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“紅娘”映客,難吃社交飯

來源: 鋅財經(jīng) 葛煜 2021-09-01 08:33

相親比秀場更賺錢。

昨天,映客互娛發(fā)布了截至2021年上半年業(yè)績財務報告,靠著紅娘業(yè)務,映客還是小賺了一筆。

財報顯示,截至2021年6月30日,集團實現(xiàn)營業(yè)收入為40.3億元,較2020年同期的22億元,同比增長83.1%;集團實現(xiàn)凈利潤為1.4億元,較2020年同期的7320萬元,同比增長94.3%。

映客2021年上半年業(yè)績財務報告

要知道在一年之前,有“國內直播第一股”稱號的映客一直備受著無法突破直播天花板的困擾。那時,映客97%的收入都來自直播,不僅營收結構單一,還面臨著用戶流失與付費用戶下跌的局面。

近兩年映客在泛娛樂化的布局上孵化了20余款APP,其中,興趣社交APP積目、婚戀APP對緣和直播電商BuyLive甚至出海產(chǎn)品都進入了商業(yè)化階段。

映客能轉身,源于轉型的成果。據(jù)了解,映客在2021年上半年,社交產(chǎn)品矩陣收入26.9億元,在集團的營收占比為66.7%。

最初從秀場直播起家,映客在千播大戰(zhàn)中幸存下來后一舉赴港上市,后在直播瓶頸期半主動半被迫地轉型。雖然財報的數(shù)字還算好看,但從“直播第一股”被迫轉型社交,映客還是令人慨嘆。

01

陌生人社交風險大

不可否認,向社交轉型對映客來說是成功的。

財報顯示,映客互娛2021年上半年毛利率達34.9%,較2020年同期的22%,提升了12.9個百分點。截至2021年6月30日,映客月平均活躍用戶達4643萬,較2020年同期的3297萬上漲40.8%。

實際上,映客的社交產(chǎn)品矩陣在集團營收占比逐年攀升,2019年到2021上半年分別為14%、41.8%和66.7%。這也意味著,映客從最初單一的直播平臺,成功轉型為泛娛樂化的平臺。

積目APP在電視劇中的植入廣告

一年前,映客曾推出“內部創(chuàng)業(yè)合伙人”機制,共催熟了20余款APP。當時,映客耗資8500萬美元買來興趣社交APP積目,正式進軍社交領域。此后,積目展開了商業(yè)化探索,據(jù)了解,2020年積目全年營收近億元。

此外,映客還有在線相親APP對緣,這款應用主打云視頻社交,通過紅娘牽線來幫助下沉市場的單身男女實現(xiàn)視頻云端對話、云端匹配。截至2020年底,對緣APP注冊用戶累計超千萬,月均達成相親百萬次;紅娘數(shù)量超過1.5萬名,同比2019年翻了12倍。

另外據(jù)悉,映客還有產(chǎn)品出海,比如在中東地區(qū)推出音視頻產(chǎn)品,還在香港推出首家直播電商BuyLive。

但需要明確的一點是,社交類APP中尤其是陌生人社交,一直是一個敏感地帶。

一是需要靠會員來保證營收。比如,作為映客重要營收來源的積目,會員收入是其重要的來源,在用戶使用過程中,也會引導充值。

黑貓投訴上關于積目APP的投訴

在黑貓投訴上,充斥著許多用戶對積目APP亂扣費的投訴。有人稱買了積目APP的VIP與SVIP會員后,發(fā)現(xiàn)兩個會員功能差不多想退掉,客服不予退款。也有人稱購買了積目APP的付費功能后,仍需要再次開通,聯(lián)系客服依然不給解決。

二是,陌生人社交、婚戀社交一直是灰產(chǎn)滋生的地帶,也是強監(jiān)管的地帶。在國內諸多的社交類APP中,被下架過的不在少數(shù)。一旦政策的風刮過來,對社交類APP將會產(chǎn)生巨大的影響,一夜下架,也是極有可能發(fā)生的事。

02

生于直播,困于直播

早在2015年映客剛成立時,直播行業(yè)就是資本的寵兒。

當時,國內迎來一波智能手機換機潮,帶動了直播與短視頻等業(yè)務的飛速發(fā)展。僅僅一年時間過去,國內的直播公司突破千家,2016年更是被稱為直播元年。

那時,映客燒錢邀請明星入駐、引流的打法屢試不爽,還曾邀請劉濤、蔣欣、傅園慧等當紅名人在映客開播,圍觀人數(shù)一度超過千萬。在亮眼數(shù)據(jù)的吸引下,素來有獨角獸捕手之稱的朱嘯虎和騰訊等巨頭向映客遞出橄欖枝,不缺錢的映客也因此安然度過“千播大戰(zhàn)”。

千播大戰(zhàn)的部分APP名單

隨著大量直播平臺銷聲匿跡,逐漸結束的“千播大戰(zhàn)”還是留下了后遺癥。到了2017年,與直播平臺相關的監(jiān)管與輿論陸續(xù)出臺,直播行業(yè)就此邁入寒冬。風口過去后,映客的數(shù)據(jù)下滑,騰訊轉投虎牙與斗魚,擺在映客面前的只剩下IPO這一條路。

迄今為止,赴港上市是映客的高光時刻。在港交所掛牌交易當天,映客盤中一度大漲40%,拿下“港交所娛樂主播第一股”的名號。另一邊,虎牙和斗魚還在為上市做準備,映客的勁敵花椒直播也只是傳出即將IPO的消息。

只不過,這時候的秀場直播故事沒那么好講了。

根據(jù)映客的招股書披露,公司業(yè)務主要分為直播、網(wǎng)絡廣告和其他三大板塊,而其大部分收入來自直播。2015年、2016年、2017年,映客營收分別為2870萬元、43.34億元、39.41億元,占總收入的比重又分別高達94.6%、99.8%、99.4%。

營收結構單一向來是直播平臺的痛,也是禁錮其發(fā)展的天花板。

從映客給出的2016年Q1-2018年Q1的數(shù)據(jù)可以看出,彼時,映客直播MAU增長就呈現(xiàn)出放緩趨勢。而對比2018年上半年、2018年下半年和2019年上半年三個階段的財務數(shù)據(jù),映客的營收都在逐步下滑。

2016年至2019年映客的營收和直播收入變化

除此之外,直播行業(yè)的原有玩家還備受新老玩家的沖擊。例如以抖音與快手為代表的短視頻、以B站為代表的長視頻、以虎牙和斗魚為首的直播平臺,甚至淘寶京東等電商平臺,都在蠶食映客的原有業(yè)務。

為了挽回用戶,映客在產(chǎn)品和功能方面都下了不少功夫。

映客曾上線陌陌化的狼人殺、配對和多人連麥等游戲,也曾添加拍攝短視頻的功能,還嘗試過引入游戲直播來與對手抗衡。但受制于自身的秀場直播機制,映客做過多種嘗試卻都如“四不像”,只能以失敗告終。

生于秀場直播,映客困于秀場直播,無奈掉隊。

03

強敵林立,發(fā)展受限

如今,社交APP不再停留在往日粗暴的交友方式,更注重興趣與社區(qū)文化。

對映客來講,陌陌和探探是陌生人社交的兩大巨頭,二者靠著數(shù)億月活用戶穩(wěn)坐陌生人社交頭部交椅。

而Soul和Uki兩款新生代社交產(chǎn)品,也是映客的直接競品。

在這樣的背景下,映客早在2018年就做過泛娛樂的嘗試,但大多都沒有走過小眾的弊端。

此前,映客曾推出過面向下沉市場的短視頻應用“種子視頻”、線上音頻互動娛樂產(chǎn)品“音泡”以及聲音社交產(chǎn)品“不就”等。在當時,映客盡管在線廣告收入大幅增長442.2%至1.22億元,這些應用到現(xiàn)在還處于小眾階段,無法持續(xù)為映客提供輸血功能。

市場上用戶規(guī)模較大的婚戀社交APP

回過頭來看,映客旗下的產(chǎn)品其實優(yōu)勢不大。根據(jù)網(wǎng)絡上的用戶使用體驗來看,積目APP內廣告投放過多,會員價格相對較高,圖片的清晰度不夠高。另一邊,用戶對于對緣APP也有彈窗廣告過多的苦惱。

目前,映客在各個賽道上都有強力的對手。

與映客相同,其他社交平臺巨頭也不斷搭建自己的產(chǎn)品矩陣。根據(jù)此前36kr的報道,陌陌曾發(fā)布了六款泛娛樂與社交APP,其中,Doki、哈你、MEET相冊為攝影與錄像類產(chǎn)品,是他、Cue和赫茲則為社交類產(chǎn)品。YY則全資收購出海公司BIGO,擁有出海直播產(chǎn)品Bigo live,短視頻社交平臺 Like等補充其內容生態(tài),向海外尋找增量。

同時,映客還要解決一個原始命題,如何留住用戶和盡量避免詐騙與色情在平臺上滋生。

因此,一邊面臨強監(jiān)管,一邊強敵林立,映客想要安穩(wěn)的吃好這碗社交飯,并不容易。

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