伯俊助力海明控股轉(zhuǎn)型新零售,找到自己的“羅馬路”
近期,伯俊&海明新零售項目啟動會在杭州海明控股總部舉行。伯俊總裁孫一暉、伯俊大客戶部總監(jiān)劉升東;海明總裁王海樺、海明副總裁袁方、趙敏、陳釔名等多名業(yè)務(wù)高管均有到場。會上,伯俊高級業(yè)務(wù)咨詢顧問周志淵、伯俊項目經(jīng)理邱其偉分別對本次項目進(jìn)行闡述。
企業(yè)的“羅馬路”
隨著數(shù)字技術(shù)的加速迭代,在零售行業(yè)中,由數(shù)字技術(shù)激增的多樣化消費(fèi)方式促使消費(fèi)者對于購物體驗的需求開始日益遞增。為了滿足這些需求,品牌企業(yè)開始采用新零售戰(zhàn)略,通過跨渠道功能,強(qiáng)大的移動應(yīng)用功能,多服務(wù)選項來構(gòu)建新的消費(fèi)服務(wù)渠道。
同期,創(chuàng)建于1996年的海明控股有限公司也開始向新零售做整體商業(yè)模式的升級。公司旗下?lián)碛小肮拍鞠ρ颉薄ⅰ帮w鳥和新酒”、“OTT”、“Mitti”、“稼穡”等服裝品牌,以及義遠(yuǎn)有機(jī)農(nóng)場。
海明在進(jìn)行商業(yè)模式升級的同時,業(yè)務(wù)也在快速發(fā)展,傳統(tǒng)的IT職能和基礎(chǔ)設(shè)施已難以滿足其龐大的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,構(gòu)建集團(tuán)化的數(shù)據(jù)源平臺迫在眉睫。
無縫的渠道集成
伯俊在項目調(diào)研時通過大數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn),大部分的消費(fèi)者并不只是在網(wǎng)上或者門店購物,他們會有很多其他可選擇的購買渠道。因此,海明作為品牌方應(yīng)該讓消費(fèi)者知道,我們能夠滿足他們的購物需求,無論是在品牌門店、品牌官網(wǎng)、或是移動應(yīng)用上,成為消費(fèi)者購買商品時的第一選擇。
伯俊高級業(yè)務(wù)咨詢顧問周志淵
項目啟動會上,伯俊高級業(yè)務(wù)咨詢顧問周志淵表示,本次項目以中臺驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新為最終目標(biāo),先起應(yīng)用,再建中臺,最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動、滋養(yǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展,構(gòu)建以顧客為中心的企業(yè)。本次項目的價值點分別體現(xiàn)在三個層面:
集團(tuán)層面:打造業(yè)務(wù)中臺,將企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)整合到統(tǒng)一平臺中;構(gòu)建集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺,形成集團(tuán)數(shù)據(jù)資產(chǎn);建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的集團(tuán)規(guī)則,整合共性業(yè)務(wù)需求。
業(yè)務(wù)層面:可快速響應(yīng)創(chuàng)新和市場變化,實現(xiàn)IT滋養(yǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展;通過智能化的管控平臺提高業(yè)務(wù)運(yùn)營效率與人效。
數(shù)據(jù)層面:打破IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島,構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺;提升業(yè)務(wù)效益,縮短投資回報時間,幫助IT資源最大化;性能提升,穩(wěn)定安全的平臺化系統(tǒng)構(gòu)建,降低運(yùn)維成本。
伯俊項目經(jīng)理邱其偉
伯俊項目經(jīng)理邱其偉對本次項目整體業(yè)務(wù)藍(lán)圖以及項目目標(biāo)做了重點的介紹。海明屬于多品牌的集團(tuán)企業(yè),目前的系統(tǒng)應(yīng)用已不能滿足其集團(tuán)化的統(tǒng)一規(guī)范管理。
通過本次的項目,海明可以實現(xiàn):
1、平臺化的整合業(yè)務(wù),前接CRM,后接供應(yīng)鏈及財務(wù),平臺化打造業(yè)務(wù)閉環(huán)式運(yùn)營基礎(chǔ)。
2、主數(shù)據(jù)管理,對于會員、商品、渠道、客商等主數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在結(jié)構(gòu)與來源上的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
3、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化,通過業(yè)務(wù)與財務(wù)系統(tǒng)的銜接,規(guī)避集團(tuán)財務(wù)風(fēng)險,提高財務(wù)管理效率。
4、商品全渠道流轉(zhuǎn),打破傳統(tǒng)分倉分貨等概念,實現(xiàn)品牌全渠道商品流轉(zhuǎn)。
無限延伸的新零售
對于大部分品牌而言, 新零售之路才剛剛開始, 短期的目標(biāo)是在這條道路上快人一步。但從長期來說,新零售并沒有終點,品牌需要有長期投資的計劃與準(zhǔn)備。
伯俊總裁孫一暉
伯俊總裁孫一暉在項目啟動會上發(fā)表致辭。他表示,伯俊從2013年就開始做新零售的項目實施落地,發(fā)現(xiàn)一般企業(yè)做新零售運(yùn)營只是把線上和線下打通,這樣線下缺貨時可以通過線上渠道進(jìn)行調(diào)貨,通過快遞的方式送到消費(fèi)者手上。
然而,新零售也是一種能力的建設(shè),企業(yè)可以把目標(biāo)再延伸一些,構(gòu)建出新的銷售場景。例如,將來消費(fèi)者可以通過電視劇購買商品,女主角穿的裙子很好看,消費(fèi)者只需要掃碼屏幕上的二維碼即可進(jìn)行購買,這樣就產(chǎn)生了新的銷售渠道,所以新零售的運(yùn)營在于企業(yè)如何去延伸。
會議最后,海明總裁王海樺、海明副總裁袁方、趙敏、陳釔名分別對于本次項目給予了寄語:
企業(yè)的長期發(fā)展離不開業(yè)務(wù)的信息化管理升級。期望海明與伯俊雙方都抱著必勝的決心,以結(jié)果為導(dǎo)向,堅定信念,相信在雙方的共同努力下,一定會實現(xiàn)項目的成功實施。
主要參會人員合照
自此,伯俊軟件與海明控股雙方將攜手并進(jìn)共創(chuàng)未來。
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