聯(lián)商快訊：日前，蘋果公司宣布了“自助維修”計劃，將允許用戶通過蘋果官方購買零部件來維修產(chǎn)品。這項自助維修服務(wù)將在iPhone 12和iPhone 13系列首先推出，并將于2022年初首先在美國市場上線，隨后再推廣到其他市場。

宣布該計劃時，蘋果表示，自助維修是針對"具有維修電子設(shè)備知識和經(jīng)驗的技術(shù)人員"，并補充說，該計劃的初始階段將側(cè)重于普通維修，如更換 iPhone 顯示屏、電池或攝像頭。蘋果還承諾這一計劃會擴展到搭載M1的Mac電腦以及其型號的iPhone。

此外，據(jù)外媒獲取到一份內(nèi)部備忘錄顯示，蘋果公司將在其支持頁面和App上提供維修手冊。此外，該備忘錄提到，蘋果的自助維修服務(wù)的在線零件商店將由第三方外包運營。第三方公司將負(fù)責(zé)履行蘋果組件及工具訂單（超過200件），它還要接收客戶退回的缺陷及損壞組件。這類似于現(xiàn)有蘋果授權(quán)服務(wù)提供商訂購零件和工具所使用的方式。