育樂主導零售,吉嘉K-PLAZA助力上海嘉定“城市副中心”升級發展
最近,上海政府發布了2035規劃,為上海未來近二十年的城市發展指明了方向。規劃明確嘉定作為僅次于主城區的新城之一,正式進入“城市副中心”的發展階段。
嘉定新城,邁入新晉城市副中心
隨著2035規劃引導,嘉定新城將建設成為對接上海市中心的綜合功能城區,將整體提升嘉定新城的交通、醫療、商業、文化等城市配套建設。
根據2035規劃細則,在交通方面,“主城與嘉定新城間將建立時速100-250km/h的城際鐵路、軌道快線和市域鐵路等,服務于主城區與新城及近滬城鎮、城鎮之間的快速、中長距離聯系,并兼顧主要新城鎮”;
醫療方面,“每個新城至少布局1處三甲綜合醫院、1處三級專科醫院”。
文化方面,“在松江區、奉賢區、南匯新城、嘉定區等建設高水平高校聚集區”;每個新城、城市副中心至少有1所大學;隨著交通、醫療、文化等各項規劃貫徹落實,已經為嘉定新城未來商業發展及社區入駐等提供強大的城市配套硬件基礎。
“吉嘉K-PLAZA”,填補馬陸商業空白
對于已經開啟高速發展,并極速吸納眾多優秀企業與人才入駐的嘉定而言,生活需求將急劇增加,但能豐富城市生活空間的商業中心卻稍顯單薄。
尤其是位于嘉定新城中部偏東核心板塊的馬陸,公共交通有軌交11號線通過,一站直達嘉定新城及南翔,區域內有成熟密集的居住消費群,并將隨著嘉定新城“城市副中心”發展迅速增長。同時,項目也臨近如馬陸小學、震川中學、育才中學等教育資源,家庭型結構消費需求巨大。交通、文化等公共配套都相對完善,但相比較“鄰居”南翔已經成熟的商業圈,馬陸的商業大多集中在老鎮,且相對比較低端,商業配套嚴重跟不上區域發展。吉寶置業在中國推出的首個自主運營的商業項目“吉嘉K-PLAZA”落定于此,即將填補馬陸區域商業形態不足,開拓多元化生活方式。
首創“移動式場景寵愛服務”,經營美好生活體驗
互聯網新零售夾擊的商業時代背景下,現代消費者不僅僅是從購物中心獲得物品,更多是獲取生活方式。吉嘉K-PLAZA業內首創“移動式場景寵愛服務”理念正是為此而建:通過提前預測客戶的需求場景,設計基于“人”、“物”、“環境”的互動服務內容及管理框架,用“主動性”“有溫度”“寵愛式”的服務打造“人情味”的商業生態體驗空間。
在這個服務理念下,“吉嘉K-PLAZA”里每一位工作人員都是設計師,每一個空間環境都是為美好生活精心設計的劇本布景。如硬件部分引進內置PM2.5空氣凈化系統,讓客戶的呼吸環境得到更安全的關懷和呵護;以“寓教于樂,寓學于樂”的理念精心打造直飲水體驗區,讓客戶在免費健康飲水的同時,獲得生態和健康教育的親子互動體驗;同時也是上海首家融合多個人工智能最前沿視覺技術,將視頻客流分析系統規劃應用到商業體運營過程中,提供如消費行為、提袋率、熱點租區、客流軌跡繪制及停留時間等數據決策支撐。
在軟價值服務方面,“吉嘉K-PLAZA”通過自上而下的專項管理線及完善的培訓機制,希望每一位員工在工作中自發主動的呈遞服務,以未雨綢繆的思維去觀察、了解客戶并提供貼心的服務,讓客戶在體驗服務的過程中感受到關懷及“寵愛”。就像帶孩子的媽媽剛踏入商場就收到迎面送來的嬰兒車,像在特定的節日為客戶設計的驚喜邂逅……“吉嘉K-PLAZA”顛覆以往被動提供服務的模式,讓客戶在自然的狀態下享受最無微不至的舒適服務。
最有人情味與鄰里感的“社區客廳”,營造社區生態圈
不僅在服務方面以“寵愛式”的服務拉近人與美好生活的距離,在項目運營方面,吉嘉K-PLAZA將自身打造為充滿愛與歡樂的社交“社區客廳”,傾心為客戶點亮每個平凡的日子和家庭成員成長的美好記憶,并通過不同層次的主題場景營造和活動來滿足社區大眾的社交屬性:認同感、社區感、鄰里感,讓社區中人與人的關系烙印上 “社區肌理”。
據悉,項目總建筑面積逾4萬平方米,可出租面積約2.7萬方,分為4層商業和3層開放式商業街,主力規劃為:37%餐飲、24%零售、16%親子,并圍繞家庭型消費群提供教育、
體育、文化、藝術、休閑、娛樂、旅游、展銷等八大育樂功能,將吉嘉K-PLAZA營造成集圖書館、體育中心、博物館、游樂場及展覽館為一體的“移動式”親子育樂生活中心,如設置手工課堂、親子瑜伽等為主的線下媽媽課堂,創造生活的N+1方式,以親子寓教于樂的活動,聯動家庭成員之間的關系;聯合開展公共藝術展,提升區域文化藝術氛圍,跨界聯動馬陸葡萄節、F1賽車等周邊旅游資源,為周邊居民甚至前來旅游觀光的家庭帶來節日樂趣。不止于此,吉嘉K-PLAZA還將基于社群圈層打造聯動活動:比如與周邊社區、幼兒園、公益組織等聯合互動,創造家庭成員們的成長回憶,打造成長型社區的典范,成為馬陸地區最有人情味和鄰里感的“社區客廳”。
商業的本質就是生活,好的商業不僅只是滿足消費者的生活,更是優化其生活方式,并產生更多生活附加值。不難想象,擁有新加坡、越南、印度尼西亞等多個國家商業項目運營經驗的吉寶置業商業管理團隊,將國外優質的商業模式與中國的生活方式相結合,通過首創的“移動式場景寵愛服務”,勢必將吉嘉K-PLAZA打造成為嘉定最有人情味的“社區客廳”,為嘉定新城邁向城市副中心的升級發展助力,共享共創城市價值。
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