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撰文/聯(lián)商特約專欄作者吳明毅

頭圖/聯(lián)商圖庫

所有成功皆因暗合大道，反之亦然，之于商業(yè)，大道即人性。——題記

聯(lián)商專欄：近年來，商業(yè)地產(chǎn)大熱，究其原因，一方面因地產(chǎn)著實(shí)已至天花板，不變則不通；另一方面，由于國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費(fèi)市場(chǎng)大發(fā)展及資本市場(chǎng)不斷完善引發(fā)的巨大想象空間。

而且隨著以內(nèi)循環(huán)為主的雙循環(huán)不斷深化，消費(fèi)必然成為經(jīng)濟(jì)支柱力量，掏空六個(gè)錢包的房市必須要被降溫、打壓，那么留給地產(chǎn)大鱷們最優(yōu)亦或是唯一的出路即是商業(yè)地產(chǎn)了。

因此之后幾年，大概率成為商業(yè)地產(chǎn)的爆發(fā)之年。機(jī)遇明顯，問題亦然——“多”代表著同質(zhì)化，同質(zhì)化意味著升值及故事空間的嚴(yán)重受限，所以，當(dāng)下各大地產(chǎn)商在全力加碼商業(yè)布局的同時(shí)，更在苦心研討同一個(gè)課題：下一代商業(yè)體應(yīng)是什么樣的。

這個(gè)答案或許千人千面，但不可否認(rèn)的是，距離下一代商業(yè)體面世已然不遠(yuǎn)，因?yàn)镸ALL時(shí)代的同質(zhì)化已愈發(fā)嚴(yán)重，不變則難久，且當(dāng)其出現(xiàn)之時(shí)，將如MALL取代百貨時(shí)代一樣，如秋風(fēng)掃落葉一般，橫掃市場(chǎng)，所以，“留給MALL時(shí)代的時(shí)間著實(shí)不多了”。

而如今看來，雖各家都在加碼研發(fā)破局，但卻并未有真正具有迭代意義的產(chǎn)品出現(xiàn)。在我看來，下一代商業(yè)體的邏輯或許是這樣的——恰如題目，萬物皆由人。

故研究這課題實(shí)則是研究“人”未來的發(fā)展與變化，我認(rèn)為以下幾個(gè)方向值得重點(diǎn)關(guān)注與思考：

感性至上

具象而言，感性即為體驗(yàn)、感覺、營(yíng)銷、服務(wù)等看不見、摸不著、但感覺的到的；理性即為品牌、裝修、景觀、建筑等看得見、摸得著的。

由于項(xiàng)目數(shù)量的日益加密，同質(zhì)化日趨極限，品牌之于聚客已不再是核心，只是基礎(chǔ)內(nèi)容，甚至隨著創(chuàng)造品牌門檻的不斷降低、新一代消費(fèi)者品牌意識(shí)的不斷分化，將愈發(fā)被邊緣化，但有一點(diǎn)須明確——品牌永遠(yuǎn)是基礎(chǔ)，只是越發(fā)欠缺聚客效力及故事空間，取而代之的是由品牌組合而產(chǎn)生的主題性，但同樣亦會(huì)因同質(zhì)化而不斷成為基礎(chǔ)內(nèi)容。

那么什么又是最難被同質(zhì)化的呢？答案是——感覺(可回憶你到過的、非本地的項(xiàng)目，讓你留下深刻記憶的是什么？品牌？建筑？裝修？還是……)。

因此，可得出如下推論：越是具象的越將成為未來的基礎(chǔ)內(nèi)容，且對(duì)于迭代的意義越小；越是非具象的越將成為未來的核心要素，且對(duì)于迭代的意義越大。

所以，下一代商業(yè)體應(yīng)屬于感性的，超越“五感”的，即由“第六感”驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型，重點(diǎn)應(yīng)在這里。

為學(xué)日益，為道日損

物極必反，物壯則老。私以為當(dāng)下對(duì)于未來商業(yè)體的研判或許略為定式化，即“通過不斷的做加法，使之愈發(fā)包羅萬象、五光十色、令人眼花繚亂…”但加法有盡頭嗎？

我想是有的，其盡頭即是由于信息的爆炸，人的大腦一片空白，開始抵觸信息；其盡頭是“五色令人目盲、五音令人耳聾、馳騁畋獵令人心發(fā)狂”…所以，“加”的盡頭是“無以復(fù)加”，必然歸零。

而“減”則不然，返璞歸真，大道至簡(jiǎn)，隨著未來信息的進(jìn)一步爆炸，人的大腦必將愈發(fā)抵觸信息，越復(fù)雜的東西越將被抵觸，越簡(jiǎn)單的越令人著迷。

另一方面，“少則得、多則惑”，越簡(jiǎn)單則越有想象空間，想象空間即意味著故事性、延展性及記憶點(diǎn)，“極簡(jiǎn)、返璞歸真”將是下一代商業(yè)體的邏輯內(nèi)核。

逃離北上廣

曾看過一個(gè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，其中一個(gè)數(shù)據(jù)較有意思——95后愈發(fā)喜歡向低線城市聚集，這個(gè)數(shù)據(jù)不由使我聯(lián)想起當(dāng)年轟動(dòng)一時(shí)的“逃離北上廣”。新一代青年為何更喜歡低線城市？

在我看來，一方面因?yàn)樯鷣怼耙率碂o憂”，故對(duì)于物質(zhì)的看法與追求更淡；另一方面，則是由于社會(huì)壓力的不斷增大而產(chǎn)生的逃避傾向。

如若這些推論成立，則可做出這樣一種預(yù)判——隨著壓力的不斷增大，越來越多的新一代青年將下沉至三線及以下城市，隨之將引領(lǐng)相關(guān)城市的快速升級(jí)，這也正是城市多中心、多極化的一大根源所在，此方面在這不做展開，但其引出的“減壓訴求”將成為塑造下一代商業(yè)體的重要內(nèi)涵。

所以，如何讓人感到放松、甚至“避世”應(yīng)是下一代商業(yè)體的核心課題，真正答好這一課題的商業(yè)體必將成為下一代項(xiàng)目的執(zhí)牛耳者。

人人皆有病

曾有多位大家、巨匠預(yù)言過——21世紀(jì)將是心理疾病肆虐的世紀(jì)。這亦與霸榜美國暢銷書榜20余年的經(jīng)典之作《少有人走的路》開篇那句“人人皆有病”如出一轍。

從當(dāng)下現(xiàn)實(shí)來看，這些預(yù)言確非危言聳聽，心理疾病已成為“21世紀(jì)的世紀(jì)病”，究其原因，一方面因?yàn)楣?jié)奏過快、壓力過大造成的超載；

另一方面則因?yàn)閷?duì)于物質(zhì)的過度追求誘發(fā)的欲望爆棚，隨之產(chǎn)生的落差(理想與現(xiàn)實(shí))與扭曲；再加上層出不窮的“便利渠道/app”使人越來越懶，“熵增”越來越高…如若不懸崖勒馬，則情況勢(shì)必愈發(fā)嚴(yán)重。

因此，如何迎合大眾“去人欲”的強(qiáng)烈欲望、“尋夢(mèng)桃花源”的心理訴求，將成為下一代商業(yè)體能否成功的關(guān)鍵所在。什么能夠緩解人的抑郁情緒？生活氣、煙火氣，穩(wěn)定、安全、平等、開放的空間，如上，值得深入思考。

健康、健康、還是健康

除了心理健康，生理健康同樣會(huì)被越來越“早”的高度重視。近年來，“三高”愈發(fā)年輕化，“脂肪肝”可謂(年輕)人皆有之，“三歲得糖尿病、十歲得高血壓”等各類報(bào)道屢見不鮮…隨之而來的即是年輕人對(duì)于身體、健康的愈發(fā)重視，他們?cè)敢饣ǜ�多的錢去買各類有機(jī)食品，“輕食”愈發(fā)流行，運(yùn)動(dòng)方式愈發(fā)多維、科學(xué)。

因此，如高油、高鹽、高糖等的餐飲品牌及菜系在未來將愈發(fā)受限，前途堪憂；綠色建筑材料、干凈的空氣、充足的日照、科學(xué)的溫度、濕度等愈發(fā)成為項(xiàng)目加分項(xiàng)；換言之，“自然”將成為下一代商業(yè)項(xiàng)目的重要邏輯內(nèi)核。

IP的真正意義

任何事物的快速發(fā)展都有其深層原因，抓住根本則可洞悉事物發(fā)展的基本趨勢(shì)，IP亦然。近年來IP越來越熱，且越來越多的標(biāo)桿項(xiàng)目紛紛投入重金研發(fā)自有IP，私以為這背后的深層原因在于對(duì)同質(zhì)化的愈發(fā)焦慮與深度思考。

為何老牌標(biāo)桿項(xiàng)目對(duì)于IP研發(fā)愈發(fā)熱衷？恰如“感性至上”所言，之前的品牌差異化優(yōu)勢(shì)已愈發(fā)微弱，且標(biāo)桿項(xiàng)目品牌級(jí)次大多到了天花板，通過品牌進(jìn)一步提升的空間基本封頂，而諸如建筑、美陳、精神堡壘等起初較具引領(lǐng)性的規(guī)劃，隨著時(shí)間的推移變得愈發(fā)普通，消費(fèi)者亦因習(xí)慣產(chǎn)生了審美疲勞。

那么如何尋求差異化？好像唯有“IP”一途了，因?yàn)镮P不只是一個(gè)形象、一個(gè)吉祥物，而是“感性”的承載，是故事的載體，當(dāng)“理性”觸頂，唯能通過“感性”突圍，但由于感性“看不見、摸不著”故需要載體，載體即是IP。這才是IP的真正意義。

所以，下一代的商業(yè)體一定會(huì)全力打造IP，且這IP一定是與項(xiàng)目共生的，與項(xiàng)目完全融為一體的，且自設(shè)計(jì)階段即啟動(dòng)的，無IP、非“下一代商業(yè)體”。

結(jié)語

私以為下一代商業(yè)體將是完全劃時(shí)代的、與上幾代的深層邏輯是截然不同的——上幾代實(shí)質(zhì)是由“滿足大眾對(duì)于物質(zhì)的追求”驅(qū)動(dòng)，重心無外乎“吃、喝、玩、樂、購”及“視、聽、嗅、味、觸”；而下一代則是圍繞大眾的心理訴求構(gòu)建，猶如動(dòng)漫《圣斗士星矢》中“五感”后的“第六感”，是形而上的。

同時(shí)，物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑是離不開物質(zhì)基礎(chǔ)的，所以上幾代的所有都變成了下一代的基礎(chǔ)。

因此，下一代商業(yè)體可謂是“第六感的商業(yè)體、哲學(xué)的商業(yè)體、形而上的商業(yè)體”，其核心在“人”、不在“物”，其重點(diǎn)一定在于“營(yíng)銷”，或許商業(yè)營(yíng)銷人的大時(shí)代即將來臨，只是這營(yíng)銷不是“術(shù)”、而是“道”。萬法歸一，大道當(dāng)然，我輩自強(qiáng)。

最后須特別申明一點(diǎn)：“萬物皆由人”是寧高寧先生在“上經(jīng)論壇”中分享的相關(guān)思考，由于百思之后確找不出比這更精妙的概括，所以特此借用。

但更感慨大企業(yè)家確均為哲學(xué)家、思想家，如若下一個(gè)時(shí)代將是機(jī)器人、人工智能的時(shí)代，那么思想將是人類的無價(jià)之寶與核心競(jìng)爭(zhēng)力，我思故我在，共勉之。

*本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商立場(chǎng)