聯(lián)商網(wǎng)消息：2019年，中國直播電商的市場規(guī)模達4338億元。2020年，直播在疫情的助推下又走向了一個高潮。無數(shù)企業(yè)涌向直播，直播帶貨的記錄也在不斷地刷新中。

企業(yè)應(yīng)該如何理解直播？直播對企業(yè)的意義又是什么？今天我們整理了汪建國在【五星控股橙長俱樂部——盛景網(wǎng)聯(lián)“直播”分享主題課】上的講話，與各位進行分享和探討。

▼以下內(nèi)容整理自現(xiàn)場演講

站在戰(zhàn)略的高度看直播

直播這件事，不能只在“術(shù)”的層面探討，更要在“道”的層面去理解。

如果只把直播當成一種功能，沒有建立戰(zhàn)略性的認知，可能企業(yè)的行為在日積月累的過程中就會遠離這個時代，在發(fā)展中漸行漸遠，逐漸被一些未來企業(yè)所超越。優(yōu)勢被趨勢所取代。

從歷史和社會發(fā)展上來講，任何企業(yè)的優(yōu)勢都是相對的。隨著技術(shù)的發(fā)展，原來的鍵盤輸入過渡到手寫輸入，又變成了語音輸入，我們的操作也從點擊、搜索來到了關(guān)注……更重要的是，從3G到4G到5G，我們進入了從二維到三維立體的時代、短視頻的時代。網(wǎng)紅的出現(xiàn)不是偶然，反映的是這個時代技術(shù)的進步。

技術(shù)進步帶來的不是一個階段性的變化，而是一種趨勢;不是一場運動，而是一種未來的常態(tài)。如果說互聯(lián)網(wǎng)對線下企業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了一次沖擊，那么直播可能又會帶來一波更大的沖擊。

整個零售業(yè)自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進入以來，增速驚人。網(wǎng)絡(luò)零售從曾經(jīng)的“零”，到如今的十幾萬億，2019年已經(jīng)占到國內(nèi)消費零售總額的20%以上。互聯(lián)網(wǎng)花10年時間成就的增速，直播可能只需要5年。從這個角度來說，留給企業(yè)的機會是很短暫的，如果能乘勢而上，企業(yè)未來的發(fā)展會上一個新的臺階，如果跟不上，就有可能會被這個時代所淘汰。

五星控股這幾年在線下與互聯(lián)網(wǎng)融合方面形成了一些優(yōu)勢，孵化了匯通達、孩子王、好享家這三家“獨角獸”，未來也會投資孵化更多在直播大趨勢中找到自己優(yōu)勢的企業(yè)。同時也會將五星體系中脫穎而出的企業(yè)的成長經(jīng)驗，通過星創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)加速這個平臺，賦能給更多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團隊。

直播帶來的改變是革命性的

進一步激活用戶

直播本身具有人格化、社交化、娛樂化、游戲化等特點。直播中和用戶的交互不只是簡單的買賣、一對一的個別交流，而是通過疊加團購這樣的場景、一對多的互動，在社交中實現(xiàn)傳播和裂變，進一步激活用戶，實現(xiàn)用戶增長。

直播不僅能服務(wù)2c，也適用于平臺型企業(yè)的2b。平臺化企業(yè)發(fā)展的難點在于門店的粘性不強，在線化程度不高，直播不僅是可以幫他們出貨的好方式，也是增強企業(yè)對小b鏈接和服務(wù)的好時機。

強化商品屬性

從商品本身來說，原來很多商品通過平面圖文展示是賣不掉的，比如珠寶，無論圖文怎么美化都不如穿戴在人的身上有說服力，比如口紅，通過直播的真人演示就能夠迅速擴大銷量。

而對于一些個體小店，如果只給一個SaaS或培訓(xùn)，還遠遠不夠。因為這些店本質(zhì)還是要有好商品，好的商品才是生意的靈魂，沒有這個靈魂，即使有幾萬家店可能也沒用。而通過直播不僅能找到新的商品，還能衍生出為直播而生的商品。

激發(fā)員工潛能

直播還能帶來員工個體的激活，把每個員工的激情調(diào)動起來。這樣不僅用戶激活、員工也被激發(fā)，使員工、顧客、門店都在線，這是很了不起的。

圖片來源：盛景網(wǎng)聯(lián)CEO劉燕 分享內(nèi)容

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要抓住直播這個關(guān)鍵點

直播可能還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)點、轉(zhuǎn)折點，是一場革命，是機遇和挑戰(zhàn)的并存。踩上這個節(jié)拍，可能會上一個新臺階，踩不上，相對優(yōu)勢就會被趨勢所替代。

未來，工廠就是車間，我們要把小店的需求拼在一起，形成一定的規(guī)模，通過開放平臺，讓廠家以智能匹配的方法將商品直接到達終端。對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺化企業(yè)來說，這可能是非常大的機會。

五星控股之所以能發(fā)展到今天，一部分原因就是我們懂得去糟取精，能忘記五星電器的一些傳統(tǒng)做法，抓住新的技術(shù)空間，順勢而為。而直播的到來，可能是五星的一個新轉(zhuǎn)折點。

直播沒有看起來的那么簡單，不要認為知道直播、搞過幾場直播，就能輕易斷定直播的效益。因為有可能不是直播本身不行，而是我們沒有做好，沒有做成體系。

因此，如何建立適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的直播體系，在這次分享中，盛景網(wǎng)聯(lián)CEO劉燕老師所提出的“五位一體”理念，可能會是一個參考：

圖片來源：盛景網(wǎng)聯(lián)CEO劉燕 分享內(nèi)容

每一個企業(yè)、每一位CEO都應(yīng)該提升對直播的認知，不僅拿出計劃，還要快速行動。所有的企業(yè)都有機會，關(guān)鍵是企業(yè)的領(lǐng)頭人要轉(zhuǎn)變觀念，把直播變成常態(tài)。

任何企業(yè)都需要階段性的進行反思，在面對變革的時候要爭分奪秒，不能錯過趨勢，更不能錯失優(yōu)勢。