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游樂業態如何撬動?弘陽用一座“未來世界”玩出一個亞洲超級購物中心

來源: 聯商網 2018-09-07 16:04

官方數據顯示,目前全國各地共有大大小小2700個主題公園,其中,江蘇、山東和廣東的主題公園數量最多,分別為295個、231個和219個。雖然全國各地共有大大小小2700個主題公園,但是盈利狀況卻并不理想,數據顯示,有70%的主題公園處于虧損狀態,20%持平,只有10%實現盈利。

在如此之大的存量市場中,南京弘陽廣場攜手美國PF顧問公司、美國康寧翰集團及澳大利亞新道信集團精心打造以奇幻太空為主題的“未來世界”成為了行業內的一股清流。內部數據顯示,暑假期間(7月—8月),“未來世界”共計接待人次約180萬人次,銷售業績約2000萬元,這意味著,“未來世界”一躍成為了全國暑期最受喜愛的商業類主題樂園之一。

這一組光鮮數字的背后,究竟是怎樣的一個游樂產品,能夠在暑假期間內吸聚巨大的客流和人氣?“未來世界”又用怎樣的邏輯構建了一條可持續的商業生態價值鏈?

從某種程度上說,迷戀是最好的源動力,由此,粉絲們就能迸發出巨大的能力和生產力。“未來世界”自然是深諳此理,所以其規劃、運營的一切出發點及落腳點便是,如何讓目標消費者來過這里,喜歡這里,愛上這里,還想再來這里。

48個尖端游樂項目玩出不同“城市記憶點”,多個全國“獨家”、“首創”帶來的新奇感

2018年4月29日,“未來世界”正式開園,客流爆棚“全城轟動”,總建筑面積10萬㎡,為了進一步滿足消費升級的需求,升級后的“未來世界”有序新增了一系列的游玩休閑設施,

擁有四十八臺尖端游樂設備,匯聚各類有趣好玩的游樂設施、高科技VR、室內闖關真人秀、大型劇場表演等綜合娛樂體驗。

全新的“未來世界”再次刷新了多個“全國之最”玩出了多個“城市記憶點”,擁有全華東最高的摩天輪、全國最有趣的一站式兒童天地、全國獨一無二的演繹秀場等等。

其中,116米高南京愛情地標“弘陽幸福摩天輪”經過了全面改造升級,它已然成為了南京最高的幸福浪漫基地,轎廂外觀采用馬卡龍配色,內置藍牙音響、可調節燈光,更有私人訂制燭光晚餐。

與乘坐其它摩天輪不同的是,進入弘陽幸福摩天輪,游客將經過一段充滿浪漫氛圍的愛情連廊,連廊兩側打造了一個由互動媒體組成的全景體驗空間,可以大聲表達心意,內容將通過傳聲筒傳遞到地面LED屏幕,讓現場所有人一起見證你們的幸福。

值得一提的是,為了給家庭消費者帶來更多美好的記憶,“未來世界”還配套設有占地約6000㎡的中心秀場,該秀場由國際著名主題樂園、商業設計團隊聯合設計,融景觀、休閑商業、游樂、大型演藝等為一體,是南京最大的中心演藝秀場,每天都有不同場次的精彩演出,魔幻的舞臺效果、震撼的主題音樂、絢麗的燈光...讓觀看者完全沉浸在劇場級的氛圍當中。

輸出優質內容,從場景到故事,關注與消費者之間的情感連接

近年來,游樂主題樂園突然達到了一個井噴的狀態,但行業普遍存在著設備同質化、服務標準混亂、產品沒有標準的狀態。而“未來世界”想做的就是從標準化體驗上面樹立品牌意識,用一系列的主題人物故事陪伴孩子共同成長。

因此,“未來世界”為消費者們創造一個虛擬與現實結合的“索立亞星球”,在這里有絢麗燈光營造場景氛圍,有豐富有趣的游樂項目,還可以滿足一系列探險、獵奇、放縱和發泄的角色扮演訴求。

消費者從得到門票的那刻起便已經走進故事,在索立亞星球里,不同的IP形象以及主題活動會讓孩子迅速融入到游戲之中,可以體驗不同的角色,這種科普類IP帶來的主題活動具有增加游客黏性的3個最重要特征:有話題——資源的權威性及稀缺性;新奇——多個“獨家”、“首次”帶來的新奇感;好玩——有趣的互動環節。

那么,回歸到游樂業態的本質,也許真正能抵達消費者內心的是一種全新的互動體驗,“未來世界”不止是一個放松玩耍的空間,還是兒童興趣培養、科普教育、感統訓練的第三課堂,更是家庭互動、情感交流的絕佳平臺。

此外,多場的公益、趣味、粉絲見面會等活動的打造,也讓“未來世界”更具文化屬性:黃渤新電影南京站路演暨粉絲見面會;兒童節繽紛氣球嘉年華;世界杯狂歡之旅……成千上萬的游客在這片歡樂的海洋中摩肩擦踵,場面蔚為壯觀。這不僅延長了游客的流連時間,也賦予了樂園更強的生命力。

購物中心輸入“造勢”和“吸客”兩大能力,追求極致細節打磨,鎖定親子客群

如今的傳統兒童游樂市場局限于僅僅是收門票的樂園,急需要有一些以文化為軸線的更有意義的游樂項目。“未來世界”的出現,滿足了當下眾多家長與孩子的訴求,也為更多的新中產階級家庭提供高品質的游樂及休閑空間。

在團隊方面,“未來世界”團隊整體年齡偏向年輕化,具有極強的創造力以及團隊合作精神,運營資源及管理水準均創行業領先水準,更具有業內一流的門店規劃及形象打造能力。

在創新方面,“未來世界”每隔一段時間都會做一次小調整,一年做一次大范圍調整,在最初規劃室內設計的時候,會留出部分空間以便將來做出相應的調整。只有不斷調整,才能在環境、設施方面給予消費者耳目一新的體驗。

在細節方面,考慮到“未來之城”的客群大多以親子家庭為主,為此,運營團隊還細心地將設備裸露在外面的棱角處包裹著軟海綿,以防孩子們玩耍時不小心碰傷,并且在每個區域都有專職的安全負責人,對孩子進行安全把控,力求為孩子提供舒適、安全、趣味的游樂體驗。

未來,還規劃建立起常態化的防兒童走失系統,作為公眾場所,“未來之城”表示有責任為消費者營造更加讓家長放心的的公共環境。此外,完善的會員體系也是其加分項目,通過為會員提供更深入、表現形式多樣的增值產品與服務,例如:通過微信公眾平臺定期為家長們定期推送育兒精品文章,旨在增強與消費者的線上互動。

無疑,“未來世界”將是一座最會玩的主題樂園,這里的每一個場景,每一個內容,傳遞給消費者的都是一種新的游樂理念和生活態度,其一系列的創舉都為游樂業態的破局革新提供了樣板,這些特征所塑造出的“差異化”,也正是弘陽商業破解體驗消費趨于“同質化”問題的利器,弘陽大膽孵化的這座游樂帝國勢必將會為弘陽商業注入了一股新的力量。

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