伯俊軟件是專注于鞋服領域的ISV，如果從1999年發布首款POS產品算起，今年已是伯俊軟件成立第20年。

在此期間，伯俊軟件從數人的團隊成長為超過800人規模的大型IT服務商，產品形態也已發展至圍繞人、貨、場三個維度，為品牌商提供ERP、全渠道、智慧門店等定制化解決方案開發實施。

在如今新零售熱潮翻涌之際，伯俊軟件希望借助20年來服務大型客戶積累的產品及場景理解能力搶占市場先機。未來其將通過中臺解決方案打通各系統間的底層架構，運用云技術和中臺進行數據儲存和調取，在產品內置大數據、人工智能等技術，為企業打造一體式運營能力。

ERP是伯俊軟件的基礎產品，占目前營收的大部分。ERP幫助企業實現管理信息化。伯俊軟件早期擅于線下業務系統的開發，而隨著電商和全渠道業務的展開，伯俊目前已具備為客戶提供全套ERP的能力。

ERP系統逐漸成熟后，伯俊軟件從內部資源管理向業務上游的企劃、供應鏈及下游智慧終端探索。上游業務包括商品企劃、供應鏈優化。終端端推出智慧門店解決方案，通過智能設備和系統結合如智能試衣鏡、WiFi探針等采集消費者在門店的行為信息。

在線上線下相融合的趨勢中，伯俊軟件先后為GXG，太平鳥等企業實現全渠道業務落地，通過全渠道方案，不僅從軟件層面打通零售企業線上線下業務，同時提供完整的全渠道運營服務，從現有業務診斷、業務規劃、落地指導等維度，幫助企業實現全渠道業務場景，發揮全渠道業務的最大效果，通過連接消費者和供應鏈,提升商品流通效率。

當然，隨著大型客戶對中臺技術、大數據、AI等新興技術的需求越來越旺盛，伯俊軟件也自建中臺與大數據研發團隊，為客戶提供大數據服務，分為咨詢服務和產品服務。咨詢服務指建立咨詢團隊為客戶出具大數據應用報告。產品服務指客戶可以使用伯俊軟件提供的大數據產品,已落地場景有商品采購企劃、智能商品配發等。

伯俊軟件以服務大型客戶為主，通過全國50個大中城市的分公司派遣工程師進行駐場部署。伯俊軟件較為注重產品能力積累，多年服務客戶過程中打造出一套快速部暑層系統，能幫助工程師提升效率，快速部署前端應用。大客戶以項目制形式收費。

2017年，伯俊軟件收入超過1億元。從客單價水平來看，KA客戶可達千萬級別，大型客戶則在數百萬。

目前，伯俊軟件通過直銷與分銷兩種渠道進行獲客，直銷又可分為KA客戶團隊和普通銷售團隊。長期服務大型客戶，伯俊軟件擁有出色的場景理解能力，客戶粘性強，2018年客戶數量超過2000多家，并且開始從鞋服領域向其它領域如快消、珠寶等領域拓展。

近年來隨著新零售概念持續火熱，有不少IT服務商獲得巨頭投資，伯俊軟件副總裁紀振宇表示，伯俊也獲得了阿里騰訊京東等互聯網巨頭的意向，目前還沒有選擇站隊是因為獲得巨頭的投資雖然會對ISV廠商業務發展有一定幫助，但背后也可會帯來一系列問題，比如巨頭對IT廠商的賦能多體現在獲客層面，對產品、運營本身賦能較少。另外企業客戶憂慮數據被巨頭拿走，反而對客戶運營產生不利影響，這也是所有IT廠商都需要考慮的問題。