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為什么越來越多人上抖音囤日用品?

來源: 36氪-未來消費 董柴玲 2022-03-25 09:56

抖音電商

進入抖音電商新陣地,紙品商家開始借力平臺玩法,找到了品牌出圈的新路徑。在3月16日開啟的紙品節上,清風將金裝系列、棉感單品等多品類產品推向市場,進入到銷量和口碑快速增長的階段。

清風通過與平臺共創行業活動,在活動期間打造了三大官方旗艦店直播間,以短視頻種草、直播帶貨帶動銷量增長,外部聯合打造達人直播矩陣,為產品銷售爆發造勢推廣。另外來自平臺資源對品牌直播間的曝光和引流,也幫助清風快速搶占市場定位,帶動了商品的高效轉化。

而紙品節的作用,不止在于幫助清風將產品引爆,更是讓眾多入駐抖音電商的紙品衛品商家,在紙品節期間探索營銷新路徑,實現銷量倍增,通過抖音電商加速破圈。

一周的時間店鋪經營翻2倍

清風在去年3月入駐抖音電商,從達播到店播全面布局,打造了從視頻種草到直播間拔草轉化的完整鏈路,2021年清風在抖音電商的全年GMV已經突破2億元。

此次紙品節,清風為何選擇與平臺深入共創行業大促活動?對清風來說,經過一年在抖音電商的經營探索,紙品節不僅是一個提高銷量的活動,更是一個讓消費者走進品牌,快速精準帶動產品消費的機會。

金紅葉紙業集團有限公司新電商總經理何小平表示,在今年3月的“‘紙’‘衛’守護你”活動中,清風打出主題為“棉感”的產品特性,上線全品類產品。在流量運營策略上,清風以中腰部達人安利種草和流量轉化為主,利用達播和品牌直播間為主陣地進行銷售,推動銷量爆發。

在清風看來,參與電商大促,需要從前期預熱就開始著手。針對活動上推出的棉感新品,清風提出了“奢柔棉感,悅動紙間”的主題,聯動多位明星達人參與“紙要棉感”話題,通過短視頻內容進行宣傳造勢,迅速擴大新品的聲量。

清風觀察到,劇情類內容創作,不僅能夠帶來流量,更適合向用戶種草新品。其中在與抖音上的達人“小五”合作時,視頻以就餐場景切入,帶入清風花萃系列新包裝產品,達人在鏡頭前展示紙巾輕柔、加厚、柔韌、安全的特點,引導粉絲關注品牌旗艦店。

有了外部達人為產品種草和引流,品牌自身的短視頻運營,也要體現特色。在清風官方旗艦店賬戶的視頻中,主播不僅從材質、厚度、壓花等細節講解商品,而且實地展示工廠車間,體現產品可溯源的特性,更加真實接地氣。內容盡顯趣味性,截至目前,“紙要棉感”話題下的短視頻播放量已超200萬次。

經過前期中腰部達人的預熱和短視頻掛車導流,品牌關注度持續走高,與此同時,清風進行了更全面的部署,打造達播矩陣,與賈乃亮、郝劭文等30多位明星和中腰部達人合作,發力達播促進銷量爆發。

活動期間,包括羅永浩、馬天宇、郝邵文等達人,在近60場直播中上架清風的金裝爆款,利用直播間商品掛車導流至品牌旗艦店,促進品牌銷量規模和口碑雙向增長,僅3月15日的一場預熱單場,直播間的銷售額就接近60萬。

實現與達人精準匹配,并非是個簡單的過程。清風總結的經驗是,無論是頭部達人,還是中腰部的達人都要嘗試合作,盡可能觸達抖音內10萬粉絲級別以上的達人。

“清風主要以行業小二幫助撮合、團長資源和平臺的垂類項目這三種方式,與達人建立合作,目前清風建立合作的達人已經有700多位。”何小平說。

除短視頻鋪量之外,在品牌與平臺的共創模式下,清風成功撬動抖音電商平臺級資源扶持。除了抖音開屏TopLive引流、搜索端露出等抖音平臺資源外,活動還首次接入抖音商城板塊,以行業標簽、秒殺頻道、直播精選等資源位,助力清風高效利用平臺中心化流量,廣泛觸達目標用戶,精準引流直播間。

紙品節期間,清風以三大官方旗艦和經銷商店鋪,來承接種草視頻和平臺扶持引導的流量。對于本身客單價較為實惠的紙品,品牌直播間將大規格、大尺寸的整箱紙品,呈現在鏡頭前,給予粉絲直播間專屬優惠,增添了大促節日的氛圍和互動性,拉動店鋪GMV增長翻了2倍。

對清風等紙品衛品商家而言,在抖音電商利用短視頻和直播帶貨,實際上是通過提升互動性和消費者體驗,一步步推動爆款誕生。在3月“‘紙’‘衛’守護你”系列活動中,達人和商家能夠參與相關熱門話題,以及短視頻挑戰賽等多種玩法,讓優質紙品覆蓋更多用戶群體。

以自播矩陣深度觸達用戶

入駐抖音電商一年以來,清風通過達人直播積累了一定的粉絲基礎,也看到了銷量的可觀增長,并逐漸開始嘗試品牌自播。在3月“‘紙’‘衛’守護你”活動,清風打造了三大官方直播間,以自播矩陣的形式促進銷量倍增。

何小平分享,對于不同直播間的定位,清風進行了明確的規劃。其中關注度最集中的“清風官方旗艦店”賬號,在去年3月份啟動,目前擁有250多萬粉絲。清風將其作為紙品節銷售的主陣地,在選品上以最暢銷的單品為主。

“在場景打造上,清風將官方旗艦店定位為源頭工廠,用工廠化的直播間場景開啟抖音直播。在店鋪運營成熟后,賬號成為品牌輸出的主陣地,也可以給到更多新品曝光的機會。” 何小平說。紙品節期間,店鋪有望沖刺日銷最高200萬的目標。

另外兩大直播間中,"清風紙巾旗艦店"將成為新的銷量擔當,店鋪主推壓花系列,目前已達到日銷10萬體量,在3月“‘紙’‘衛’守護你”活動期間,有望沖刺到日銷20萬以上。對于粉絲基數較小的“清風紙業旗艦店”,清風將其定義為內容陣地,接下來在短視頻內容上面進行突破。

在品牌自播的方法論上,清風總結的經驗是,店鋪除了完成日常銷售,還要緊跟紙品節等大促節日,配合店鋪發券的機制,觸動消費者的囤貨心理。往常以銷售每箱40包為主,紙品節活動期間提升至2箱80包的規格,消費者可領券購買。

清風發現,目前關注品牌直播間的用戶,80%都是新粉。如何沉淀用戶,并引導粉絲復購,值得投入更多時間精力,尤其是讓用戶建立起品牌忠誠度,是品牌發力的關鍵。

對于大眾日常見到的紙品衛品,過去商品更多沉淀在傳統零售渠道。而在抖音電商這樣一個匯聚眾多流量和用戶的新場景,清風通過建立自播矩陣,發力直播,考慮的不再只是消費者單次購買行為,而是如何留住用戶,在銷售的基礎上提升服務體驗,進一步促成復購。

在清風看來,進入短視頻和直播賽道,最大的優勢在于互動性。與傳統電商相比,視頻傳播的穿透力更強,通過信賴的達人或者品牌背書,購買意愿更為強烈。因此對于紙衛品商家而言,發力抖音電商陣地,能夠通過線上觸達更多消費者。參與平臺各類玩法,實際上也是利用平臺流量對商家的支持,降低獲客成本,精準留住更多客戶。

興趣電商創造生意新增量

包括清風在內,眾多紙品衛品商家們,在抖音電商找到了絕佳的發展機會,正加速進入抖音電商探索新的經營模式。

以興趣激發需求,以內容撬動銷量,抖音電商為小眾品類帶來了可觀的增長。包括清風在內,心相印、潔柔等紙品衛品商家們進入抖音電商經營,均實現了銷量規模的大幅增長。而紙品節大促,也在商家的銷售大盤中占據了越來越重要的位置。例如心相印在2021年全年GMV超過3.5億,參加紙品節一年來創造的GMV超7500萬,占到全年的21.3%。

以清風為代表的眾多紙品衛品商家,紛紛到抖音電商去尋找新的目標消費人群,通過參與熱門話題、短視頻挑戰賽等多種玩法,向不同圈層的用戶加速滲透。截至目前,“買紙巾上抖音”等話題相關短視頻播放量超過18.7億次。

清風采用“共創行業活動”這一創新的合作模式,背后的考慮也是基于抖音電商對商家的全力支持。在“‘紙’‘衛’守護你”系列活動,以及店鋪日常運營中,商家參與平臺各類活動玩法,迎來生意增長的機遇。

在清風看來,對于紙巾這類高頻消費的產品,在不同消費場景下,會產生不同的需求。“雖然紙品消費呈現日常化大眾化特點,但仍然存在許多尚未被滿足的需求,比如母嬰類保濕紙、洗臉用的棉柔巾等這些細分產品,還存在很大的增長空間。”何小平說。

在抖音電商,清風看到了用戶群體存在的巨大需求。清風觀察到,對當下許多年輕消費者尤其是女性而言,紙巾除了作為日常用品,更代表情感需求的升級。清風選擇在3月“‘紙’‘衛’守護你”活動,將“棉感”作為產品溝通要點,目的是以柔韌、舒適且品質更高的產品,滿足更多新消費群體的追求。

清風在抖音店鋪的運營上,目前已經建立了相對完整的銷售體系,今年將重點發力抖音電商。談及為何將抖音電商作為今年重點布局的賽道,何小平解釋,過去紙品類在線下的分銷渠道,銷售額的增長往往取決面向消費者端的價格優勢,但效果難以持續,也很難第一時間了解到消費者的感知。

將銷售渠道拓展至線上,在選品、店鋪運營和直播等多個環節,帶來的用戶沉淀作用是完全不同的。

“抖音電商能夠迅速拉近品牌跟消費者的距離,收集消費者的真實需求。品牌能夠花更少的精力去搶價格、搶終端,重心可以放在如何提升產品品質上面,滿足消費者的深度需求。” 何小平說。在紙品節的持續影響力下,更多紙品衛品商家都將有機會在平臺的推動下加速成長。

本文為聯商網經36氪-未來消費授權轉載,版權歸36氪-未來消費所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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