11月17日，騰訊官方發(fā)布致歉說(shuō)明，宣布終止企鵝號(hào)黎明計(jì)劃。

然而，這封致歉信雖然已經(jīng)對(duì)黎明計(jì)劃諸多誤解做出澄清，但很多謠言仍在傳播，似乎在流量話題面前，是非證據(jù)已經(jīng)不那么重要了。

黎明計(jì)劃始末

回歸事件本身，騰訊推出的“黎明計(jì)劃”，本質(zhì)上和行業(yè)內(nèi)林林總總的內(nèi)容扶持計(jì)劃沒(méi)有什么不同：在得到創(chuàng)作者的授權(quán)前提下，委托MCN機(jī)構(gòu)引進(jìn)創(chuàng)作者，讓創(chuàng)作者在騰訊各內(nèi)容平臺(tái)獲得收益。騰訊豐富內(nèi)容生態(tài)，創(chuàng)作者獲得收益，本身是個(gè)雙贏的計(jì)劃。

但在執(zhí)行的過(guò)程中，黎明計(jì)劃引發(fā)了B站UP主的吐槽。11月8日，UP主“薄荷小夢(mèng)”的視頻《千萬(wàn)別被騰訊黎明計(jì)劃騙了》沖上B站熱榜。之后，騰訊發(fā)布了一封叫停黎明計(jì)劃的致歉說(shuō)明。

如果你仔細(xì)看過(guò)這封致歉說(shuō)明，可以感覺(jué)到騰訊這份致歉說(shuō)明是非常誠(chéng)懇的，「感謝UP主們的批評(píng)和建議�！袄杳饔�(jì)劃”無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都是我們的問(wèn)題」，可以看到這份說(shuō)明有道歉、有承擔(dān)、有辟謠，回應(yīng)了UP主所有的問(wèn)題。而且要知道騰訊是B站的股東，公開向UP主道歉這更難能可貴。

再來(lái)看下UP主的吐槽，“據(jù)某位UP主爆料，所謂原創(chuàng)維護(hù)就是它（MCN機(jī)構(gòu)）要了我的B站主頁(yè)后臺(tái)，然后在企鵝號(hào)注冊(cè)獨(dú)家，只能在企鵝號(hào)發(fā)，爬我在B站的視頻，再拿我的主頁(yè)和后臺(tái)舉報(bào)我B站視頻，直接把B站號(hào)作廢�！�

這是視頻中最關(guān)鍵的一句話，正是這句話，引爆了整個(gè)B站的情緒，很多UP主跟著出來(lái)發(fā)聲，擔(dān)心自己也被“騙”。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，騰訊在致歉說(shuō)明中表示，參加“黎明計(jì)劃”發(fā)布的任何內(nèi)容都?xì)w創(chuàng)作者本人所有，“創(chuàng)作者通過(guò)‘黎明計(jì)劃’授權(quán)我們的是非獨(dú)占性權(quán)益，我們不會(huì)對(duì)創(chuàng)作者在平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行外站原創(chuàng)投訴。”

從平臺(tái)的角度來(lái)看，很難說(shuō)騰訊有什么動(dòng)機(jī)把這些創(chuàng)作者的作品據(jù)為己有。首先，從目前公開的信息來(lái)看，這個(gè)計(jì)劃始終并未明確要求創(chuàng)作者“獨(dú)家”加入騰訊企鵝號(hào)的體系中；再者，在目前大環(huán)境下，相信國(guó)內(nèi)包括騰訊在內(nèi)，沒(méi)有哪一家平臺(tái)敢聲稱自己要“獨(dú)家占有”大批創(chuàng)作者的內(nèi)容版權(quán)。最后，黎明計(jì)劃明顯針對(duì)的是中長(zhǎng)尾的UP主，如果都簽獨(dú)家，沒(méi)有必要，投入也太大。更何況，騰訊「一手引入、一手舉報(bào)」，騰訊完全沒(méi)有立場(chǎng)竭澤而漁，完全沒(méi)有好處。

還有一些視頻里表示，是MCN投訴，這塊從目前視頻里，筆者暫時(shí)還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)直接證據(jù)，也沒(méi)有UP主貼出自己被封的實(shí)錘。估計(jì)這一點(diǎn)，騰訊也是懵逼狀態(tài)，所以也留下了舉報(bào)郵箱，讓UP主提供證據(jù)。

當(dāng)然，還有一種可能。如果創(chuàng)作者采用了未經(jīng)授權(quán)的版權(quán)，也有可能接到版權(quán)方的侵權(quán)投訴，讓其作品下架。但這就是另外一件事了，有沒(méi)有黎明計(jì)劃，侵犯影視、音樂(lè)版權(quán)，都是會(huì)被維權(quán)方投訴的，而且維權(quán)方并不特指騰訊，所有公司都有可能。

關(guān)于“無(wú)法注銷”，在騰訊的致歉說(shuō)明中，表示“完成注銷后，創(chuàng)作者在該帳號(hào)下的個(gè)人信息、發(fā)布過(guò)的所有內(nèi)容作品，都將在平臺(tái)被清空”。而從這兩天UP主們發(fā)聲的情況來(lái)看，許多人已經(jīng)選擇注銷，并且曬出了注銷截圖，這也從側(cè)面說(shuō)明，注銷問(wèn)題已經(jīng)基本得到了解決。

至于“MCN分走收益”問(wèn)題，致歉說(shuō)明中也做了解釋，創(chuàng)作者通過(guò)“黎明計(jì)劃”分賬獲得的收益，由平臺(tái)直接發(fā)放到創(chuàng)作者的帳號(hào)中，不會(huì)經(jīng)手MCN。”這一點(diǎn)其實(shí)不需要證明，只需要打開企鵝號(hào)創(chuàng)作者后臺(tái)，可以清晰看到收益發(fā)放方式。

在承諾平臺(tái)方不會(huì)侵害創(chuàng)作者權(quán)益之外，針對(duì)“MCN承諾了入駐金未兌現(xiàn)”、“MCN惡意舉報(bào)帳號(hào)”，或“創(chuàng)作者在入駐時(shí)被索要?jiǎng)?chuàng)作者在第三方平臺(tái)帳號(hào)和密碼”等情況，騰訊方面表示，將跟進(jìn)處理相關(guān)問(wèn)題，創(chuàng)作者如有問(wèn)題可向騰訊舉報(bào)。

情緒大于事實(shí)

盡管騰訊已經(jīng)澄清事實(shí)并表示負(fù)責(zé)，但網(wǎng)友仍然不依不饒，幾乎完全不顧澄清的內(nèi)容。事情發(fā)酵到現(xiàn)在，情緒已經(jīng)站在了事實(shí)之上。

事實(shí)上，在早期曝光黎明計(jì)劃的幾個(gè)百萬(wàn)播放視頻中，UP主們自己其實(shí)沒(méi)有被侵權(quán)，大量的素材來(lái)自于“聽說(shuō)”、“其他UP主”等，沒(méi)有一手證據(jù)來(lái)源。

其他UP主在看完視頻后，斷定自己的賬號(hào)將會(huì)被“黎明計(jì)劃”摧毀，被騙的、沒(méi)被騙的、大UP主、小UP主紛紛站出來(lái)發(fā)聲，傳著傳著，“騙人的mcn機(jī)構(gòu)”變成“騙人的騰訊”。三人成虎，便是如此。

恐懼的情緒繼續(xù)蔓延，大家寧愿相信自己是受害者。事實(shí)上，惡的情緒更容易傳播。

UP主“薄荷小夢(mèng)”《千萬(wàn)別被騰訊黎明計(jì)劃騙了》的視頻有七百多萬(wàn)播放量，而他在后續(xù)視頻《黎明計(jì)劃事件后續(xù)與我的計(jì)劃》中，也表示“沒(méi)想到這次騰訊出面道歉確實(shí)出乎我的意料，不管怎樣，敢于承擔(dān)責(zé)任確實(shí)是一件值得表?yè)P(yáng)的事情……罵騰訊是流量密碼”。

復(fù)盤這次事件，雖然“黎明計(jì)劃”是內(nèi)容行業(yè)中千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)扶持計(jì)劃中的一個(gè)，但由于設(shè)計(jì)上的不合理，導(dǎo)致對(duì)UP主造成了一定影響。所以，平臺(tái)無(wú)論如何無(wú)法說(shuō)沒(méi)有責(zé)任。騰訊也誠(chéng)懇地進(jìn)行了道歉，并承諾負(fù)責(zé)處理UP主們確切遇到的問(wèn)題。

但在道歉之后，事件輿論卻并未停止，每天仍有一些惡意揣測(cè)的視頻在傳播，有意無(wú)意間，只說(shuō)騰訊叫停并承認(rèn)黎明計(jì)劃的問(wèn)題，避重就輕完全忽視了辟謠內(nèi)容，甚至一些還依然在引用謠言。

這或許就是現(xiàn)在輿論傳播的典型案例。在一件事的發(fā)酵中，很多時(shí)候，是非證據(jù)會(huì)完全被忽視，人們更多的在傳「我認(rèn)為的事」，而完全不在乎「究竟是什么」。當(dāng)情緒多過(guò)于事實(shí)，這真的是我們所希望看到的么？或者，這才是事情本身之外我們應(yīng)該關(guān)注到的東西。