這一屆購物中心該怎么招商?
出品/聯(lián)商專欄
撰文/聯(lián)商特約專欄作者汪中玉
頭圖/sally
后疫情時代,招商是個大命題,不僅品牌要創(chuàng)新,招商也需要升維思考、招商業(yè)態(tài)也要創(chuàng)新。
簡而言之,招商的第一個層次是滿鋪招商,第二層次是商業(yè)差異化,你無我有、有而不同、實現(xiàn)可持續(xù)運營問題;更高層次來說,通過更新消費場景和消費內(nèi)容,建立消費新高地。所以,2021年的招商核心命題就是招商創(chuàng)新。
招商前提,是規(guī)劃。在之前業(yè)態(tài)規(guī)劃圖中,五大業(yè)態(tài)基本為餐飲、服裝、精品、兒童、體驗,在此基礎(chǔ)上,需要優(yōu)化更新、引進新的消費內(nèi)容,降低零售配比,擴大引進新消費業(yè)態(tài),比如藝術(shù)展館、文化書店、運動館、主題樂園、教育培訓(xùn)、醫(yī)療美容等。
消費為王的時代:沒有什么好的消費內(nèi)容,沒有好的消費場景,根本沒辦法吸引年輕一代。
01
構(gòu)筑文化消費高地
提升購物中心精神消費內(nèi)容新高度
隨著購物中心不斷升級,去零售化和體驗業(yè)態(tài)加碼,許多新開業(yè)購物中心標(biāo)配文化業(yè)態(tài),例如復(fù)合書店、博物館展覽館、美術(shù)館藝術(shù)館、藝術(shù)展覽等等。
1、博物館展覽館
廣州正佳自然科學(xué)博物館
正佳自然科學(xué)博物館坐落于廣州正佳廣場6樓,于2018年5月18日正式開館。是首個進駐商場的自然科學(xué)類博物館,也是廣東省首家自然科學(xué)類博物館。該場館收藏了近千件珍稀古生物化石與礦物標(biāo)本,設(shè)有八大主題、三大夢幻唯美打卡圣地和四十多項互動體驗裝置,以“寓教于樂的科普”為辦館理念,通過靜態(tài)的展陳對象和動態(tài)的互動體驗相融合,講述地球的誕生和生命的進化。
2、美術(shù)館
德基美術(shù)館
德基美術(shù)館位于南京德基廣場二期8樓,于2017年9月開業(yè),是由德基集團創(chuàng)立的非營利藝術(shù)空間,建筑面積2200㎡。由德國著名設(shè)計師菲利普·曼澤爾設(shè)計,打造“大隱于市”的獨特藝術(shù)生態(tài)。整個美術(shù)館以木質(zhì)原色、純白色和黑色三種色調(diào)構(gòu)成,格局簡約,配色精煉。
chi K11美術(shù)館
chi K11美術(shù)館隸屬于K11 Art Foundation,是一個旨在推動中國當(dāng)代藝術(shù)運動發(fā)展的非牟利機構(gòu)。以上海K11為例,商場B3層的3000多㎡的美術(shù)館,定期會舉辦不同主題的展覽及各類藝術(shù)活動,為新晉藝術(shù)家提供一個向公眾展示個人創(chuàng)作的理想平臺。據(jù)統(tǒng)計,上海K11平均每年舉辦十余場藝術(shù)展,以及近百場藝術(shù)講座。
3、演藝劇場
南翔印象城MEGA開心麻花劇場
上海南翔印象城MEGA開心麻花劇場位于上海單體量最大的純商業(yè)購物中心——南翔印象城MEGA內(nèi)。開心麻花于2003年首創(chuàng)“賀歲舞臺劇”概念,此后陸續(xù)推出了數(shù)十部舞臺劇,逐步形成了動人情懷、智慧犀利、新穎獨特的喜劇風(fēng)格,成為開心麻花的個性標(biāo)簽。
DISCOVER ART發(fā)現(xiàn)藝術(shù)空間-嬰兒劇場
上海南翔印象城MEGA攜手中國首個國際水準(zhǔn)親子微劇場品牌“小不點大視界”,集結(jié)國內(nèi)外50余位藝術(shù)家,綜合戲劇、音樂、舞蹈等多種形式,獨家制作優(yōu)化,傾力鑄就DISCOVER ART發(fā)現(xiàn)藝術(shù)空間,并利用商場生態(tài)植物園的天然開放式花園場景打造首次亮相購物中心的“森林劇場”。
上海美羅城上劇場
4、文化書店
鐘書閣成都融創(chuàng)茂店(鐘書閣首個文旅主題店)
鐘書閣進駐成都融創(chuàng)文旅城打造文旅主題全國首店,門店極盡設(shè)計之美,猶如未來立體城市的高聳骨架,埃舍爾風(fēng)格的內(nèi)部構(gòu)造,輔以鐘書閣標(biāo)志性燈光和鏡像效果,創(chuàng)造出一個令人難忘的夢幻空間。
上海愛琴海購物公園“光的空間”新華書店
02
構(gòu)筑休閑生活中心
除剛需外,更多滿足休閑需求
1、兒童娛樂:主題樂園、兒童游藝、冰雪樂園、海洋館等
樂漫×冰雪嘻市主題公園(深圳寶安大仟里店)
位于深圳寶安大仟里的樂漫×冰雪嘻市主題公園是樂漫冰雪布局深圳的首家大型旗艦店,項目以“真冰雪游樂”為核心亮點,立體整合真冰雪游樂、旱雪運功培訓(xùn)、娛樂闖關(guān)挑戰(zhàn)、潮流輕餐、新型零售/販賣等元素于一體的“新概念文化娛樂體驗中心”。
廣州正佳極地海洋世界
meland club昆明首店
奈爾寶兒童樂園
2、教育培訓(xùn):藝術(shù)教育、素質(zhì)教育和學(xué)科教育等
首開龍湖北京熙悅天街
首開龍湖北京熙悅天街是龍湖集團布局北京的第六座天街,位于北京房山區(qū)CSD核心區(qū),緊鄰地鐵良鄉(xiāng)大學(xué)城北站,預(yù)計將于2021年9月開業(yè)。項目圍繞“陽光生活新空間”的定位,引進300+優(yōu)選品牌,80+創(chuàng)新內(nèi)容+全新形象店,以及20+區(qū)域首進品牌,與其他商業(yè)項目形成差異化,多元生態(tài)發(fā)展,區(qū)域首進楊梅紅美術(shù)教育機構(gòu)、美吉姆國際早教、瑞思學(xué)科英語、小鬼當(dāng)家兒童攝影、酷跑咔叮。
3、運動娛樂:滑冰場、籃球館、卡丁車館、拓展運動館及體適能等。
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),越來越多的購物中心紛紛引入運動業(yè)態(tài)品牌,除了司空見慣的健身中心和瑜伽館之外,各種想不到的運動項目如馬術(shù)、真槍射擊、潛水、滑雪、卡丁車、懸漂、飛行體驗、街舞等運動均已開設(shè)進入各地購物中心,連20年前一度風(fēng)靡全國后銷聲匿跡的保齡球館和射箭館也正卷土重來。
迪拜阿聯(lián)酋購物中心SKI DUBAI滑雪場
成都IFS ICE&JOY冰悅滑冰場
JUMP360蹦床館
上海靜安大悅城KEEPLAND
弓夫射箭館
菲動武道體能
4、寵物服務(wù):萌寵樂園、寵物醫(yī)院、寵物美容,還有類似擼貓館。
近幾年以來,“吸狗”、“擼貓”似乎已經(jīng)成為了一種流行趨勢,打開朋友圈、微博、抖音就能看到關(guān)于萌寵們的各式各樣的照片和短視頻,而且總能收獲不少點贊和熱評。
與此同時,社交聊天軟件中萌寵表情包也紛紛出現(xiàn),還衍生出了“云養(yǎng)貓”、“吸貓”、“年紀(jì)輕輕,貓狗雙全”等網(wǎng)絡(luò)流行語。另外電影院里的寵物類影片數(shù)量也在直線上升,并且能夠取得不錯的票房。種種跡象都表明,寵物經(jīng)濟正風(fēng)生水起,不少年輕人甚至將“貓狗雙全”視為成功人士的標(biāo)配。
極寵家全國首店
極寵家全國首店進駐南京,其場景化打造了一個涵蓋貓犬活體領(lǐng)養(yǎng)、洗護美容、貓犬商品、寵物寄養(yǎng)、寵物醫(yī)療、異寵活體、異寵商品、咖啡休閑等8大業(yè)態(tài)的會員零售店。門店一共有7層,一層是萌寵休閑中心;二層是寵物領(lǐng)養(yǎng)中心和寵物酒店;三層是寵物用品商城和寵物美容院,四層是寵物醫(yī)院,五層是異寵樂園;六層是異寵購物商場;七層是萌寵社交集市。
KOKO'WAN寵物星球館(上海大寧國際店)
貓小院貓主題咖啡廳(朝陽大悅城店)
03
引領(lǐng)城市生活方式高地
引進國際潮流設(shè)計師品牌和概念店
比如:國際潮流旗艦店、國際國內(nèi)設(shè)計師品牌、生活方式集合店、國際化妝品集合店。
武漢K11購物藝術(shù)中心
美妝首店最有影響力:華中首家Atelier Cologne歐瓏概念店、Marionnaud Paris瑪莉娜中國旗艦店、ESTE LAUDER雅詩蘭黛全國最新形象店、華中首家MOR澳魅、華中首家EISENBERG伊詩貝格、華中首家JUVENA柔儷蘭、ELIXIR怡麗絲爾全國最新形象店、華中首家YA-MAN雅萌直營店、華中首家ERNO LASZLO奧倫納素概念店、全新CHANEL香奈兒香水與美容品武漢K11專門店。
周大福華中區(qū)首家 “禮”主題體驗店
華中首家萬島高端日料自助
04
引領(lǐng)科技生活
體驗智能科技與未來生活集合店
任何一個領(lǐng)域和行業(yè)都不可能孤軍奮戰(zhàn),“跨界”逐漸成為了新興的風(fēng)潮,異業(yè)與品牌、藝術(shù)與商業(yè)的融合激發(fā)出1+1>2的效果。
購物中心空間,除零售餐飲外,則成為體驗之爭的關(guān)鍵所在。于是,適應(yīng)年輕消費的新能源汽車、手機數(shù)碼、智能黑科技、成為了潮流,他們投入更大預(yù)算和精力打造線下旗艦店的體驗感,把門店開到城市核心地段的標(biāo)桿性購物中心,通過場景的營造,為消費者提供高于產(chǎn)品層面的精神消費,更立體化地影響消費者對品牌的認知。
1、智能汽車:蔚來NIO、特斯拉、BYD新能源、小鵬汽車、理想等;
蔚來汽車成都萬象城店
2、智能手機:華為全球旗艦店、蘋果直營店或APR授權(quán)店、小米之家旗艦店、OPPO、VIVO、SAMSUNG等;
華為全球旗艦店(上海南京東路)
蘋果旗艦店(三里屯太古里)
vivo全新Lab概念店
小米全球旗艦店(深圳萬象天地)
3、智能生活:SONY旗艦店、戴森DYSON電器、大疆無人機、海爾智能家居、美的智能生活家居館等;
大疆北京官方旗艦店
戴森DYSON官方體驗店
05
引領(lǐng)時尚消費陣線
引進國際快時尚和運動零售等全品類店、旗艦店
1、國際快時尚:MUJI、UNIQULO、H&M、C&A、GAP、SPAO等;
2、運動大店:JORDAN旗艦店、adidas swc/mega、nike 750/550、FILA全品類店、skerchers超級大店、李寧全品類旗艦店、迪卡儂等;
JORDAN品牌旗艦店(北京王府井東方廣場)
FILA旗艦店(上海環(huán)貿(mào)iapm商城)
3、零售集合店:UR、MJstyle、以純、森馬、ME-CITY、美特斯邦威、BSIJA、卡賓集合店、太平鳥集合店等;
PEACEBIRD品牌集合店
06
引進網(wǎng)紅人氣品牌
成為潮人打卡圣地
“網(wǎng)紅”這兩個字這幾年非常火,這兩個字本來指的是網(wǎng)絡(luò)上的紅人。
網(wǎng)紅品牌的優(yōu)勢是誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,因此對于移動互聯(lián)網(wǎng)的適應(yīng)和擁抱也最快,他能以最快的速度利用如抖音、小紅書、直播這樣的新媒體來營銷。
1、網(wǎng)紅零售:完美日記、KKV、花西子、三只松鼠、POPMART等;
2、網(wǎng)紅餐飲:
(1)網(wǎng)紅茶飲:喜茶、奈雪的茶、茶顏悅色、鐘薛高、元氣森林等;
(2)西餐輕餐:LADY M、wagas沃歌斯、Popeyes炸雞等;
(3)中餐類:太二酸菜魚、蜀大俠火鍋、姚鍋鍋酸菜魚、文和友、桂滿隴等;
(4)火鍋類:賢合莊、火鳳祥、哥老倌、大龍燚、小龍坎、譚鴨血等;
文和友(長沙海信廣場店)
站在2021年的年中,暢想今年乃至幾年后招商格局,總體一個“難”字,突破方案一個字“新”字。把新字做透,可能會有意外驚喜和收獲。
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