科沃斯董事長錢東奇:新品研發(fā)必會參考天貓用戶評價
聯(lián)商網(wǎng)消息:最新款的產(chǎn)品到天貓首發(fā),正在成為全球品牌越來越重視的一件事情。
天貓生態(tài)內(nèi)從眾多平臺及場景支持,到洞察消費者的能力,再到新產(chǎn)品的創(chuàng)新營銷玩法,都可以為品牌發(fā)新品提供全方位支持。2018年,全球知名大牌有超過60%新品都選擇在天貓首發(fā),天貓牢牢確立為全球品牌新品首發(fā)第一平臺。
1月7日,天貓在上海舉辦中國新品消費盛典,發(fā)布會上科沃斯機器人公司創(chuàng)始人兼董事長錢東奇分享了在天貓發(fā)布新品的成功經(jīng)驗。
從2014年開始,科沃斯每年都會和天貓合作,基于天貓平臺的消費洞察大數(shù)據(jù),每年發(fā)布至少一款重量級的產(chǎn)品,連續(xù)多年蟬聯(lián)天貓雙11掃地機器人類目第一,國內(nèi)消費者甚至一度認為科沃斯是掃地機器人的代名詞。
錢東奇說,每年發(fā)布新品的時候,科沃斯都會在天貓平臺研究消費者的評價,并將所有的反饋作為第二年新品的基礎必備參考數(shù)據(jù)。因為掃地機器人的復雜度很高,必須整合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術。而通過天貓大數(shù)據(jù)洞察,可以看到一款新品是否被消費者充分認可,以及在下一次的研發(fā)中有哪些可以提升的空間。
2018年,科沃斯聯(lián)合天貓發(fā)布了兩款掃地機器人新產(chǎn)品DJ35、DN55,都深受消費者喜愛。其中,聯(lián)合天貓精靈定制款掃地機器人DJ35,天貓雙11僅30分鐘成交額就突破億元大關,并成為雙11最快突破10萬臺的掃地機器人單品。
錢東奇說,這讓他看到了未來的趨勢,“現(xiàn)在是一個數(shù)據(jù)智能時代,天貓?zhí)峁┮黄寥溃瑪?shù)據(jù)就是養(yǎng)分,我們在這片土壤當中就像小樹苗一樣。每一個新品基于這樣的養(yǎng)分逐步成長,形成蒼天大樹。在這個過程當中,天貓也變成了浩瀚的森林。”
錢東奇認為,未來,科沃斯將在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)智能等技術生態(tài)的支撐下得到成長。“希望未來我們和天貓能形成持續(xù)性的互動和合作,共同來打造這樣的浩瀚森林,為我們的消費者服務。”
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