波司登不敵落難的“鵝”
正值羽絨服的消費旺季,市場卻顯得不那么太平。
近日,因拒絕給中國消費者退貨、退換貨條款“雙標”等問題,加拿大鵝屢遭上海消保委約談。最新的進展是,加拿大鵝發(fā)布聲明,稱已更新并優(yōu)化了中國大陸地區(qū)的退換貨服務承諾。
在這個當口下,本土品牌波司登卻打著“世界第一”的旗幟勢頭上揚,一邊推出價格過萬元的“登峰”系列羽絨服,一邊官宣肖戰(zhàn)作為其新代言人,大有取“鵝”代之的架勢。
12月1日,波司登與高端滑雪品牌BOGNER成立合資公司,將在中國市場共同經(jīng)營相關品牌,這似乎意味著,波司登“多元化、國際化”的腳步又往前進了一步。
高端化自然意味著高價,“漲價”也是波司登近年來的主旋律。2017年波司登的產(chǎn)品均價為1100元左右,2020年這個數(shù)字已經(jīng)飆升到了1700元。
財報數(shù)據(jù)也顯示,2020/2021財年,波司登品牌羽絨服在線銷售收入中,單價超過人民幣1800元的銷售收入占比達到31.8%,同比提升4.3個百分點。另據(jù)波司登管理層透露,該項數(shù)據(jù)今年將升至40%左右。
很難想象,就在40多年前的1976年,波司登的前身還是一個村辦縫紉組,起家靠的是8臺縫紉機和11位農(nóng)民。而今,卻和加拿大鵝這樣的國際大牌站上了一個競爭舞臺——最起碼在敢開出“萬元”報價這一點上,波司登真的“支棱起來了”。
高端化“救星”
命運像是被安排好一樣,加拿大鵝高調(diào)進入中國市場的2018年,波司登也終于從庫存危機泥濘中掙脫出來。
作為靠天吃飯的“季節(jié)性”品類,羽絨服行業(yè)始終要面對“品類單一、淡季銷量不佳”的難題。也因此,擺在羽絨服行業(yè)面前有三種選擇:要么薄利多銷;要么走多品類、四季化的路線;要么提高價格、走高端路線,賺品牌溢價的錢。
但問題是,前兩種方式的可行性不高。
如果長期走低價路線,競爭環(huán)境始終激烈,無法擺脫羽絨服淡季銷量不佳的問題,較低的利潤空間也難以支撐品牌在市場上的擴張與研發(fā)上的專精投入。且在目前的本土市場,除波司登外的羽絨服品牌早已銷聲匿跡。
至于多品類、四季化的路線,波司登并沒有經(jīng)營其他品牌、品類的能力與經(jīng)驗,且在更為廣闊的四季化服裝市場,波司登難以與優(yōu)衣庫等國際零售品牌媲美。
也正因此,彼時波司登的盲目擴張與收購策略不僅沒有拉高毛利,反而拖累了主營業(yè)務,凸顯了管理能力不足的短板。
截至2013年底,波司登非羽絨業(yè)務收入同比跌5.3%,庫存高達27.03億。到2015年,波司登的業(yè)績進一步被拖累,凈利潤大幅銳減至1.32億元。在此期間,波司登的庫存天數(shù)一路由131.75天上漲至207.83天。
2017年,波司登重塑主業(yè),關閉了低效門店。數(shù)據(jù)顯示,波司登彼時的門店數(shù)量已由巔峰時期的14000余家降至5070家,位于倫敦的英國旗艦店也低調(diào)關閉,這也意味著,波司登此前的三大戰(zhàn)略宣告流產(chǎn)。
同樣是在這一年,售價萬元的加拿大鵝因馬云在烏鎮(zhèn)大會上的“帶貨”走俏,這個所謂的“羽絨服屆的愛馬仕”,成功顛覆了中國消費者對羽絨服價格的想象力,也讓波司登看到“高端化”的可能。
一方面,高端羽絨服有著更高的毛利率,另一方面,高端化也解決了季節(jié)性的問題。相比天氣的冷暖,高端羽絨服的銷售更取決于當?shù)氐南M水平。這一點,從歐洲高端羽絨服品牌Moncler的開店分布也可以體現(xiàn)。
2018年冬天,波司登首次登上紐約時裝周秀場,以高端時尚的“外包裝”重回消費者視野。而在該年度,波司登在銷售費用上的支出同比增長40.29%至34.4億元,占總營收比重約三分之一。重金投入也為波司登帶來了可觀的回報,其營收與凈利潤分別實現(xiàn)了16.9%、59.51%的增長。
時裝周打卡、大牌合作代言、設計師聯(lián)名款……從大舉營銷中嘗到甜頭的波司登開始循著加拿大鵝走過的道路 “做高身價”。
國金證券研報顯示,2018年,波司登主品牌提價幅度高達30%至40%。從2017年到2018年,波司登旗下1000-1800元的產(chǎn)品占比由47.6%提升至63.8%;1800元以上的產(chǎn)品由4.8%提升至24.1%,而1000元以下的占比則由47.5%下降至12.5%。
與此同時,波司登對線下零售渠道持續(xù)整合,并通過“關小店、開大店”的方式布局一、二線城市的購物中心門店。
波司登羽絨服零售網(wǎng)點總數(shù)及品牌羽絨服業(yè)務毛利率變化,36氪制圖
2020/2021財年,波司登營收、凈利潤分別為人民幣135.17億元、17.10億元,雙雙創(chuàng)下歷史新高,并連續(xù)第五年實現(xiàn)雙位數(shù)增長。從某種程度上說,波司登的業(yè)績表現(xiàn),算是為高德康“二次創(chuàng)業(yè)”的口號交上了一份答卷。
在銷量逐漸提升的同時,波司登“偷偷提高”的產(chǎn)品價格卻引起爭議。
11月25日,波司登正式推出登峰2.0系列羽絨服,售價11900元到14900元,盡管其在天貓的銷量只有個位數(shù)。不久后,波司登發(fā)布“風衣羽絨服”系列,價格區(qū)間在3500-7000元。這也引得不少人發(fā)出“高攀不起”的感嘆。
盡管波司登一直在進行渠道的升級,但截至2021年9月,其仍有69%的零售網(wǎng)點在三線及三線市場以下城市,不斷提高的價格或與更多零售網(wǎng)點的當?shù)叵M能力不符。令人疑惑的地方還在于,拋開品牌價值,波司登的羽絨服的高價真的有足夠底氣嗎?
在“羽絨”成本方面,有業(yè)內(nèi)人士向36氪介紹,2020年國標90白鴨絨最高價格一度達到60萬左右/噸,為十年來最高位�!斑@更多因禽流感、以及大宗產(chǎn)品的周期性所導致�!�
圖源:中羽協(xié)、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
但該名人士也強調(diào),羽絨行情的好壞對一件成衣的成本波動僅在10元左右。久謙中臺提供的調(diào)研數(shù)據(jù)也能看出,波司登單件成衣,在原材料(不包括面料在內(nèi))成本上花費僅約150至180元,遠未能支撐起波司登高達30%的漲價幅度。
其次,在產(chǎn)品材質(zhì)上,波司登的供應鏈還在完善之中。
久謙中臺提供數(shù)據(jù)顯示,2020年,波司登面料供應商共20至30家,輔料供應商超過50家。與之形成對比的是,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,奢侈品牌或“輕奢”品牌的上游供應相對集中、穩(wěn)定。波司登也在自建工廠,但其目前3個自建工廠日均產(chǎn)量均為1萬件,僅占總產(chǎn)量比近30%。
不可否認的是,波司登已經(jīng)進入了通過零售單價拉高增長的階段,但正如羅蘭貝格全球高級合伙人任國強也強調(diào),光憑“漲價”,顯然造就不了一個真正的高端品牌。
“世界第一”的隱憂
品牌營銷縱然能搶占一時的消費者心智,但終究是“治標不治本”。
香頌資本沈萌對36氪表示,中高端品牌的誕生來自用戶長期以來對高品質(zhì)的認可與轉化。單純以提價、營銷等企業(yè)行為推動所謂的品牌的中高端化,只能是企業(yè)自己認為的中高端化,而不是市場或者消費者認為的中高端化。
波司登近年來的宣傳口號一直都是“暢銷美國、法國、意大利等72個國家,贏得超兩億人次選擇”。有趣的是,波司登“暢銷72國”的字樣已被注冊為品牌商標,但在波司登的財報中,海外門店數(shù)與營收占比,并未列出。
而在今年8月,在歐睿國際給出的數(shù)據(jù)中,波司登成為銷售額、銷售量“世界第一”的羽絨服品牌�?紤]到中國市場本身的體量,“世界第一”不足為奇,但把重點落在“世界”二字上,卻顯得有些刻意。
此前,新華網(wǎng)也撰文指出,波司登因為高端系列銷售遇冷、“暢銷72國”廣告詞涉嫌夸大而處于風口浪尖。
飽受爭議,卻也賺足了眼球,這樣的營銷策略并不是波司登首創(chuàng),背后隱約可以看到一家叫做君智的咨詢公司身影,相似的情景在君智其他客戶身上也有體現(xiàn)。
2016年,“更適合中國寶寶”的飛鶴奶粉曾獲得歐睿認證,成為“全球幼嬰兒奶粉市場亞洲第一品牌”;2019年,“銷往英國、美國、德國等全球77國”的雅迪,亦在歐睿的認證下,成為“全球領先”和“全球第一”的電動車品牌。
提煉品牌的差異化特性,冠以“高端”的名號,繼而圍繞著一個點進行批量營銷。波司登走過的路,飛鶴、雅迪、九牧王等更多品牌也都走過。
部分君智客戶獲歐睿認證情況,36氪整理制表
在君智的品牌打造進程中,分眾傳媒扮演了重要的一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計,在君智官網(wǎng)的經(jīng)典案例中,近2/3的品牌可查閱到分眾傳媒的投放經(jīng)歷。
但營銷并不是萬能的,君智的客戶中,也不乏失敗案例。
韓都衣舍曾與Gucci前設計師推出聯(lián)名限定產(chǎn)品,其中一款藍牙面罩音箱高達4萬元。2020年更是官宣韓國演員IU作為時尚總監(jiān)。同樣是聯(lián)名、高價的激進操作,卻未能挽救韓都衣舍于水火。去年,韓都衣舍摘牌新三板并終止了主板上市的計劃。
對于波司登來說,潛在的危機已經(jīng)浮出水面,自其登上時裝周開始,庫存水平就在不斷提高。截至2021年9月30日,波司登庫存周轉天數(shù)達到212天,相比去年同期上升12天。
波司登表示,庫存周轉天數(shù)的上升主要是由于2022年中國春節(jié)較去年同期提早,基于疫情防控及穩(wěn)定供應鏈的需要,集團的采購及訂單生產(chǎn)安排相比去年同期有所前置;同時,考慮到原材料成本有上升的趨勢,集團根據(jù)年度量化計劃需求,相應的提前儲備部分原材料。
但從數(shù)據(jù)來看,波司登的庫存周轉天數(shù)早就呈現(xiàn)爬坡的趨勢。前五個財年分別為154天、111天、127天、155天,175天。
波司登近6個財年庫存周轉天數(shù),36氪制圖
且在疫情的影響下,波司登消耗庫存的速度有所下降,推新的動作卻未曾停歇。久謙中臺數(shù)據(jù)顯示,2020年,波司登SKU數(shù)量為1800件,其中新款占比達70%-80%。
不可忽視的風險依舊存在,除庫存升高外,波司登仍需面對“產(chǎn)品單一、營收單一”的問題。而在解決這些問題前,“全球第一”的波司登能否繼續(xù)講好羽絨服的故事,仍有待考量。
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