人接觸配送、自助售貨柜、無人飲品售貨、無人超市、智能取餐柜等技術應用不斷升級迭代，加速應用，大顯神通，加速精細化運營，不僅助力疫情防控，還為民眾提供“相對安全”的便利生活。在論壇產(chǎn)品展示區(qū)，吉方工控、安暢、本來生活、道中創(chuàng)新、星渠道等智慧零售領域品牌企業(yè)亮相，現(xiàn)場展示全球前沿的新技術、新產(chǎn)品，新營銷以及生鮮零售新運營模式。

論壇上，深零智協(xié)秘書長徐康發(fā)布并解讀2021年中國POS行業(yè)調(diào)研報告，報告顯示：疫情影響下，臺式收款機受“出口”拉動，略有增長；自助收款機受“無接觸”經(jīng)濟影響有所增長，AI稱重一體機持續(xù)擴展。協(xié)會預測2022-2025年中國收款機市場總需求量1425萬臺，臺式收款機1347萬臺，自助收款機78萬臺。POS行業(yè)前景明朗顯活力十足的同時，依然存在集中度不高，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，目標市場高度趨同，難以在競爭中形成領先優(yōu)勢的問題，建議零售信息化企業(yè)在細分市場上，及時把握客戶需求；利用協(xié)會資源，建立產(chǎn)業(yè)協(xié)作，速建線上營銷渠道，擴大市場張力。

身已動，是因為我們眼中已有前行的目標；心更遠，是因為我們知道前路的風景不止于眼前的旖旎。數(shù)字零售發(fā)展將會更加迅速，同時它也將帶來更多的機會，緊跟行業(yè)前沿動態(tài)，發(fā)掘業(yè)務發(fā)展?jié)撃埽屛覀償y手并進，共同展望一個更加美好的時代。

活動花絮