11月18日，京東集團發布了2021年第三季度業績。第三季度凈收入為2187億元，同比增長25.5%。

第三季度京東集團的經營利潤為26億元，經營利潤率為1.2%。其中96%的成本和費用都用于商品采購、基礎設施、物流履約、技術研發、員工薪酬福利以及對品牌商家扶持等實體經濟投入。

2021年第三季度非公認會計準則下歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣50億元（8億美元），去年同期為人民幣56億元。

截至2021年9月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數達到5.52億，較去年同期凈增了1.1億。

京東集團總裁徐雷表示：“基于我們業務的穩健發展，以及技術和供應鏈上的核心能力，京東打造的獨特商業模式使我們對業務運營有很強的掌控力。這是我們穿越經濟周期的有力競爭優勢，同時也在不斷提升京東作為新型實體企業的價值。因此，消費者和商業伙伴更加信賴京東，也使我們第三季度能夠再次超過國內行業的平均增長速度。京東將繼續為我們的用戶和合作伙伴，尤其是我們每天緊密合作的數百萬中小實體企業，創造價值。”

2021年第三季度摘要

2021年第三季度收入為人民幣2187億元（339億美元），較2020年第三季度增加25.5%。

2021年第三季度服務收入為人民幣327億元（51億美元），較2020年第三季度增加43.3%。

營業成本由2020年第三季度的人民幣1474億元增加27.3%至2021年第三季度的人民幣1876億元（291億美元）。

履約開支主要包括采購、倉儲、配送、客戶服務及支付處理開支，由2020年第三季度的人民幣116億元增加23.2%至2021年第三季度的人民幣143億元（22億美元）。

2021年第三季度，履約開支占收入百分比為6.5%，去年同期為6.7%。

營銷開支由2020年第三季度的人民幣55億元增加42.3%至2021年第三季度的人民幣78億元（12億美元）。

2021年第三季度，研發開支為人民幣40億元（6億美元），2020年第三季度為人民幣41億元。

一般及行政開支由2020年第三季度的人民幣16億元增加91.1%至2021年第三季度的人民幣31億元（5億美元）。

2021年第三季度經營利潤為人民幣26億元（4億美元），去年同期為人民幣44億元。

2021年第三季度非公認會計準則下經營利潤為人民幣46億元（7億美元），2020年第三季度為人民幣53億元。

2021年第三季度京東零售經營利潤率為4.0%，2020年第三季度為4.2%。

2021年第三季度歸屬于普通股股東的凈損失為人民幣28億元（4億美元），去年同期為凈利潤人民幣76億元。

2021年第三季度非公認會計準則下歸屬于普通股股東的凈利潤為人民幣50億元（8億美元），去年同期為人民幣56億元。

經營現金流量由截至2020年9月30日止十二個月的人民幣373億元增至截至2021年9月30日止十二個月的人民幣410億元（64億美元）。

不包括京東白條應收款項計入經營活動現金流量的影響，截至2021年9月30日止十二個月的自由現金流為人民幣285億元（44億美元），截至2020年9月30日止十二個月為人民幣302億元。

年度活躍用戶數由截至2020年9月30日止十二個月的4.416億增加25.0%至截至2021年9月30日止十二個月的5.522億。