8月10日，宜家中國舉行“未來家體驗空間”發(fā)布會暨2022財年啟動會。據(jù)了解，全新升級的宜家上海徐匯商場將成為宜家首個“未來家體驗空間”。

由上海徐匯商場升級改造而來

今年4月，宜家中國宣布，作為其“未來+”本土發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，宜家在中國大陸市場的第一家門店宜家上海徐匯商場正式閉店，開啟大型改造工程。經(jīng)過4個月的施工，今天，升級后的宜家上海徐匯商場全新亮相，并將于8月12日正式開門營業(yè)。

作為宜家全球首個煥新商場，宜家上海徐匯商場將成為宜家首個“未來家體驗空間”。

據(jù)了解，新升級的“未來家體驗空間”共有3層，擁有30223平方米的營業(yè)面積、9000多種產(chǎn)品、63個展間和700個餐廳座位。

首次采用全新購物路線設(shè)計，并根據(jù)人們居家的日常活動將商場內(nèi)的商品區(qū)域重新劃分為睡眠洗漱空間、創(chuàng)玩工作空間、烹飪用餐空間、會客休閑空間、收納展示空間等5大生活靈感空間，消費者可以根據(jù)需求直達相應(yīng)商品區(qū)域。

商場還設(shè)有極致生活展區(qū)、塔樓和展示街區(qū)用來展示新品、潮流趨勢和生活方式。在購物區(qū)外，商場還設(shè)立了包括日光社交廣場、懸浮共享廣場、自然休憩廣場三大多功能廣場，并以三大廣場為中心，新增了小食點、設(shè)計服務(wù)中心、游樂設(shè)施、社區(qū)中心、收銀點等設(shè)施，全方位升級購物、休閑、社交體驗。

對于為何推出“未來家體驗空間”，宜家方面表示，零售的角色正在發(fā)生演變，從傳統(tǒng)意義上對貨物和場所進行配置以滿足消費者的功能性需求，向滿足消費者更多元化的情感和精神性需求而轉(zhuǎn)變。因此，宜家將消費者從買方和信息的被動接收方屬性還原為有著多樣化需求的人的屬性，肯定并服務(wù)于人的角色切換、情感訴求、個性色彩以及人際間的碰撞、共鳴與交流。

“未來家體驗空間”有哪些亮點？

自1958年第一間宜家商場在阿姆霍特開業(yè)以來，宜家商場一直是體現(xiàn)宜家品牌理念與宜家品牌取得成功的重要部分。

宜家上海徐匯商場以創(chuàng)新視覺設(shè)計、便捷互動體驗以及社交共享共創(chuàng)為三大核心，旨在通過煥新設(shè)計的家居靈感呈現(xiàn)方式、靈活便捷的購物動線、兼具數(shù)字化和個性化的體驗以及更多社交共享元素，為中國消費者提供不同于以往的家居生活體驗和探索空間，以及社交共創(chuàng)的新場所。

與經(jīng)典的宜家商場相比，新商場擁有以人的居家活動為劃分基礎(chǔ)的五大生活靈感空間、集中展現(xiàn)潮流趨勢和未來生活方式的極致生活展區(qū)以及提供更多靈感的塔樓和展示街區(qū)等。

此外，新商場也進一步深化了對“沉浸式體驗“的營造，在提供更好的家居靈感及宜家美食等視覺、味覺、觸覺相關(guān)體驗之外，也為消費者帶來聽覺、嗅覺感受，幫助消費者獲得更沉浸的購物體驗。

為滿足共享共創(chuàng)的需求，新商場還為消費者準備了三大多功能廣場即日光社交廣場、懸浮共享廣場 、自然休憩廣場，鼓勵消費者邊逛邊探索發(fā)現(xiàn)，挖掘購物、社交、手工制作、休憩、美食等多種體驗。

從整體布局來看，商場入口方面，宜家對于商場入口和階梯采用了全新的開放式設(shè)計，四周充滿自然光，商場采光和透氣性都大為改善。購物動線方面，宜家首次改變商場購物動線設(shè)計，重新規(guī)劃商品分區(qū)，使消費者可以便捷地到達提供所需產(chǎn)品和靈感的購物區(qū)域。

生活靈感空間是宜家首次提出的概念，同時也是宜家徐匯商場區(qū)別于其他宜家商場的核心載體。根據(jù)人們居家的日常活動，宜家重新劃分商場內(nèi)的商品區(qū)域，并在這一區(qū)域內(nèi)展示最為集合的產(chǎn)品和解決方案。宜家徐匯商場共有五大生活靈感空間：睡眠洗漱空間、創(chuàng)玩工作空間、烹飪用餐空間、會客休閑空間、收納展示空間。消費者可以根據(jù)需求直達相應(yīng)商品區(qū)域。

廣場是一個全新的多功能區(qū)域，除了包含生活靈感空間外，還包括了美食、游戲、休閑、社交元素，是一個可供休息、兒童游玩和享用食物的多功能區(qū)域。宜家徐匯商場內(nèi)共有三大廣場：日光社交廣場、懸浮共享廣場 、自然休憩廣場。

此外，宜家首次策劃展出的極致生活展區(qū)，展示未來家居生活趨勢，并提供宜家專屬家居解決方案，激活更多靈感。目前，集中展出了為幾大具有代表性的人群量身設(shè)計的家裝解決方案，包括：三代同堂的靈活解決方案、可持續(xù)綠色空間、睡眠空間、美食記錄空間、開放式儲物空間以及收藏展示空間。

宜家徐匯商場首次利用一樓到二樓的樓梯空間，將其打造為各具特色的家居陳列間，分享本地生活靈感。位于五大生活靈感空間周邊的展示街區(qū)，以直觀的方式為消費者設(shè)計并構(gòu)建多種家裝風格，打造家的萬千形態(tài)。

“未來+“戰(zhàn)略規(guī)劃全面落地

除了“未來家體驗空間”和即將開業(yè)的南寧商場之外，宜家在數(shù)字化渠道拓展及應(yīng)用方面也進一步發(fā)力。

2021年3月底，宜家測試上線宜家可購物微信小程序；5月，宜家全球首個第三方平臺上的銷售觸點——宜家天貓旗艦店，在成功試運營一年后，也繼續(xù)擴大在中國大陸地區(qū)的覆蓋范圍，由之前的江浙滬皖地區(qū)拓展至301個城市和地區(qū)。

宜家天貓旗艦店全國范圍內(nèi)上線后，宜家還首次參與天貓618購物節(jié)，并于7月中與天貓聯(lián)合打造首個宜家超級品牌日。

至此，宜家中國在“未來+”戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵領(lǐng)域即渠道、數(shù)字化體驗和居家生活專家服務(wù)方面已完成了多項布局。

在可持續(xù)領(lǐng)域，包括植物蛋白肉丸的發(fā)布和全國90%顧客配送零排放的實現(xiàn)。此外，宜家還在中國市場首發(fā)了針對中國及全球游戲玩家的電競家具及家居系列產(chǎn)品。