“近來，各類電商正在向線下”小店”模式擴張，其中天貓小店、蘇寧小店、京東便利店的線下擴張速度極其迅猛，傳統(tǒng)電商的線下零售正在向”小業(yè)態(tài)”轉(zhuǎn)型。

伴隨著以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、AIoT為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展與日趨成熟，線下零售行業(yè)也正在嘗試結(jié)合新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打通線上、線下數(shù)據(jù)，努力完成”智慧零售”轉(zhuǎn)型，從而更好地吸引消費者、解讀消費者、服務(wù)消費者。”

9月10日，在社會各界的密切關(guān)注下，阿里巴巴二十周年年會如期在杭州奧體中心舉行，掌舵阿里二十年的馬云也正式卸下董事會主席一職。

作為承擔(dān)阿里巴巴線下渠道數(shù)字化職能的重要部門，零售通在此次阿里巴巴二十周年年會活動中展出了搭載”小售星智能營銷機器人”的智慧零售數(shù)字化門店方案。

在短短的一周后，9月16日-17日，阿里媽媽M年度峰會在杭州博覽中心舉行，”小售星智能營銷機器人”再一次和零售通攜手，共同賦能線下門店。

小售星智能營銷機器人

“小售星智能營銷機器人”是一套由人加智能(Humanplus.ai)自主研發(fā)生產(chǎn)的智能營銷機器人。

具體來說，基于3D視覺技術(shù)，”小售星”可以實現(xiàn)消費者線下選購行為和畫像數(shù)據(jù)的采集，對消費者數(shù)據(jù)進行分析與洞察，讀懂消費者的消費習(xí)慣與偏好；通過對門店貨架商品的識別與庫存商品數(shù)據(jù)的管理，實現(xiàn)商品智能陳列管理與缺貨提醒等功能，實際提升門店運營效率；基于對消費者行為和畫像數(shù)據(jù)的實時分析與洞察，進行精準(zhǔn)個性化推薦，實現(xiàn)門店商品的種草與帶貨。

在引人注目的”小售星智能營銷機器人”背后的，是人加智能自主研發(fā)的3D視覺雙目人體識別引擎——司眸——對消費者在貨架前的行為進行感知與理解，本地完成實時數(shù)據(jù)處理，同時，還可以通過”人機交互”的屏幕實現(xiàn)與消費者的實時互動與商品推薦，搭建線下場景中”人”-”貨”-”場”實時在線、連接與溝通的平臺。此外，”小售星”還能將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)同步上傳至云端，數(shù)據(jù)賦能門店，提升運營效率。

雙目人體識別引擎——司眸

結(jié)合當(dāng)前實體零售行業(yè)運營現(xiàn)狀以及在”智慧零售”轉(zhuǎn)型中的實際需求，”小售星智能營銷機器人”的行業(yè)應(yīng)用包含:

千店千面，記錄消費者的進店以及店內(nèi)行為，洞察不同門店、不同貨架、不同品類商品的消費者購買行為差異，實現(xiàn)不同門店的差異化商品布局；

陳列優(yōu)化，記錄消費者的店內(nèi)行動軌跡、駐留時間、人貨互動行為，通過洞察數(shù)據(jù)優(yōu)化商品陳列組合，實現(xiàn)品類經(jīng)營效益最大化；

缺貨提醒，基于深度識別技術(shù)，實時監(jiān)測貨品狀態(tài)，對接 ERP 平臺，輔助門店實現(xiàn)滯銷品分析和銷售機會損失預(yù)警；

精準(zhǔn)營銷，基于消費者實時購物行為，精準(zhǔn)推送千人千面、千時千面的商品廣告、關(guān)聯(lián)商品信息、促銷信息等內(nèi)容，在正確的時機把正確的內(nèi)容分發(fā)給正確的人，實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的提升。

新品驗證，通過綜合分析人貨交互數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)，第一時間完成新品上市的效果驗證，輔助挖掘潛在爆品，避免新品失敗的巨大損失。

在線下的實體零售環(huán)境中，有了”小售星智能營銷機器人”的助力，能夠?qū)崿F(xiàn)：

消費者購物體驗的升級。更專業(yè)的”品牌”與更懂你的”AI”相結(jié)合，消費者將得到一對一精準(zhǔn)個性化服務(wù)，讓每一個購物者都是一個VIP；

品牌方精準(zhǔn)營銷渠道的升級。通過”小售星”的”人機交互”屏幕，品牌方將擁有與線下消費者一對一實時、在線溝通的交流通道；

渠道方運營效率的升級。”小售星”的智能陳列管理與優(yōu)化工具，將成為渠道方完成銷售轉(zhuǎn)化的新驅(qū)動力。

通過”小售星智能營銷機器人”，消費者、品牌方、渠道方能夠真正實現(xiàn)體驗升級、渠道升級、效率升級，達到互利共贏的目的。

人加智能”小售星智能營銷機器人”為實體零售行業(yè)實現(xiàn)”智慧零售”的轉(zhuǎn)型提供強勁助力，成為消費者、品牌方、渠道方的連接器，在線下實體零售行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型中起到不可替代的作用。